Cemal SEZER, Ayhan DURMUŞ, Melih BEBİK

Özel sağlık kuruluşlarında hizmet alan bireylerin kalite algılarının belirlenmesi: Bir SERVPERF uygulaması

Determining the quality perception of individuals receiving services in private healthcare institutions: A SERVPERF application

Sakarya Üniversitesi İşletme Enstitüsü Dergisi

2020-Cilt: 2 - Sayı: 2

93-98

Sağlık, hizmet, kalite, kalite algısı

Health, service, quality, quality perception

12257