Assessment of the nurses' work environment using the nursing work index scale

Amaç: Hastanelerde hemşire devir hızının artmasının önemli nedenlerinden birisi hemşirelerin çalışma ortamlarının olumsuz olmasıdır. Çalışma ortamlarının olumsuzluğu ise hemşirelerin performansını azaltmakta, hasta bakım kalitesini ve hasta ve çalışan güvenliğini olumsuz etkilemektedir. Bu araştırma, hemşirelerin çalışma ortamına ilişkin değerlendirmelerini belirlemek amacıyla yapılmıştır. Yöntem: Kesitsel olarak yapılan bu çalışmanın örneklemini Ekim-Kasım 2014 tarihleri arasında Cumhuriyet Üniversitesi Hastanesinde görev yapan, çalışmaya katılmayı kabul eden ve veri toplama formlarını eksiksiz dolduran 174 hemşire oluşturmuştur. Veriler kişisel bilgi formu ve "Hemşirelik İş İndeksi-Hemşirelik Çalışma Ortamını Değerlendirme Ölçeği" kullanılarak toplanmıştır. Bulgular: Hemşirelerin yaş ortalaması 32.09±7.09 olup, %86.8'i kadın, % 64.9 evli % 74.7'i lisans mezunu, %84.5'si kadrolu, % 32,2 sinin meslekteki çalışma deneyimi 5 yıl ve altındadır. Hemşirelerin % 79,9 bir sendika veya derneğe üyedir. Ölçekten alınan toplam puan ortalaması X=2,16±0,49 olarak saptanmıştır. Çalışmada erkeklerin, sözleşmeli çalışanların, bir derneğe veya sendikaya üye olanların ve çalışma yılı 5 yılın altında olanların hemşirelik çalışma ortamına yönelik tutumlarının daha olumlu olduğu belirlenmiştir (p0.005) Sonuç: Hemşirelerin çalışma ortamını genel olarak orta düzeyde değerlendirdiği ancak "insan gücü ve diğer kaynakların yeterliliği" alt boyutunu olumsuz değerlendirdikleri saptanmıştır.

Hemşirelerin çalışma ortamının hemşirelik iş indeksi ölçeğine göre değerlendirilmesi

Objective: One of the major reasons for the increase in nurse turnover rate in hospitals is the nurses' negative work environment. The negativity of the work environment reduces nurses' performance and adversely affects the quality of patient care and patient and health care workers safety. This present study was conducted to determine nurses' assessment of the work environments. Method: In this cross-sectional study, the study sample comprised 174 nurses who worked in Cumhuriyet University Hospital between October - November 2014, agreed to participate in the study and filled in the data collection forms completely. Data were collected with the sociodemographic characteristics questionnaire and the "Nursing Work Index- the Practice Environment Scale". Results: The mean age of the participating nurses was 32.09 ± 7:09. Of them, 86.8% were women, 64.9% were married, 74.7% had a graduate degree, 84.5% were permanently employed, 32.2% had a working experience in the profession less than 5 years and 79.9% were the members of a union or association. The total mean score obtained from the scale was X = 2.16 ± 0.49. Of the participants in the study, those who were male, contractual employees and/or members of a professional organization and whose length of service was under 5 years perceived their work environment more positively (p 0.05). Conclusions: It was found that the participating nurses assessed the work environment as moderately whereas they perceived the "adequacy of manpower and other resources" subscale negatively.

