Turizm Bakanlığı Yakında Tekrar Müstakil Duruma Gelecektir

Mehmet ÖZDEMİR

Hafta Sonu Turizm Konferansı IX: Turistik Yerlerin (Destinasyonların) Pazarlanması

Füsun İSTANBULLU DİNÇER

Örgütsel Etkinlik Kriteri Olarak Müşteri Tatmini: Örgüt ve Müşteri Boyutlarıyla Karşılaştırmalı Bir Pilot Araştırma

H. Rıdvan YURTSEVEN, Dilek SÖNMEZ

Kitle Turizminin Çevre Üzerindeki Olası Etkileri: Bodrum Örneği

Ozan BAHAR

Konaklama işletmelerinde Yetkilendirme ve Şikayet Sonrası Müşteri Davranışları Üzerine Etkileri

Atila YÜKSEL, Uğur K. KILINÇ

Krizlere Yönelik Stratejiler ve Bu Stratejilerin Uygulanması: Türkiye Seyahat Acenteleri Örneği

Abdullah TANRISEVDİ, Murat HANÇER

Otel Genel Müdürlerinde Tükenmişlik Sendromu ve Tükenmişliğin Genel Müdür!erin işlerini Değiştirme Eğilimlerine Etkileri

Kemal BİRDİR, Mustafa TEPECİ

1. TESHiD Ulusal Temizlik Zirvesi'nin Ardından..

Meryem AKOĞLAN KOZAK

IX. Hafta Sonu Turizm Konferansı ve Düşündürdükleri

Metin KOZAK

TÜRKÇE MAKALE İNDEKSİ

Nagehan SÖNMEZ