Remzi ALTUNIŞIK, Osman EMİNLER, Ersin ESKİLER

MAĞAZA ATMOSFERİNİN MAĞAZAYA YÖNELİK DUYGUSAL YAKINLIK, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE TAVSİYE ETME DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİN İNCELENMESİ: GİYİM SEKTÖRÜ ÖRNEĞİ

A STUDY ON THE EFFECTS OF STORE ATMOSPHERE ON STORE AFFECT, CUSTOMER SATIFACTION AND CUSTOMERS’ RECOMMENDATION BEHAVIOR: THE CASE OF CLOTHING INDUSTRY

İşletme Bilimi Dergisi

2019-Cilt: 7 - Sayı: 2

313-330

Mağaza atmosferi, mağazaya yönelik duygusal yakınlık, tüketim duyguları, müşteri memnuniyeti, tavsiye etme, giyim sektörü

Store atmosphere, store affect, consumption feelings, customer satisfaction, recommendation, clothing industry

20196