PDF

___

1. Saygun M. Sağlık Çalışanlarında İş Sağlığı ve Güvenliği Sorunları. TAF Preventive Medicine Bulletin 2012; 11: 373-82.
2. Özcanarslan N. Hemşirelerin iş ortamındaki stresörlerinin belirlenmesi Çukurova Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Hemşirelik Ana Bilim Dalı Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi 2009 Adana.
3. Dindar İ, İssever H, Özen M. Edirne merkezindeki hastanelerde görev yapan hemşirelerde iş ile ilgili rahatsızlıklar ve konulan tanıla. Hemşirelik Forumu Dergisi 2004; 7: 59-63.
4. ICN (2007) International NursesDay Information and Action Tool Kit, Positive practice environments: Qualityworkplaces = qualitypatientcare, www.icn.ch/indkit2007.pdf
5. Ergüney S, Tan M, Sivrikaya S, Erdem N. Hemşirelerin karşılaştıkları mesleki riskler. Atatürk Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi 2001; 4: 63-73.
6. Tan M, Polat H, Şahin Z. Hemşirelerin çalışma ortamlarına ilişkin algılarının değerlendirilmesi Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi 2012; 67-78.
7. Rafferty AM, Clark SP, Coles J. et al Outcomes of variation in hospital nurse staffing in English hospitals: cross-sectional analysis of survey data and discharge records. Int J Nursing Studies 2007; 44: 175-82.
8. Clarke SP, Aiken LH. More nursing, fewer death. Qualityand Safety in Health Care 2006: 15: 2-3
9. Aiken LH, Clarke SP, Sloane DM, Sochalski J, Siber JH. Hospital nurse staffing and patient mortality, nurse burnout, and job dissatisfaction. Journal of the American Nursing Association, 2002; 288 (16), 1987- 1993.
10. Baumann A. ICN çeviri metni. Olumlu Çalışma Ortamları 2011. http://www.turkhemsirelerdernegi.or g.tr/Upload/dosyalar/ICN%20CEVİ Rİ%20METNİ.do
11. Tourangeau AE, Cranley LA, Jeffs L. Impact of nursing on hospital patient mortality: a focused reviewand related policy implication. Quality&Safety in HealthCare 2006; 15: 4-8.
12. Karadağ M, Yıldırım N. Hemşirelerde çalışma koşullarından kaynaklanan bel ağrıları ve risk faktörleri. Hemşirelik Forumu 2004; 7: 48-54.
13. Alçelik A, Deniz F, Yeşildal N, Mayda AS, Şerifi BA. AİBÜ tıp fakültesi hastanesinde görev yapan hemşirelerin sağlık sorunları ve yaşam alışkanlıklarının değerlendirilmesi, TSK Koruyucu Hekimlik Bülteni 2005; 4: 55-66.
14. Parlar S. Sağlık çalışanlarında göz ardı edilen bir durum: sağlıklı çalışma ortamı. TAF Preventive Medicine Bulletin. 2008; 7: 547-54.
15. ILO. Terms of employment and working conditions in health sector reforms. www.ilo.org.
16. Çetin G. Hastanelerde çalışan hemşirelerin olumlu iş ortamına ilişkin görüşlerinin belirlenmesi. Sağlık Bilimleri Enstitüsü Yüksek Lisans Tezi 2008.
17. Karadağ M, Yıldırım N. Hemşirelerde çalışma koşullarından kaynaklanan bel ağrıları ve risk faktörleri. Hemşirelik Forumu 2004; 7: 48-54.
18. Karadağ S, Taşçı S. Kayseri Devlet Hastanesinde çalışan hemşirelerin verdiği hemşirelik bakımı ve bakımı etkileyen faktörler. Sağlık Bilimleri Dergisi 2005; 14 (Ek Sayı: Hemşirelik Özel Sayısı), 13-21.
19. Uğur E, Abaan S. Hemşirelerin iş yaşamı kalitesi ve etkileyen faktörlere ilişkin görüşleri. Türkiye Klinikleri 2008; 28: 297-310.
20. Yaprak E, Seren Ş. Hemşirelerin işten ayrılma niyetleri ve örgüt ikliminin hemşire istihdamına etkisi. Hemşirelikte Eğitim ve Araştırma Dergisi 2010; 7: 28-33.
