İnovasyon Süreci Performansı Ölçüm Kriterlerini Nitel Bir Araştırma İle Belirleme: Bilişim Sektöründen Bulgular

Bu çalışmanın amacı, işletmelerin inovasyon süreçleri ile ilgili performanslarını ölçmede kullanabilecekleri kriterleri belirlemeye çalışmak ve bu kriterler doğrultusunda araştırmaya katılan işletmelerin performans düzeyini tespit etmektir. Araştırmanın örneklemini TR42 Doğu Marmara Bölgesi'ndeki teknoparklarda faaliyet gösteren bilişim işletmeleri oluşturmaktadır. Çalışmada nitel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Veriler, işletme yöneticileri ile gerçekleştirilen görüşmeler aracılığıyla toplanmış, betimsel analiz ve içerik analizi teknikleri birlikte kullanılarak değerlendirilmiştir. Belirlenen kriterler doğrultusunda katılımcı işletmelerin inovasyon süreçlerinin performansına bakıldığında "fikir üretme aşaması" performansının çok düşük olduğu, "deneme sürüm" ve "tam sürüm" aşamalarının performanslarının yüksek olduğu, "satış" aşamasının ise işletmelerce ciddi analiz edilmesi gerektiği sonucuna varılmıştır.

Defining Innovation Process Performance Measurement Criteria with a Qualitative Research: Findings from IT Sector

The aim of this study is to define innovation performance measurement criteria for firms and measure their performance through these criteria. IT firms in technoparks at TR42 East Marmara Region are included in the study and qualitative research method is used. Data are collected through the interviews conducted with managers of IT firms and are analyzed with descriptive and content analysis techniques. After the analysis, some measurement criteria are introduced to measure the innovation performance. Results show that "Idea Generation" stage is not taken seriously by these firms. Performances of "Beta Version Development" and "Full Version Development" stages are high. Firms have to analyze "Sale" stage carefully.

