Genel hastanelerde kullanıcı memnuniyeti açısından hasta odalarında mimari mekân kalitesinin irdelenmesi: Gaziantep ilinde bir alan çalışması

Sağlık yapılarının yeni gelişmelerle bağlantılı şekilde kanıta dayalı olarak yeniden değerlendirilip, mevcut ihtiyaçları karşılayacak şekilde tasarlanması dünya çapında yoğun şekilde ele alınan bir konu haline gelmiştir. Türkiyede de tasarlanacak hastanelerin kullanıcıların ihtiyaç ve memnuniyetini sağlaması açısından kanıta dayalı araştırmalar önem kazanmaktadır. Makale kapsamında genel sağlık yapılarında kullanıcı memnuniyeti bağlamında hasta odalarında mimari mekân kalitesinin irdelenmesi amacı ile yapılan alan çalışmasının sonuçları sunulmaktadır. Yapılan alan çalışmasında Gaziantep ilindeki örnekler incelenmiştir. Alan çalışması kapsamında incelenecek kurumların, fiziki şartlarının daha olumlu olduğu varsayılan, akreditasyon hazırlıkları yapan ve cerrahi bölümleri yoğun çalışan, tek kişilik oda kullanımın yoğun olduğu, dolayısıyla hasta odalarının öneminin ve kullanım süresinin fazla olduğu, özel hastaneler olmaları ölçütleri gözetilmiştir. Alan çalışmasında değerlendirme yöntemi olarak bir anket çalışması yürütülmüştür. Anket çalışmasını takiben, hazırlanan bir kontrol listesi doldurulmuştur. Seçilen örneklerin, akreditasyon alma hazırlıkları ve özel hastaneler olmalarının getirdiği rekabete dayalı hizmet ve fiziksel mekâna ait çabalar ile belirgin bir gelişme göstermelerine rağmen mimari mekân kalitesi açısından sorunlarının bulunduğu tespit edilmiştir. Alan çalışmasının sonucunda elde edilen veriler gözönüne alınarak, hasta odalarında kullanıcı memnuniyeti açısından mimari mekân kalitesi bağlamında dikkat edilmesi gereken tasarım ölçütleri; sonuçlar bölümünde; işlev, estetik ve güvenlik başlıkları altında toplanarak sunulmuştur.

Evaluation of architectural spatial quality in patients rooms in the context of user satisfaction in general hospitals: A case study in Gaziantep

Healthcare facilities are being evaluated throughout the world determine to what extent they are meeting the needs of patients. Evidence-based research is gaining importance in Turkey as hospital designers strive to increase patients satisfaction. In this paper, we will examine the results of a case study conducted to evaluate the spatial quality of patients rooms in the context of their satisfaction. Two private general healthcare buildings in Gaziantep were examined in the case study. We chose to evaluate private hospitals because we assumed they would have better conditions than state hospitals. We also took into consideration that these healthcare institutions are in the process of accreditation. Surgeries are frequently conducted here and long-term stays are common. In order to evaluate the subject thoroughly, we used a both a questionnaire and a checklist to gather information. Problems with the spatial quality of the rooms will be identified in the discussion chapter. The examples chosen for the study have showed significant development in available services and space. Using the data obtained from the case study, we have chosen three categories of design criteria through which to evaluate these facilities. Findings will be presented under the headings of function, aesthetics and safety in the results chapter.