21. Türkmen E, Badır A, Balcı S, Topcu SA. Hemşirelik iş indeksi-hemşirelik çalışma ortamını değerlendirme ölçeğinin Türkçe'ye uyarlanması: güvenilirlik ve geçerlilik çalışması" Hemşirelikte Araştırma Geliştirme Dergisi 2011; 2, 5-20.
22. Turkish Nurses Association 7 Gün- 24 Saat/ Hasta Başında Türkiye'de Hemşirelerin Çalışma Koşulları, 2008 Ankara.
23. Duygulu S, Aban S. Örgütsel bağlılık: Çalışanların kurumda kalma ya da kurumdan ayrılma kararının bir belirleyicisi. Hacettepe Üniversitesi Hemşirelik Fakültesi Dergisi; 2007: 61-73.
24. Bostan S, Köse, A. Hemşirelerin yönetsel hizmetleri ve çalışma ortamlarını değerlendirmesi-bir üniversite hastanesi örneği. Marmara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi 2011; 1: 178-83.
25. Polatkan R. Sabancıoğulları S, Taşkın F ,Gözübüyük E. hemşirelerin iş gücü devir hızı ile işte kalma ve işten ayrılma niyetlerine etki eden faktörlerin incelenmesi: sivas ili örneği. 6. Uluslararası Hemşirelik Yönetimi Kongresi 2014, Muğla.
26. Mert VR. İş Sağlığı ve Güvenliği Hizmetlerinde Yeni Hedefler. İşveren 2002; Mayıs, XL: 8.
27. Lowe G. High-Quality healthcare workplaces: A vision and action plan. Hospital Quarterly 2002; Summer 49-56 http://www.grahamlowe.ca/docume nts/23/HQ54GLowe.pdf
28. Sezgin B. Kalite belgesi alan hastanelerde çalışma ortamı ve hemşirelik uygulamalarının hasta ve hemşire güvenliği açısından değerlendirilmesi. 2007, İ.Ü. Sağlık Bilimleri Enstitüsü Hemşirelikte Yönetim Anabilim Dalı, Doktora Tezi.
29. Ulusoy H, Aydın Ş. Bir üniversite hastanesinde çalışan hemşirelerin çalışma ortamına ilişkin görüşlerinin belirlenmesi. VIII. Ulusal Sağlık Kuruluşları Yönetimi Kongresi, MArmaris, Bildiriler Kitabı 2010; 334-1.
30. Sağlık Bakanlığı Sağlık Kurum Ve Kuruluşlarında Hasta Ve Çalışan Güvenliğinin Sağlanması Ve Korunmasına İlişkin Usul Ve Esaslar Hakkında Tebliğ. Resmi Gazete, 29 Nisan 2009.
31. Tüzüner VL, Özaslan BÖ. Hastanelerde iş sağlığı ve güvenliği uygulamalarının değerlendirilmesine yönelik bir araştırma. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi 2011; 40: 138-54.
32. Lake ET. Development of the practice environment scale of the work index. Research In Nursing & Health 2002; 25: 176-88.
33. McGirr M, Bakker DA. Shaping Positive work environments for nurses: the contributions of nurses at various organizational levels. Can J Nursing Leadership 2000; 13: 7-14.
34. Kanbay, Y, Üstün B. Kars ve Artvin illerinde hemşirelerin iş ortamı ile ilgili stresörleri ve kullandıkları başetme yöntemlerinin incelenmesi. Dokuz Eylül Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi 2009; 2: 155-61.
35. Mollaoğlu M, Fertelli TK, Tuncay FÖ. Hastanede Çalışan Hemşirelerin Çalışma Ortamlarına ilişkin Algılarının Değerlendirilmesi", Fırat Sağlık Hizmetleri Dergisi, 2010; 5-15.
36. Şener E, Balci H, Şarlak K. Sağlıkçalışanlarının mesleki sendikal ve sivil örgütlenme durumları. VIII. Ulusal Sağlık Kuruluşları Yönetimi Kongresi sözel bildiri kitabı 2010.
37. Numminen O, Ruoppa E, LeinoKilpi H, Isoaho H, Hupli M, Meretoja R. Practice environment and its association with professional competence and work-related factors: perception of newly graduated nurses. J Nursing Management 2016; 24: 1.