Y ve Z Kuşaklarının Öğrenme Stilleri ve Tüketici Karar Verme Tarzları Açısından Karşılaştırılması

Tüketici davranışları karmaşık ve anlaşılması zor süreçlerden oluşur. Tüketici karar verirken iç ve dış çevrede yer alan birçok faktörden etkilenir. Bunlardan biri öğrenmedir. Birey hayatı boyunca duyuları ve algıları vasıtası ile öğrenir. Bunun sonucunda kendine has bir öğrenme stili oluşturur. Tüketici olarak hangi ürün, hizmet ve markayı tercih edeceğini de öğrenir. Tekrarlı satın alımlar ve deneyimler, tüketicinin bir satın alma tarzı geliştirmesine neden olur. Bu tarz, tüketicinin temel satın alma kararlarına yönelik tutumlarını açıklayan önemli bir göstergedir. Bu çalışmada karar verme ve öğrenme stilleri arasındaki ilişkiyi araştırmak amaçlanmıştır. Aynı zamanda Y ve Z kuşağının karar verme tarzları ve öğrenme stilleri açısından aralarında farklılıklar olup olmadığını incelemek hedeflenmiştir. Araştırmanın ana kütlesini Erzurum ili merkez ilçede yaşayan Y ve Z kuşağında yer alan öğrenciler oluşturmuştur. Sonuçlara göre öğrenme stilleri ve karar verme tarzları arasında ilişki bulunmaktadır. Y ve Z kuşaklarının öğrenme stilleri ve satın alma tarzları arasında farklılık olduğu belirlenmiştir.

A Research on Comparing Consumer Decision- Making Styles and Learning Styles in Terms of the Generatıon Y and Z

Consumer behaviours consist of processes that are complex and difficult to understand. Consumers are influenced by many factors present in the internal and external environment. One of those is learning. Individuals learn through their senses and perceptions in their lives. As a result, they form a learning style for themselves. They learn which product, service or brand they should prefer. Repeated purchasing and experiences result in the fact that consumers develop a purchasing style. That style is an important sign that explains the consumers' attitudes towards their decisions about their basic purchases. styles. In addition, this study aims at analysing whether there are any differences between Y and Z generations in terms of decision making styles and learning styles. The population of the study consists of students from the Y and Z generations living in Erzurum city center. The results show that there is a relationship between decision making styles and learning styles. It has been determined that there is a difference between Y and Z generations in terms of decision making styles and learning styles.

PDF

___

Türk Dil Kurumu, Erişim Tarihi: 08.02.2015, www.tdk.gov.tr
Akdemir, A., Konakay, G., Demirkaya, H., Noyan, A., Demir, B., Ağ, C., Pehlivan, Ç., Özdemir, E., Akduman, G., Eregez, H., Öztürk, İ., Balcı, O. (Aralık 2013) "Y Kuşağının Kariyer Algısı, Kariyer Değişimi ve Liderlik Tarzı Beklentilerinin Araştırılması", Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, 2(2), 11-42.
Canabal, M.E. (2002). "Decision Making Styles of a Young South Indian Consumers: an Exploratory Study". [Genç Güney Hindistan Tüketicilerinin Karar Verme Stilleri: Bir Keşif Çalışması]. College Student Journal, 36(1).
Çamsarı, U.M. (Ocak 2013). "Z Kuşağı Çocukları". Genç Haber Dergisi, 1(1), 26-28.
Felder, R.M., Silverman, L.K. (1988). "Learning and Teaching Styles In Engineering Education". [Mühendislik Eğitiminde Öğrenme ve Öğretme Stilleri]. Engineering Education, 78(7), 674-681, Erişim Tarihi: 15.12.2014, file:///C:/Users/pc/Downloads/LS-1988-libre.pdf.
Jung, C.G. (1921). Psychological Types. [Elektronik sürüm]. Translation by: Bayners, H.G. (1923). Erişim Tarihi: 15.02.2015, http://www.cyjack.com/cognition/ (ebook%20pdf)%20jung,%20carl%20- %20the%20psychological%20types.pdf
Kalkan, M. (2011). "Denizcilik Eğitiminde Etkin Öğrenme Ortamı Oluşturmada Bireysel Öğrenme Stratejilerinin Önemi". Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 13(2), 65-82.
Kaminska, P. M. (2014). Learning Styles and Second Language Education. England: Cambridge Scholars Publishing.
Kavalcı, K. (2015). "Tüketici Karar Verme Tarzları ve Öğrenme Stillerinin Y ve Z Kuşakları Açısından Karşılaştırılması Üzerine Bir Araştırma". (Yüksek Lisans Tezi) Erzurum: Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Kyles, D. (Aralık 2005). "Managing Your Multigenerational Workforce" [Çok Kuşaklı İş Gücünüzü Yönetme]. Strategic Finance, 87(6), 52-55.
Lysonski, S., Durvasula, S., Zotos, Y. (1996). "Consumer Decision-Making Styles: a Multi-Country İnvestigation". [Tüketici Karar Verme Stili: Bir Çok Ülkede Araştırma]. European Journal of Marketing, 30(12), 10-21.
Mengi, Z., İş Başarısında Kuşak Farkı, Erişim Tarihi: 09.02.2015, http://www.kigem.com/is-basarisinda-kusak-farki.html
Mengi, Z., (Haziran 2012), "Z Kuşağı Geliyor" Erişim Tarihi: 09.02.2015, http://www.zeynepmengi.com/2012/06/z-kusagi-geliyor/.
Samancı, N.K., Keskin, M.Ö. (2007). "Felder ve Solomon Öğrenme Stili İndeksi: Türkçeye Uyarlanması ve Geçerlilik - Güvenirlik Çalışması". Ahi Evran Üniversitesi Kırşehir Eğitim Fakültesi Dergisi, 8(2), 37-54.
Seçkin, S. B., (Ekim 2005), "Biz Kuşağı Geliyor". Capital Arşiv. Erişim Tarihi: 12.02.2015, haberdetay-3705.
Senbir, H. (2004). Z Son İnsan mı? Z Kuşağı ve Sonrasına Dair Düşünceler. İstanbul: O Kitaplar.
Sproles, G. B., Kendal, E.L. (1986). "A Methodology for Profiling Consumer's Decision Making Styles". [Tüketicilerin Karar Verme Profili İçin Bir Metodoloji]. The Journal of Consumer Affairs, 2(2), 267-279.
Tolbize, A., (Ağustos 2008). "Generational Differences in The Workplace", [Elektronik Sürüm], Research and Training Center on Community Living, Minnesota: University http://rtc.umn.edu/docs/2_18_Gen_diff_workplace.pdf of Minnesota.
Toruntay, H. (2011). Takım Rolleri Çalışması: X ve Y Kuşağı Üzerinde Karşılaştırmalı Bir Araştırma. (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). İstanbul: İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Türk Dil Kurumu, Erişim Tarihi: 08.02.2015, www.tdk.gov.tr..
Yücebalkan, B., Aksu, B. (2013). " Potansiyel İş Gücü Olarak Y Kuşağının Transformasyonel Liderlerle Çalışabilirliğine Yönelik Bir Araştırma". Organizasyon ve Yönetim bilimleri Dergisi, 5(1), 16-32.
Zemke, R., Raines, C. & Filipczak, R. (1999). Generations at Work: Managing The Clash Of Veterans, Boomers, Xers and Nexters in Your Workplace. New York: Amacom.