Bu araştırmanın amacı foto safari etkinliğine katılan bireylerin yaşamış olduklarıdeneyimin tekrar ziyaret ve tavsiye etme niyetlerine etkisinin belirlenmesidir.Bingöl ilinde 2019 Şubat ayından gerçekleştirilen “Bingöl Foto safari”etkinliğine katılan bireylerden 409 tanesine yapılan anket formları ile araştırmaverileri elde edilmiştir. Anket formları ile toplanan veriler Smart PLS 3 istatistikprogramında analize tabi tutulmuştur. Araştırma sonuçları incelendiğinde;eğitim, estetik, eğlence ve kaçış deneyimlerinin tekrar ziyaret niyetine olumluyönde anlamlı bir etkisinin olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca eğlence, estetikve kaçış deneyimlerinin tavsiye etme niyetine olumlu yönde anlamlı bir etkisininolduğu belirlenmiştir. Ancak eğitim deneyiminin tavsiye etme niyetine olumluyönde anlamlı bir etkisinin olmadığı tespit edilmiştir.
The aim of this study is to determine the effect of experience of individuals participating in photo safari activity on revisit and word-of-mouth intention. The research data were obtained with the questionnaires made to 409 of the individuals who participated in Bingöl Photo safari activity in Bingöl province in February 2019. Data collected by questionnaire forms were analyzed in Smart PLS 3 statistical program. When the research results are examined; it was concluded that education, aesthetics, entertainment and escape experiences had a positive effect on the revisit intention. In addition, it was determined that entertainment, aesthetics and escape experiences had a positive effect on the word-of-mouth intention. However, it was found that the educational experience had no positive effect on the word-of-mouth intention. "> [PDF] FOTO SAFARİ ETKİNLİĞİNE KATILAN BİREYLERİN TURİZM DENEYİMLERİNİN DAVRANIŞSAL NİYETE ETKİSİ | [PDF] THE EFFECT OF TOURISM EXPERIENCE ON BEHAVIORAL INTENTION OF INDIVIDUALS PARTICIPATING IN PHOTO SAFAR Bu araştırmanın amacı foto safari etkinliğine katılan bireylerin yaşamış olduklarıdeneyimin tekrar ziyaret ve tavsiye etme niyetlerine etkisinin belirlenmesidir.Bingöl ilinde 2019 Şubat ayından gerçekleştirilen “Bingöl Foto safari”etkinliğine katılan bireylerden 409 tanesine yapılan anket formları ile araştırmaverileri elde edilmiştir. Anket formları ile toplanan veriler Smart PLS 3 istatistikprogramında analize tabi tutulmuştur. Araştırma sonuçları incelendiğinde;eğitim, estetik, eğlence ve kaçış deneyimlerinin tekrar ziyaret niyetine olumluyönde anlamlı bir etkisinin olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca eğlence, estetikve kaçış deneyimlerinin tavsiye etme niyetine olumlu yönde anlamlı bir etkisininolduğu belirlenmiştir. Ancak eğitim deneyiminin tavsiye etme niyetine olumluyönde anlamlı bir etkisinin olmadığı tespit edilmiştir. "> Bu araştırmanın amacı foto safari etkinliğine katılan bireylerin yaşamış olduklarıdeneyimin tekrar ziyaret ve tavsiye etme niyetlerine etkisinin belirlenmesidir.Bingöl ilinde 2019 Şubat ayından gerçekleştirilen “Bingöl Foto safari”etkinliğine katılan bireylerden 409 tanesine yapılan anket formları ile araştırmaverileri elde edilmiştir. Anket formları ile toplanan veriler Smart PLS 3 istatistikprogramında analize tabi tutulmuştur. Araştırma sonuçları incelendiğinde;eğitim, estetik, eğlence ve kaçış deneyimlerinin tekrar ziyaret niyetine olumluyönde anlamlı bir etkisinin olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca eğlence, estetikve kaçış deneyimlerinin tavsiye etme niyetine olumlu yönde anlamlı bir etkisininolduğu belirlenmiştir. Ancak eğitim deneyiminin tavsiye etme niyetine olumluyönde anlamlı bir etkisinin olmadığı tespit edilmiştir.
The aim of this study is to determine the effect of experience of individuals participating in photo safari activity on revisit and word-of-mouth intention. The research data were obtained with the questionnaires made to 409 of the individuals who participated in Bingöl Photo safari activity in Bingöl province in February 2019. Data collected by questionnaire forms were analyzed in Smart PLS 3 statistical program. When the research results are examined; it was concluded that education, aesthetics, entertainment and escape experiences had a positive effect on the revisit intention. In addition, it was determined that entertainment, aesthetics and escape experiences had a positive effect on the word-of-mouth intention. However, it was found that the educational experience had no positive effect on the word-of-mouth intention. ">

