Müşteri ilişkileri Yönetimi’nde Çağrı Merkezlerinin Yeri: Çağrı Merkezi Örneği / The Place of Call Centers in Customer Relationship Management: The Sample of Call Center

Öz ÖZET

Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi-Cover
  • ISSN: 1304-4990
  • Yayın Aralığı: Yılda 4 Sayı
  • Yayıncı: Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Müdürlüğü
Sayıdaki Diğer Makaleler

Letter-writing as voice of women in Doris Lessing's the golden notebook and Alice Walker's the color purple

Hasan BOYNUKARA, Bülent Cercis TANRITANIR

Sanal Takımlar: Kritik Başarı Faktörleri Üzerine Derinlemesine Bir Bakış ve Bir Değerlendirme / Virtual Teams: An Evaluation and Look on the Critical Success Factors

Salih YEŞİL

The significance of the blues as a cultural expression in Ma Rainey's Black Bottom

Ahmet BEŞE

Romantics, Ian McEwan, and the Identity of the Author / Romantikler, Ian McEwan ve Yazarın Kimliği

Petru GOLBAN

Yazılım ergonomisi: Atatürk Üniversitesi öğrenci bilgi sisteminin ergonomisinin incelenmesi

Fulya ASLAY, M. Sinan BAŞAR

Kavramlara genel bir bakış: Kavramların ve kavram haritalarının pedagojik açıdan incelenmesi

Kaya YILMAZ, Ramazan ÇOLAK

Neo-humean analysis of Turkish discourse markers "ama" and "fakat"

Safiye İpek GÖENEN KURU

Öğretmenlik Mesleği Özel Alan Yeterliklerine İlişkin Bir İnceleme (Okul Öncesi Öğretmenliği Örneği) / An Examination on Teachers Competencies in Their Branches (Sample of Early Childhood Teacher’s)

Mehmet KÖK, Muhammet ÇİFTÇİ, Ahmet AYIK

Psikolojik Danışma ve Rehberlik Programı Öğrencilerinin Kaynaştırma Eğitimine Yönelik Tutumlarının İncelenmesi / Observation of Attitudes of Psycholojical Counseling and Guidance Program Students Towards Inclusive Education

Birol ALVER, Hasan BOZGEYİKLİ, Abdullah IŞIKLAR

Kavramlara Genel Bir Bakış: Kavramların ve Kavram Haritalarının Pedagojik Açıdan İncelenmesi / A Look at Concepts: Investigation of Concepts and Concept Maps from Pedagogical Perspective

Kaya YILMAZ, Ramazan ÇOLAK