Günümüzde yeni iletişim teknolojilerinde yaşanan gelişmelere paralel olarak intranetin işletmeler açısından öneminin arttığı görülmektedir. Özellikle bilginin büyük bir rekabet avantajı olarak kabul edildiği bilgi toplumu içerisinde, bilginin paylaşımı ve örgüt içi iletişimin etkin bir biçimde işlerliğinin sağlanması intranetin işletmeler tarafından kullanımını yaygın hale getirmektedir. Takımlar ve gruplar arasındaki iletişimi kolaylaştırması, maliyetleri düşürmesi, işletmelerin öğrenen organizasyon olma noktasında adım atmasını sağlaması, örtülü bilginin açığa çıkarılmasını desteklemesi, işbirliğini kolaylaştırması ve belki de en önemlisi örgüt içi iletişimin hızlı, sağlıklı ve güvenilir bir biçimde gerçekleştirilmesine olanak sağlaması açısından intranetin önemi giderek artmaktadır. İntranetin işletmelerde değişik amaçlar ile kullanıldığı görülmektedir. Bu bağlamda, intranetin, iletişim, uygulama ve işbirliği amaçlı kullanılması ve anlatılanlara paralel olarak işletme verimliliğine katkı koyması söz konusu olabilmektedir.