FOTO SAFARİ ETKİNLİĞİNE KATILAN BİREYLERİN TURİZM DENEYİMLERİNİN DAVRANIŞSAL NİYETE ETKİSİ

Bu araştırmanın amacı foto safari etkinliğine katılan bireylerin yaşamış olduklarıdeneyimin tekrar ziyaret ve tavsiye etme niyetlerine etkisinin belirlenmesidir.Bingöl ilinde 2019 Şubat ayından gerçekleştirilen “Bingöl Foto safari”etkinliğine katılan bireylerden 409 tanesine yapılan anket formları ile araştırmaverileri elde edilmiştir. Anket formları ile toplanan veriler Smart PLS 3 istatistikprogramında analize tabi tutulmuştur. Araştırma sonuçları incelendiğinde;eğitim, estetik, eğlence ve kaçış deneyimlerinin tekrar ziyaret niyetine olumluyönde anlamlı bir etkisinin olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca eğlence, estetikve kaçış deneyimlerinin tavsiye etme niyetine olumlu yönde anlamlı bir etkisininolduğu belirlenmiştir. Ancak eğitim deneyiminin tavsiye etme niyetine olumluyönde anlamlı bir etkisinin olmadığı tespit edilmiştir.

THE EFFECT OF TOURISM EXPERIENCE ON BEHAVIORAL INTENTION OF INDIVIDUALS PARTICIPATING IN PHOTO SAFAR

The aim of this study is to determine the effect of experience of individuals participating in photo safari activity on revisit and word-of-mouth intention. The research data were obtained with the questionnaires made to 409 of the individuals who participated in Bingöl Photo safari activity in Bingöl province in February 2019. Data collected by questionnaire forms were analyzed in Smart PLS 3 statistical program. When the research results are examined; it was concluded that education, aesthetics, entertainment and escape experiences had a positive effect on the revisit intention. In addition, it was determined that entertainment, aesthetics and escape experiences had a positive effect on the word-of-mouth intention. However, it was found that the educational experience had no positive effect on the word-of-mouth intention.

