Sefa ÖKSÜZ, Eren ERKILIÇ

Elektronik Müşteri Şikâyeti: Trabzon’daki Konaklama İşletmeleri Üzerine Bir İnceleme

Electronic Customer Complaints: A Review on Hospitality Businesses in Trabzon

Journal of Global Tourism and Technology Research

2022-Cilt: 3 - Sayı: 1

15-29

Konaklama İşletmeleri, E-Ağızdan Ağıza İletişim, Şikayet, TripAdvisor

E-WOM, Complaints, TripAdvisor, Hospitality Businesses

4915

Benzer Makaleler

PAZARLAMA BAĞLAMINDA GELENEKSEL VE İNTERNETTE AĞIZDAN AĞIZA İLETİŞİM: KURAMSAL BİR ÇERÇEVE

Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi

ONLİNE ALIŞVERİŞTE MARKA İMAJININ ONLİNE SATIN ALMA NİYETİ VE AĞIZDAN AĞIZA İLETİŞİM DAVRANIŞI ÜZERİNE ETKİSİ; AMPRİK BİR ÇALIŞMA

Sosyal Bilimler Akademi Dergisi

Reha SAYDAN, Bulut DÜLEK

İŞLETME YÖNETİCİLERİNİN ALGILARI AÇISINDAN AĞIZDAN AĞIZA İLETİŞİMİN MUHASEBE MESLEK MENSUPLARININ MÜŞTERİ PORTFÖYÜNE ETKİSİNİN İNCELENMESİ (MALATYA ÖRNEĞİ)

Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi

Yavuz AKÇİ, Kazım KILINÇ

MÜMTAZ TURHAN'IN TÜRK İLETİŞİM ARAŞTIRMALARINA KATKILARI

Selçuk İletişim

OLUMLU VE OLUMSUZ AĞIZDAN AĞIZA YAPILAN MÜŞTERİ ŞİKÂYETLERİ: OTOMOTİV SEKTÖRÜNDE UYGULAMA

Abant Sosyal Bilimler Dergisi

Hülya ER, Ruziye COP

Negatif Ağızdan Ağıza İletişim(Wom) ve Elektronik Ağızdan Ağıza İletişim (e-Wom): Yiyecek-İçecek İşletmelerine Yönelik Bir Araştırma

Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi

Negatif Ağızdan Ağıza İletişim(Wom) ve Elektronik Ağızdan Ağıza İletişim (e-Wom): Yiyecek-İçecek İşletmelerine Yönelik Bir Araştırma

Trends in Business and Economics

HİZMET KALİTESİ ALGISININ TÜKETİCİLERİN POZİTİF E-WOM EĞİLİMLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: TRİPADVİSOR SİTESİNDE RESTORAN KIYASLAMASI

Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi