Müşteri ilişkileri Yönetimi’nde Çağrı Merkezlerinin Yeri: Çağrı Merkezi Örneği / The Place of Call Centers in Customer Relationship Management: The Sample of Call Center

Öz ÖZET

Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi-Cover
  • ISSN: 1304-4990
  • Yayın Aralığı: 4
  • Yayıncı: Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Müdürlüğü
Sayıdaki Diğer Makaleler

Kavramlara genel bir bakış: Kavramların ve kavram haritalarının pedagojik açıdan incelenmesi

Kaya YILMAZ, Ramazan ÇOLAK

Error Analysis in Oral Production of Turkish Learners of English / İngilizceyi öğrenen Türk Öğrencilerinin Konuşmadaki Hata Analizleri

Oktay AKARSU

Kayırmacılığın çalışanlar üzerine etkileri ile insan kaynakları uygulamaları ilişkisi: Türk kamu bankalarına yönelik bir araştırma

Mustafa BÜTE

The significance of the blues as a cultural expression in Ma Rainey's Black Bottom

Ahmet BEŞE

The Significance of the Blues as a Cultural Expression in Ma Rainey’s Black Bottom / Ma Rainey’s Black Bottom’da Blues Müziğin Kültürel İfade Biçimi Olarak Anlamı

Ahmet BEŞE

Kayırmacılığın Çalışanlar Üzerine Etkileri İle İnsan Kaynakları Uygulamaları İlişkisi: Türk Kamu Bankalarına Yönelik Bir Araştırma / The Relationship Between the Effects of Nepotism on the Employees and Human Resource Practices: A Research on Turkish Publ

Mustafa BÜTE

Doğu Karadeniz'de termal turizminin geliştirilebileceği merkezlere yeni bir örnek: İkizdere kaplıcası

Salih BİRİNCİ, Mehmet ZAMAN

Öğretmenlik mesleği özel alan yeterliklerine ilişkin bir inceleme (okul öncesi öğretmenliği örneği)

Muhammed ÇİFTÇİ, Mehmet KÖK, Ahmet AYIK

Letter-Writing as Voice of Women in Doris Lessing’s the Golden Notebook and Alice Walker’s the Color Purple / Dorris Lessing’in the Golden Notebook ve Alice Walker’ın the Color Purple Romanlarında Kadının Sesinin Mektup Formuyla Aktarılması

Bülent Cercis TANRITANIR, Hasan BOYNUKARA

Sanal Takımlar: Kritik Başarı Faktörleri Üzerine Derinlemesine Bir Bakış ve Bir Değerlendirme / Virtual Teams: An Evaluation and Look on the Critical Success Factors

Salih YEŞİL