Bir Süreç İyileştirme Örneği Olarak Görüntü Arşivleme Ve İletişim Sisteminin (Pacs) Değerlendirilmesi (Sivas Numune Hastanesi Uygulaması )

Günümüz rekabet şartlarında mal ya da hizmet üreten işletmelerin amaçlarına erişmeleri için süreç iyileştirme ve benzeri tekniklerden sıkça faydalandığı bir gerçektir. Süreç odaklı olmak ise kalitenin kontrolüne değil kalitenin yaratılmasına önem vermek anlamına gelir. Bu anlamı ile süreç iyileştirme Toplam Kalite Yönetiminin hedeflediği bir yaklaşım olarak görülmektedir.Hastane bilgi sistemleri, hastane verilerinin tamamının veya çoğunluğunun değerlendirmelerde kullanmak üzere toplandığı ve arşivlendiği bilgisayar sistemleridir. Bu sistem içerisinde özellikle görsel verilerin hasara ve kayba uğramadan depolanması ve kısa sürede ulaşılabilir olması önemli bir sorun olmaktadır. Bu sorunu aşmak için PACS adı verilen sistem geliştirilmiştir. Bu çalışmada farklı birimlerdeki görüntüleme sistemlerinin elde ettiği görsel verilerin bir mekânda arşivlenmesine ve gerektiğinde farklı noktalardaki kullanıcılara aktarılmasına olanak sağlayan bir arşivleme sistemi olan PACS'ın bir süreç iyileştirme tekniği olarak bir hastane uygulaması ile etkinliği irdelenmiştir.Bu sistemin uygulanması ve sonuçları ile ilgili değerlendirmede önemli bir süreç iyileştirme örneği olarak hastane ve müşterilere olumlu katkılar sağladığı sonucuna ulaşılmıştır.

Evaluation of Picture Archiving and Communication System (Pacs) As A Process Improvement Sample (Sivas Numune Hospital Application)

It is a realitythatthefirmsproducinggoods or services frequentlybenefited process improvementand similartechniques toachieve their objectives In today'scompetitive environment.Beingprocess-orientedmeans to give weight to the creation of quality but not to the control of quality. In this sense, process improvement is seen as an approach of Total Quality Management targeted. Hospital informationsystems are computer systems that collect andarchive all orthe majority of the hospitaldatafor use inthe assessment.It isa major problem that storage of visualdatawithout lossanddamage and also the being availableof these data as soon as possiblein this system.System that calledPACShas been developedto overcome this problem.PACS is an archiving system that archive the visual dataobtained fromimaging systems in different unitsin a spaceand, allows the transfer of these data to usersat different points when needed.In this study,efficiency of PACS asa process improvementtechniquewas examined by the application ofahospital.It is concluded that the system providea positive contributionto customers and hospitalas an example ofan importantprocess improvement at the evaluationof the results and implementation of the system.

___

Bal, V.,(2010)."Bilgi Sistemlerinin Sağlık İsletmeleriPerformansına Etkilerinin Veri ZarflamaAnalizi İle Ölçümü: Türkiye'deki Devlet Hastanelerinde Bir Araştırma" Yayınlanmamış Doktora Tezi,Isparta.
Bandon, D.,Trolliard, P., Garcia, A., Lovis, C., Geissbühler, A. ve Valle´e, J.P.,(2004)."Building An Enterprise-Wide PACS ForAllDiagnosticImages," International Congress Series 1268, 279- 284.
Bozkurt, R.,(1998);Kalite İyileştirme Araç ve Yöntemleri, Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları, No:630, Ankara.
Eroğlu,C.,(2006)."Süreç İyileştirme ve Bir uygulama", Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi SBE,İstanbul.
Gunasekaran, A.,Kobu, B.,(2002)"Modelling and analysis of business process reengineering", International Journal of ProductionResearch, 40(11), 2521-2546
Hodgetts, R.,(1996).Implementing TQM in Small &Medium-sizedOrganizations A Step-by-step Guide, New York: American Management Association.
Imai, M.,(1997).Kaizen, Japonya'nın Rekabetçi Başarısının Anahtarı, İstanbul: BrissaYayınları.
Kavuncubaşı, Ş. (2010). Hastane Ve Sağlık Kurumları Yönetimi, Siyasal Kitabevi
Kıngır, S., (2010). Toplam kalite Yönetimi, Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
Kobu, B.,Greenwead, F.,(1991)."ContinousImprovement in a Competitive Global Economy", ProductionManagament, 4. Quarter, Journal.
Oakland, J.S.,(2003). Total Quality Management textwithcases, Burlington MA: Butterworth-HeinemannPublications.
Özbek, F.,Yardımsever, M.,Saka.O.,(2007)."Akademik Bilişim", IX. Akademik Bilişim Konferansı Bildirileri 31 Ocak - 2 Şubat Dumlupınar Üniversitesi, Kütahya.
Powell,T.C.,(1995)."Total Quality Management As Competitive Advantage: A Review And Empirical Study", Strategic Management Journal, 16, 15-37.
Ross,J.,(1993).Total Quality Management: Text, CasesAndReadings,DelrayBeach, FL: St. LuciePress.
Sharma, B.,(2006)."Quality Management Dimensions, Contextual Factors And Performance: An Empirical Investigation", Total Quality Management, 17(9), November, 1231-1244.
Talwar,R.,(1993)."Business Re-engineering: A Strategy-Driven Approach", Long Range Planning, 26(6), December.
Tengilimoğlu, D., Işık, O.,Akbolat, M., (2008).Sağlık İşletmeleri Yönetimi, Nobel Yayınları.
Yıldırım P.,Öztaner S.M.,Gülkesen, K.H.,(2006)."Radyologların gözüyle PACS; Bir Değerlendirme Çalışması", 3. Ulusal Tıp Bilişimi Kongresi, 16-19 Kasım, Antalya.
İnternet:http://www.PACS.gen.tr/PACSnedir.php