PDF

___

1. WHO (Dünya Sağlık Örgütü). (1946), Dünya Sağlık Örgütü resmi kayıtları, International Health Conference, New York, no. 2, s. 100.
2. Önal, F. ve Önal, B. (2000). Hastane Yapıları Gelişim Süreçleri Ve Tasarım İlkeleri Bağlamında Değerlendirilmesi,
3.Ulusal Sağlık ve Hastane Yönetimi Sempozyumu Bildiri Kitabı, s. 40.
3. Hacıhasanoğlu, I. (1990). Genel Hastanelerde Bir Kapasite Belirleme Yöntemi, Yayınlanmamış Doktora Tezi, İTÜ Fen Bilimleri Enstitüsü, İstanbul.
4. Düzgüneş, A. (2003). Case Study Report Form: A Handbook for Architects, ODTÜ Mimarlık Fakültesi Baskı Atölyesi, Ankara.
5. Glod, C. A. Teicher, M. H., Butler, M., Savino, M., Harper, D., Magnus, E., et al. (1994) Modifying quiet room design enhances calming of children and adolescents, Journal of the American Academy of Child and Adolescent Psychiatry, 33(4), s. 558-66.
6. Baker, C. F., Garvin, B. J., Kennedy, C. W., & Polivka, B. J. (1993) The effect of environmental sound and communication on CCU patients heart rate and blood pressure, Research in Nursing & Health, 16(6), s. 415-21.
7. Berg, S. (2001) Impact of reduced reverberation time on sound-induced arousals during sleep, Sleep, 24(3), s. 289-92.
8. Morrison, W. E., Haas, E. C., Shaffner, D. H., Garrett, E. S., & Fackler, J. C. (2003) Noise, stress, and annoyance in a pediatric intensive care unit, Critical Care Medicine, 31(1), s. 113-9.
9. Topf, M., & Dillon, E. (1988) Noise-induced stress as a predictor of burnout in critical care nurses, Heart & Lung, 17(5), s. 567-74.
10. Topf, M., & Thompson, S. (2001) Interactive relationships between hospital patients noiseinduced stress and other stress with sleep, Heart & Lung, 30(4), s. 237-43.
11. Topf, M., Bookman, M., & Arand, D. (1996) Effects of critical care unit noise on the subjective quality of sleep, Journal of Advanced Nursing, 24(3), s. 545-51.
12. Parthasarathy, S., & Tobin, M. J. (2004) Sleep in the intensive care unit, Intensive Care Medicine, 30(2), s. 197- 206.
13. Beauchemin, K. M., & Hays, P. (1998) Dying in the dark: Sunshine, gender and outcomes in myocardial infarction, Journal of the Royal Society of Medicine, 91(7), s. 352-4.
14. Benedetti, F., Colombo, C., Barbini, B., Campori, E., & Smeraldi, E. (2001) Morning sunlight reduces length of hospitalization in bipolar depression, Journal of Affective Disorders, 62(3), s. 221-3.
15. Douglas, C., Steele, A., Todd, S., ve Douglas, M. (2002) Primary Care Trusts, A Room with a View, Source Health Service Journal, 112(5827), s. 28-9.
16. Kirk, S. (2002) Patient Preferences for a Single or Shared Room in a Hospice, Nursing Times, 98(50), s. 39-41.
17. Pease, N. J. F., ve Finlay, I. G. (2002) Do Patients and Their Relatives Prefer Single Cubicles or Shared Wards?, Palliative Medicine, 16(5), s. 445-6.
18. Cabrera, I. N., & Lee, M. H. M. (2000) Reducing Noise Pollution in The Hospital Setting by Establishing A Department of Sound: A Survey of Recent Research on The Effects of Noise and Music in Health Care, Preventive Medicine, 30, s. 339-45.
19. Baum, A. & Davis, G. (1980). 2Reducing The Stress of High Density Living: An Architectural Intervention, Journal of Personality and Social Psychology, 38, s. 471-81.
20. DAtri, D. A. (1975) Psychophysiological Responses to Crowding, Environment and Behavior, 7(2), s. 237-52.
21. Bobrow, M. ve Thomas, J. (2000). Multibed versus Single Bed Rooms, Building Type Basics for Healthcare Facilities, s. 145-57.
22. Gallant, D. ve Lanning, K. (2001). Streamlining Patient Care Processes Through Flexible Room and Equipment Design, Critical Care Nursing Quarterly, 24(3), s. 59-76.
23. Spear, M. (1997) Designing The Universal Patient Care Room, Journal of Healthcare Design, 9, s. 81-3.
24. Dolce, J. J. Doleys, D. M. Raczynski, J. M. ve Crocker, M. F. (1985) Narcotic Utilization for Back Pain Patients Housed In Private and Semi Private Rooms, Addictive Behavior, 10, s. 91-5.
25. Lawson, B. ve Phiri, M. (2000) Hospital Design, Room for Improvement, Health Service Journal, 110(5688), s. 24-6.
26. Bilchik, G. S. (2002) A Better Place to Health, Health Forum Journal, 45(4), s. 10-5.
27. Bobrow, M. Thomas, J. (2000) Multibed versus Single Bed Rooms, Building Type Basics for Healthcare Facilities, s. 145-57.
28. Morrissey, J. (1994) Cooperative Care Acutely Less Costly, Modern Healthcare, 24(38), s.32-5.
29. Jones, W. J., Simpson, J. A., and Pieroni, R. E., (1991) Preventing Falls in Hospitals, 69(3), s. 30-3.
30. Sutton, J. C. Standen, P. J. and Wallace, W. A. (1994) Patient Accidents in Hospital: Incidence, Documentation and Significance, British Journal of Clinical Practice, 48(2), s. 63-6.
31. Tutuarima, J. A. van der Meulen, J. H. de Haan R.J. van Straten, A. and Limburg, M. (1997) Risk Factors for Falls of Hospitalized Stroke Patients, Stroke, 28(2), s. 297-301.
32. Ergenoğlu, A.S., (2006). Sağlık Kurumlarının İyileştiren Hastane Anlayışı ve Akreditasyon Bağlamında Tasarımı ve Değerlendirilmesi, Basılmamaış Doktora Tezi, Yıldız Teknik Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü, İstanbul.
İnternet Kaynağı
1. Cahnman, S.F. Key Considerations In Patient Room Design, Part 2: The Same Handed Room, Healthcare Design Magazine, http://www.healthcaredesign magazine. com /Past_Issues.htm?CD=998, [Erişim tarihi: 20 Şubat 2012].