Günümüzde işletmelerin başarılı çıktılara ulaşabilmelerinde ve onları diğer işletmelerden ayıran en önemli özellikleri olarak vurguladıkları ahlâki değerlere sahip olma ilgisi, hem yöneticilerin hem de çalışanların karşılıklı olarak ahlâki değerlere bağlılıklarını gerekli kılmaktadır. Ahlâki değerlerden ayrılma ve görmezden gelme tutumları, işletmedeki ahengi bozmakta ve çalışanlar arasında güven oluşumunu engellemede ve bunun sonucunda birtakım uygulamaların başarısında belirleyici olmaktadır. Ahlâki davranışların her geçen gün önem kazandığı güven odaklı hizmet işletmelerinde ahlâki değerlerin korunmasında ve sürdürülebilmesinde açıklayıcı bir öneme sahip olan ahlâki çözülme üzerine yapılan çalışmalar da son yıllarda artış meydana gelmiştir. Bu çalışmada da, örgütlerde takım çalışması işlevsizliğini doğrudan ve dolaylı etkileyen kişi-çevre uyumu ile bu etkide ahlâki çözülmenin aracılık rolü incelenmiştir. Bu amaçla, Kayseri ilinde faaliyet gösteren 178 yiyecek-içecek işletmesi çalışanından anket tekniği ile veri toplanmıştır. Yapılan analizler sonucunda, ahlâki çözülmenin kişi-çevre uyumu ve takım çalışması işlevsizliği ilişkisinde aracı rol oynadığı belirlenmiştir.