SATIŞ TUTUNDURMA FAALİYETLERİNİN TÜKETİCİLERİN MARKA TERCİHLERİNE ETKİLERİ VE BİR UYGULAMA

Küreselleşen dünyada cep telefonu sektöründe hızlı gelişmeler yaşanırken, cep telefonu üreten firmalar kıyasıya bir rekabet içerisine girmiştir. Günümüzde çok fazla cep telefonu marka ve modeli bulunmaktadır. Cep telefonu işletmeleri yogun rekabet ortamında ayakta kalabilmek ve pazar payından büyük dilimi alabilmek için satış tutundurma faaliyetlerine ağırlık vermelidir. Ayrıca bu faaliyetleri etkileyen faktörleri belirleyip, tüketicilerin marka tercihlerini etkileyen faktörlere yönelik çalışma yapmaları gerekmektedir. Bu çalışmada, satış tutundurma faaliyetleri incelenmiş ve bu faaliyetlerin marka tercihleri üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Anket çalışması ile veri toplanarak, tüketicilerin kullandıkları markaya olan bakış açıları ve marka tercihlerinde öne çıkan faktörler incelenmiştir. Faktör analizi sonucunda, kavramsal olarak tutarlı dört adet faktör elde edilmiştir. Bu faktörler, satış tutundurma faaliyetleri, imaj ve marka kişiliği, kullanım ve fonksiyonel özellikler, görünüm ve duygular olarak gruplanmıştır.

THE EFFECTS OF SALES PROMOTIONACTIVITIES ON CONSUMERS’BRAND PREFERENCES AND AN APPLICATION

As an effect of globalization, mobile phone companies are in highly competitive sector with the rapid improvements in mobile phone industry Mobile phone brands should concentrate more on the sales promotion activities to stand remain in this competitive environment and to take big slice from the market. Additionally, they should identify the factors which are effective on the brand preferences of the consumers. ln this study, the sale promotion activities are investigated and the effects of these activities on the brand preferences of consumers. The survey study is conducted to investigate the consumers’ point of views to the brands and to determine the featured factors. Factor analysis is resulted with four different factors which are conceptually consistent. Factors are related with the sale promotion activities, image and brand personality, usage and functions, appearance and emotions.

PDF

___

Aaker, D. A. (2013). Güçlü Markalar Yaratmak. (E. Demir, Çev.) Istanbul: MediaCat.
Akın, Ö. (2007). Üniversite Öğrencilerinin Süpermarketlerde Uygulanan Satış utundurma Etkinliklerine Karşı Davranışsal Tepkilerine Yönelik Bir Araştırma. Eskişehir.
Aktuğlu, I. K. (2014). Marka Yönetimi; Güçlü ve Başarılı Markalar İçin Temel İlkeler. Istanbul: İletişim.
Beğendik, B. (2006). Perakendecilikte Kurumsal Marka Kimliği ve Saha Çalışması. İstanbul Marmara Üniversitesi Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi.
Block, T. (1996). The Only Sales Promotion Techniques You’ll Ever Need! USA: The Dartnell Corporation.
Cüce, U. (2000). Markanın Gücü ve Markayı Taşıyan Güçler. Marketing Türkiye, 2. Dikici, F. H. (2001). Süpermarketlerde Satış utundurma Faaliyetleri ve Isparta Uygulaması. Isparta.
Erdil, T. S., Uzun, Y. (2010). Marka Olmak (2. b.). İstanbul: Beta Basım A.Ş. Günebakan, N. (1995). Satış utundurma Yöntemleri ve Tüketici Satın Alma Davranışı Üzerindeki Etkisinin Araştırılması. Adana: Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi.
Güner, A. G. (2014). Tüketici Kültürü Çerçevesinde Yaşam arzının Önemi ve Marka Tercihi: Bir Araştırma. İstanbul: Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi.
Haigh, D., İlgüner, M. (2012). Marka Değeri. Istanbul: Markating Yayınları. Holt, D. B. (2006). İkon Markalar; Marka Kültürünün İlkeleri. (S. Kaçamak, Çev.) İstanbul: MediaCat.
http://www. tdk. gov. tr. (2016, Şubat 22). Türk Dil Kurumu: http://www.tdk.gov.tr/index.php?optionzcom_gtS&aramazğts&ğuidzTDK. GTS.56c5914e21dcd5.273 85407 adresinden almdı
İslamoğlu, A. H. (2012). Pazarlama İlkeleri İstanbul: Beta Basım A.Ş.
Kleimbaum, D.G., Lawrence, L.K. and Keith, BM. (1988). Applied Regression Analysis and Other Multivariate Methods, Duxbury Press.
Korkmaz, S. (1995, Mayıs—Haziran). Tüketici Satın Alma Davranışlarına Etkisi Açısından Satış Geliştirme Çabalarının utundurma Karması İçerisindeki Yeri ve Önemi. Ankara: Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yayınlanmamış Doktora Tezi.
Kotler, P. (2010). B23 Marka Yönetimi. (N. Orhon, Çev.) İstanbul: MediaCat.
Larrache, J. C. (2008). The Momentum Effect: How to Ignite Exceptional Growth. Pearson Prentice Hall.
McDonald, R.P. (1999). Test Theory: Unified Treatment. Lawrence Erlbaum Associates, Publishers, Mahwah, New Jersey.
Odabaşı, Y. (1989, Eylül—Ekim). Satış Geliştirme Yöntemi Olarak Para İadeleri. Pazarlama Dünyası(17), 17—2 l.
Odabaşı, Y., Oyman, M. (2002). Pazarlama İletişimi Yönetimi. Eskişehir: MediaCat Kitapları.
Öztürk, S. A. (1993). Tüketicilere Yönelik Satış utundurma Faaliyetleri ve Planlama Süreci: Tüketim Malları Üreten İşletmelerde Bir Araştırma. Eskişehir: Yayınlanmamış Doktora Tezi.
Öztürk, S. A. (2008). Pazarlama Yönetimi Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Paşalı Taşoğlu, N. (2009). Pazarlama İletişimi. Ankara: Detay Yayıncılık.
Pride, W. M., Ferrell, O. C. (1980). Marketing. Printed In The U.S.A.
Sharma, Subhash (1996). Applied Multivariate Techniques, John Wiley Suns Inc., New York.
Taşkm, Ç., Akat, O. (2012). Marka ve Marka Stratejileri. Bursa: Alfa Aktüel.
Tellis, J. G. (1988). Advertising and Sales Promotion Strategy. N.] .: Prentice—Hall.
Tosun, N. B. (2014). Marka Yönetimi. İstanbul: Beta Basım A.Ş.
Toten J., Block M. (1994). Analyzing Sales Promotion. Dartnell Corporation.
Tüzel, K. N. (2003). Tüketicilere Yönelik Satış Teşvikleri ve Diş Macunu Üreticilerinin Uyguladıkları Satış eşviklerin Satın Alma Davranışlarına Olan Etkisi Üzerine Bir Araştırma. İstanbul Yayınlanmamış Doktora Tezi.
Yükselen, C. (2013). Pazarlama İlkeler Yönetim Örnek Olaylar. Ankara: Detay Yayıncılık.