___

  • Alegre, J., Chiva, R. (2013). "Linking entrepreneurial orientation and firm performance: The role of organizational learning capability and innovation performance", Journal of Small Business Management, Vol. 51, No. 4, 491-507.
  • Avcı, U. (2009). "Öğrenme yönelimliliğin yenilik performansı üzerine etkisi: Muğla mermer sektöründe bir inceleme", ZKÜ Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt 5, Sayı: 10, 121-138.
  • Bassani, C., Lazzarotti, V., Manzini, R., Pellegrini, L., Santomauro, S. (2010). "Measuring Performance in R&NPD: The Case of Whitehead Alenia Sistemi Subacquei - a Finmeccanica Company", European Journal of Innovation Management, Vol. 13, No. 4, 481-506.
  • Berchicci, L. (2013). "Towards an open R&D system: Internal R&D investment, external knowledge acquisition and innovation performance", Research Policy, Vol. 42, 117-127.
  • Burmaoğlu, S., Şeşen, H. (2011). "Türk firmalarının organizasyonel inovasyon yeteneğini etkileyen faktörler üzerine bir araştırma", Ankara Üniversitesi SBF Dergisi, Cilt 66, Sayı: 4, 1-20.
  • Büyüköztürk, Ş., Kılıç Çakmak, E., Aygün, Ö. E., Karadeniz, Ş., Demirel, F. (2013). Bilimsel Araştırma Yöntemleri, 18. Baskı, Pegem Akademi Yayıncılık, Ankara.
  • Ceylan, C. (2013). "Commitment-based HR practices, different types of innovation activities and firm innovation performance," The International Journal of Human Resource Management, Vol. 24, No. 1, 208-226.
  • Chesbrough, H. (2003). Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology, Harvard Business School, Massachusetts.
  • Chiaroni, D., Chiesa, V., Frattini, F. (2011). "The open innovation journey: How firms dynamically implement the emerging innovation management paradigm", Technovation, Vol. 31, 34-43.
  • Clausen, T. H. (2013). "External knowledge sourcing from innovation cooperation and the role of absorptive capacity: Empirical evidence from Norway and Sweden", Technology Analysis & Strategic Management, Vol. 25, No. 1, 57-70.
  • Cohen, W. M., Levinthal, D. A. (1990). "Absorptive capacity: A new perspective on learning and innovation", Administrative Science Quarterly, Vol. 35, No. 1, 128- 152.
  • Coşkun, S., Mesci, M., Kılınç, İ. (2013). "Stratejik rekabet üstünlüğü sağlama aracı olarak inovasyon stratejileri: Kocaeli otel işletmeleri üzerine bir araştırma", AİBÜ Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt. 13, Sayı: 2, 101-132.
  • Crespell, P., Hansen, E. (2008). "Work climate, innovativeness and firm performance in the US forest sector: In search of a conceptual framework", Canadian Journal of Forest Research, Vol. 38, No. 7, 1703-1715.
  • De Waal, G. A., Knott, P. (2010). "Process and strategy influences on product development performance in New Zeland", Small Business Research, Vol. 17, 193-206.
  • Dorenbosch, L., Van Engen, M. L., Verhagen, M. (2005). "On-the-job innovation: The impact of job design and human resource management through production ownership", Creativity and Innovation Management, Vol. 14, No. 2, 129-141.
  • Driva, J., Pawar, K. S., Menon, U. (2000). "Measuring product development performance in manufacturing organisations", International Journal of Production Economics, Vol. 63, 147-159.
  • Escribano, A., Fosfuri A., Tribo, J. A. (2009). "Managing external knowledge flows: The moderating role of absorptive capacity", Research Policy, Vol. 38, 96-105.
  • Fosfuri, A., Tribo, J. A. (2008). "Exploring the antecedents of potential absorptive capacity and its impact on innovation performance", Omega, Vol. 36, No. 2, 173-187.
  • Godener, A., Soderquist, K. E. (2004). "Use and impact of performance measurement results in R&D and NPD: An exploratory study", R&D Management, Vol. 34, No. 2, 191-219.
  • Griffin, A. ve Page, A. L. (1993). "An Interim Report on Measuring Product Development Success and Failure", Journal of Product Innovation Management, 10, 291-308.
  • Guan, J. C., Yam, R. C. M. (2015). "Effects of government financial incentives on firms' innovation performance in China: Evidences from Beijing in the 1990s", Research Policy, Vol. 44, 273-282.
  • Hoonsopon, D., Ruenrom, G. (2012). "The impact of organizational capabilities on the development of radical and incremental product innovation and product innovation performance", Journal of Managerial Issues, Vol. 24, No. 3, 250- 276.
  • Jiang, X., Li, Y. (2009). "An empirical investigation of knowledge management and innovative performance: The case of alliances", Research Policy, Vol. 38, 358- 368.
  • Işık, N., Kılınç, E. C. (2011). "Bölgesel kalkınmada Ar-Ge ve inovasyonun önemi: Karşılaştırmalı bir analiz", Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İİBF Dergisi, Cilt 6, Sayı: 2, 9-54.
  • Kılıç, M., Bilginoğlu, B. (2010). "İhracatçı Türk firmalarında personel sağlama ve seçme yöntemleri ve inovasyon performansı ilişkisi: Orta Anadolu İhracatçı Birlikleri örneği", Sosyoekonomi, Cilt 2, 215-241.
  • Kirner, E., Kinkel, S., Jaeger, A. (2009). "Innovation paths and the innovation performance of low-technology firms - An empirical analysis of German industry", Research Policy, Vol. 38, 447-458.
  • Ledwith, A., O'Dwyer, M. (2009). "Market orientation, NPD performance and organizational performance in small firms", Journal of Product Innovation Management, Vol. 26, No. 2, 652-661.
  • Mallick, D. N., Schroeder, R. G. (2005). "An integrated framework for measuring product development performance in high technology industries", Production and Operations Management, Vol. 14, No. 2, 142-158.
  • Moilanen, M., Østbye, S., Woll, K. (2014). "Non-R&D SMEs: External knowledge, absorptive capacity and product innovation", Small Business Economics, Vol. 43, 447-462.
  • Molina-Castillo, F.-J. ve Munuera-Aleman, J.-L. (2009). "New Product Performance Indicators: Time Horizon and Importance Attributed by Managers", Technovation, 29, 714-724.
  • Mura, M., Lettieri, E., Radaelli, G., Spiller, N. (2013). "Promoting professionals' innovative behaviour through knowledge sharing: The moderating role of social capital", Journal of Knowledge Management, Vol. 17, No.4, 527-544.
  • Naktiyok, A. (2007). "Yenilik yönelimi ve örgütsel faktörler", Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt 21, Sayı:2, 211-230.
  • Narayanan, V. K. (2001). Managing Technology and Innovation for Competitive Advantage, Prentice Hall, New Jersey.
  • OECD, Eurostat (2005). Oslo Manual: Guidelines for Collecting and Interpreting Innovation Data, Third Edition, OECD and Eurostat, Paris.
  • Örücü, E., Kılıç, R., Savaş, A. (2011). "KOBİ'lerde inovasyon stratejileri ve inovasyon yapmayı etkileyen faktörler: Bir uygulama", Doğuş Üniversitesi Dergisi, Cilt 12, Sayı:1, 58-73.
  • Özdevecioğlu, M., Biçkes, D. M. (2012). "Örgütsel öğrenme ve inovasyon ilişkisi: Büyük ölçekli işletmelerde bir araştırma", Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt 39, 19-45.
  • Parida, V., Westerberg, M., Frishammar, J. (2012). "Inbound open innovation activities in high-tech SMEs: The impact on innovation performance", Journal of Small Business Management, Vol. 50, No.2, 283-309.
  • Prajogo, D. I., Ahmed, P. K. (2006). "Relationships between innovation stimulus, innovation capacity and innovation performance", R&D Management, Vol. 36, No.5, 499-515.
  • Radnor, Z. J., Noke, H. (2006). "Development of an audit tool for product innovation: The innovation compass", International Journal of Innovation Management, Vol. 10, No.1, 1-18.
  • Rubach, S. (2013). "Collaborative regional innovation initiatives: A booster for local company innovation process", Systemic Practice and Action Research, Vol. 26, 3-21.
  • Skerlavaj, M., Song, J. H., Lee, Y. (2010). "Organizational learning culture, innovative culture and innovations in South Korean firms", Expert Systems with Applications, Vol. 37, 6390-6403.
  • Tether, B. S. (2002). "Who co-operates for innovation and why: An empirical analysis", Research Policy, Vol. 31, 947-967.
  • Van Beers, C., Zand, F. (2014). "R&D cooperation, partner diversity and innovation performance: An empirical analysis", Journal of Product Innovation Management, Vol. 31, No.2, 292-312.
  • Van de Vrande, V., De Jong, J. P. J., Vanhaverbeke, W., De Rochemont, M. (2009). "Open innovation in SMEs: Trends, motives and management challenges", Technovation, Vol. 29, 423-437.
  • Wang, K.-J., Lee, Y.-H. ve Kurniawan, F. (2012). "Evaluation Criteria of New Product Development Process - A Comparison Study Between Indonesia and Taiwan Industrial Manufacturing Firms", International Journal of Innovation Management, 16 (4) (August).
  • Yavuz, A., Albeni, M. ve Kaya, D. G. (2009). "Ulusal inovasyon politikaları ve kamu harcamaları: Çeşitli ülkeler üzerine bir karşılaştırma", Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt. 14, Sayı:3, 65-90.
İşletme Araştırmaları Dergisi-Cover
  • ISSN: 1309-0712
  • Yayın Aralığı: Yılda 4 Sayı
  • Başlangıç: 2009
  • Yayıncı: Melih Topaloğlu
Sayıdaki Diğer Makaleler