___

  • Agnihotri, R., Yang, Z. ve Briggs, E. (2019), Salesperson Time Perspectives and Customer Willingness to Pay More: Roles of Intraorganizational Employee Navigation, Customer Satisfaction, and Firm Innovation Climate, Journal of Personal Selling & Sales Management, s.1-21.
  • Ali, F., Hussain, K. ve Ragavan, N. A. (2014), Memorable Customer Experience: Examining The Effects of Customers Experience on Memories and Loyalty in Malaysian Resort Hotels, ProcediaSocial and Behavioral Sciences, 144, s.273-279.
  • Bagozzi, R., P. ve Yi, Y. (1988), On the Evaluation of Structural Equation Models, Journal of the Academy of Marketing Science, 16(1), s.74-94.
  • Barthes, R. (1981), Camera Lucida: Reflections on Photography, New York: Hill and Wang.
  • Berger, J. (1980), About Looking, New York: Pantheon. Berry, L., L. ve Carbone, L. P. (2007), Build Loyalty through Experience Management, Quality Progress, 40(9), s.26-32.
  • Bitner, M. J. (1992), Servicescapes: The Impact of Physical Surroundings on Customers and Employees, The Journal of Marketing, 56(2), s.57-71.
  • Carbone, L. P. ve Haeckel, S. H. (1994), Engineering Customer Experience, Marketing Management, 3(3), s.8-19.
  • Chen, C. F, ve Tsai, D. (2007), How Destination Image and Evaluative Factors Affect Behavioral Intentions?, Tourism Management, 28(4), s.1115-1122.
  • Cohen, E. (1979), A Phenomenology of Tourist Experiences, Sociology, 13(2), s.179-201.
  • Çavuşoğlu, S. ve Bilginer, F. G. (2018), Tüketici Deneyimlerinin Tekrar Ziyaret Etme Niyetine Etkisi: Bingöl İli Örneği, Türk Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi, 3(1), s.72-85.
  • Fornell, C. ve Larcker, D. F. (1981), Structural Equation Models With Unobservable Variables and Measurement Error: Algebra and Statistics, Journal of Marketing Research, May, s.382-388.
  • Gültekin, B. ve Kement, Ü. (2018), Müşteri İlişkileri Yönetimi Temel Kavramlar ve Uygulamalar, (1. Basım), Ankara: Nobel Yayıncılık.
  • Hacıoğlu, N. ve Avcıkurt, C. (2008), Turistik Ürün Çeşitlendirmesi, Ankara, Nobel Yayın Yayıncılık.
  • Hair, J., F., Black, W., Babin, B. ve Anderson, R. E. (2010), Multivariate Data Analysis (7th ed.), Upper Saddle River, NJ, USA: PrenticeHall.
  • Hair, J. F., Sarstedt, M., Ringle, C. M., ve Mena, J. A. (2012), An Assessment of the Use of Partial Least Squares Structural Equation Modeling in Marketing Research, Journal of the Academy of Marketing Science, 40(3), s.414-433.
  • Han, H., Hsu, L., Tzang J. ve Lee, J. S. (2009), Empirical Investigation of The Roles of Attitudes Toward Green Behaviors, Overall Image, Gender and Age in Hotel Customers’ Eco-Friendly DecisionMaking Process, International Journal of Hospitality Management, 28(4), s.519-528.
  • Hosany, S. ve Witham, M. (2010), Dimensions of Cruisers’ Experiences, Satisfaction, and Intention to Recommend, Journal of Travel Research, 49(3), s.351-364.
  • Pine, B. J. ve Gilmore, J. H. (1998), Welcome to the Experience Economy, Harvard Business Review, 76, s.97-105.
  • Pine B. J. ve Gilmore, J. H. (1999), The Experience Economy: Work Is Theatre and Every Business A Stage, Harvard Business School Press Boston, Massachusetts.
  • Rosenberg, L. J. ve Czepiel, J. A. (1984), A Marketing Approach for Customer Retention, Journal of Consumer Marketing, 1(2), s.45- 51.
  • Sanders, B. (1995), Fabled Service: Ordinary Acts, Extraordinary Outcomes, Pfeiffer & Company.
  • Schmitt, B. (1999), Experiential Marketing, Journal of Marketing Management, 15(1-3), s.53-67.
  • Tauber, E. M. (1972), Marketing Notes and Communications: Why Do People Shop? Journal of Marketing, 36(4), s.46-49.
  • Yazıcı, T. (2013), Proposing A Model To Examine The Effect Of Experiential Marketing and Perceived Values on Satisfaction and Behavioral Intentions of Turkish Dragon Fest Participants, Yayımlanmamış Doktora Tezi, Middle East Technical University.
  • Yu, H. S., Zhang, J., Kim, D. H., Chen, K., Henderson, C., Min, S. ve Huang, H. (2014), Service Quality, Perceived Value, Customer Satisfaction, And Behavioral Intention Among Fitness Center Members Aged 60 Years and Over, Social Behavior and Personality: An International Journal, 42(5), s.757-767.
  • Zeithaml, V. A. (1988), Consumer Perceptions of Price, Quality and Value: A Means-end Model and Synthesis of Evidence, Journal of Marketing, 52(July), s.2-22.
  • Zomerdijk, L. G. ve Voss, C. A. (2010), Service Design for ExperienceCentric Services, Journal of Service Research, 13(1), s.67-82.
Academic Researches Index - FooterLogo