Hüseyin Süleyman BÜYÜKTEPE, Sinan GÖKDEMİR, Halil KORKMAZ

Turist Rehberlerinin Sorunları Üzerine Nitel Bir Araştırma: Çanakkale Örneği

Türkiye’de turist rehberleri, destinasyonların tanıtımında ve turistlerin tur

Anahtar Kelimeler:

Turist Rehberi, Mesleki Sorunlar

A Qualitative Research on the Problems of Tourist Guides: The Case of Canakkale

Tourist guides in Turkey, play a key role in the promotion of destinations and the experiences of tourists. Also tourist guides are important field workers. As tourist guidance is a labor-intensive profession that requires physical exertion, tourist guides face many difficulties. The aim of this study is to determine the regional challenges encountered by members of Canakkale Regional Tourist Guides' Chamber (CARO) in Canakkale. In this study, single case study, which is a qualitative research design, was used. Data was collected from 13 participants through a semi-structured interview form, which was determined as data collection tool. As a result of the study, it is seen that the guides in the region mostly face problems such as leak guidance, field guidance, base wage and lack of inspection, lack of facilities sink and toilet, car parking, rest area, and lack of density control.

Keywords:

Tourist Guide, Professional Challenges,

PDF

___

Ababneh, A. (2017). Tourist guides and job related problems, analysis and evidence from Jordan. Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism, 18(2), 200-217.
Antalya Rehberler Odası (ARO), http://www.aro.org.tr/rehberin-rehberi- detay.asp?id=45 Erişim Tarihi: 02 Aralık 2018.
Ap, J., & Wong, K. K. (2001). Case study on tour guiding: Professionalism, issues and problems. Tourism management, 22(5), 551-563.
Batman, O . (2003). Türkiye’deki Profesyonel Turist Rehberlerinin Mesleki Sorunlarına Yönelik Bir Araştırma. Bilgi Sosyal Bilimler Dergisi, (2), 117-134.
Bogdan, R., & Biklen, S. K. (1997). Qualitative research for education. Boston, MA: Allyn & Bacon.
Büyükkuru, M., & Aslan, Z. (2016). Turist rehberlerinin iletişim becerilerinin turistlerin tur deneyimi üzerine etkisi: Nevşehir ilinde bir araştırma. Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt: 13 Sayı: 34, s. 338-354.
Eralp. (1983). Genel Turizm. Ankara Üniversitesi Basın Yayın Yüksekokulu Yayınları:3. Ankara.
Güzel, F. Ö., Türker, A., & Şahin, İ. (2014). Profesyonel turist rehberlerinin algıladıkları mesleki engelleri belirlemeye yönelik bir araştırma. Gazi Üniversitesi Turizm Fakültesi Dergisi, 2(2), 179-180.
Karamustafa K., Çeşmeci N. (2006). Paket Tur Operasyonunda Turist Rehberlerinin Karşılaştıkları Yönetsel Sorunlar Üzerine Bir Araştırma. Anatolia: Turizm Arastirmalari Dergisi, 17(1). 70-86.
Köroğlu, Ö. (2013). Turist Rehberlerinin İş Yaşamındaki Rolleri Üzerine Kavramsal Bir Değerlendirme. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (16), 91-112.
Mak, A. H., Wong, K. K., & Chang, R. C. (2011). Critical issues affecting the service quality and professionalism of the tour guides in Hong Kong and Macau. Tourism Management, 32(6), 1442-1452.
TUREB, (2018). Turist Rehberleri Birliği, http://tureb.org.tr/ Erişim Tarihi: 02 Aralık 2018.
TUİK, (2018). Türkiye İstatistik Kurumu, http://www.tuik.gov.tr Erişim Tarihi: 02 Aralık 2018.
UNWTO, (2018). World Tourism Organization Annual Report 2017, https://www2.unwto.org/.../unwto-annual-report-2017 Erişim Tarihi: 03 Aralık 2018.
Yazıcıoğlu, İ., Tokmak, C., Uzun, S., UZUN, U. R. S., & Rehber, P. U. (2008). Turist rehberlerinin rehberlik mesleğine bakışı. Bilim ve Eğitim Düşünce Dergisi, 8(S 2), 1-19.
Yenipınar, U., Bak, E., & Çapar, G. (2014). Turist Rehberliği Meslek Kanununun, Meslek Örgütleri ve Öğretim Elemanlarının Bakış Açısı ile Değerlendirilmesi. Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 11(2), 86-114.
Yıldırım, A., & Şimşek, H. (2011). Sosyal bilimlerde nitel araştırma yöntemleri, Seçkin Yayıncılık. Baskı, Ankara.