Political Marketing Power To Change The Choices Of The Electors: A Study On 1 November 2015 General Parliamentary Elections

AHMET UYAR

Banka Çalışanlarının Demografik Özelliklerine Göre İş Ahlakı Tutumlarının İncelenmesi

Ayşe GÖZDE GÖZÜM

Determination of the Demographic Variables Predicting Accommodation Business Employees' Organizational Commitment and Job Satisfaction through CHAID Analysis

ENGİN ÜNGÜREN, VESİLE RÜYA EHTİYAR

Hizmet Kalite Boyutlarının Memnuniyete Etkisi: İletişim Sektöründe Multisektörel Bir Uygulama

Cumhur AYDINLI, Sıddık ARSLAN

Duygusal Zekânın Örgütsel Sinizme Etkisi: Otel İşletmeleri İşgörenleri Üzerinde Bir Araştırma

ELBEYİ PELİT, Çağatay AYANA

Otel İşletmeleri Instagram Paylaşımlarının Sosyal Medya Pazarlaması Kapsamında İçerik Analizi Yöntemi İle Değerlendirilmesi1

MURAT BAYRAM, ÜMMÜHAN BAYRAM, SEMİH ARICI

Corporate Social Responsibility In Turkey: An Analysis Through Web Sites

BURCU EKER AKGÖZ, ELİF ENGİN

Yöneticinin Bilgi Paylaşım Davranışının, Çalışanların Bilgi Paylaşımı Sonucu Değersiz Olma Kaygısı Üzerindeki Etkisi ve Algılanan Örgütsel Desteğin Aracı Rolü Üzerine Bir Araştırma

GÜL ESER, M Şebnem ENSARİ

İnovasyon Süreci Performansı Ölçüm Kriterlerini Nitel Bir Araştırma İle Belirleme: Bilişim Sektöründen Bulgular

YUNUS EMRE TAŞGİT, OĞUZ DEMİREL

Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kapsamında Çevre Açıklamaları İle Firma Özellikleri Arasındaki İlişki: Kimya, Petrol, Kauçuk ve Plastik Ürünler Sektöründe Bir Uygulama

Şule YILDIZ, Gülfen TUNA, Vedat Ender TUNA