THE RELATIONSHIP BETWEEN SYSTEMATIC SOLDIERING AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT IN HOSPITALITY BUSINESSES1

İnsanlar doğası gereği tembeldir ve çalışmayı sevmez. Bu yüzden insanlar kaytarma eğilimi göstermektedirler. Kaytarma iki sebepten dolayı ortaya çıkmaktadır. Birinci sebep doğal içgüdülerden kaynaklanan doğal tembelliktir. Bu durumda insanlar işin kolayına kaçma veya aldırmama yönünde eğilimler göstermektedir. İkincisi sebep ise daha karmaşık ve sistematik olan kaytarmadır. Bu durumda insanlar, az çalışma ve kasten işi yavaşlatma eğilimleri göstermektedir. Sistematik kaytarma, hem çalışanların hem de yöneticilerin karşı karşıya bulunduğu tehlikeli bir durum olarak görülmektedir. Sistematik kaytarma hemen hemen tüm yönetim sistemlerinde görülmekte ve çalışanların çıkarlarını arttırmak için başvurdukları tepki olarak ortaya çıkmaktadır. Çalışmada turizm sektöründe faaliyet gösteren işletmelerde çalışanların önemsiz kaytarmalar gerçekleştirdiği sistematik kaytarmanın olmadığı saptanmıştır. Aynı zamanda yapılan korelasyon, Anova ve Faktör analiz sonuçlarına göre Sistematik kaytarma ile örgütsel bağlılık arasında genel olarak bir ilişkinin olmadığı saptanmıştır

TURİZM İŞLETMELERİNDE SİSTEMATİK KAYTARMA VE ÖRGÜTSEL BAĞLILIK İLİŞKİSİ

People are inherently lazy and tend to not like working. Hence employees may end up engaging in soldiering behavior. Soldiering occurs as a result of two factors. The first factor is natural laziness which is caused by natural instincts. In this case individuals tend to ignore their jobs and responsibilities. The second factor is more systematic and complex. In this case people deliberately tend to show a slowdown their input and work less than usual. Systematic soldiering is threatening situation for organizations both from the viewpoint of individual employees and the management. As systematic soldiering is widespread almost in all organizations, most management systems attempt to increase employees’ level of interest in their jobs. The findings of this study shows that employees engage in soldiering behavior, but it is neither systematic nor significant. The results of Correlation, Anova and Factor analysis shows that there is no relationship between systematic soldiering and organizational commitment

PDF

___

Akbolat, M., Işık, O. ve Karadağ, M. (2010). “Tıbbi Sekreterlerin Tükenmişlik ve Örgütsel Bağlılık Tutumlarına İlişkin Bir Araştırma”, International Journal of Economic and Administrative Studies, 2(4), 41-64.
Akın, H. B. (2013). “Bilimsel Yönetimin İlkeleri”, Adres Yayınları, 6. Baskı, Ankara.
Alavi, S. Z., Mojtahedzadeh, H., Amin, F. and Savoji, A. P. (2013). “Relationship Between Emotional Intelligence and Organizational Commitment in Iran's Ramin Thermal Power Plant”, ProcediaSocial and Behavioral Sciences, 84, 815-819.
Bahrami, M. A., Barati, O., Ghoroghchian, M. S., Montazer-alfaraj, R. and Ezzatabadi, M. R. (2015).
“Role of Organizational Climate in Organizational Commitment: The Case of Teaching Hospitals”, Osong Public Health and Research Perspectives, 1-5.
Balay, R. (2000). “Yönetici ve Öğretmenlerde Örgütsel Bağlılık”, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara.
Bayram, L. (2005). “Yönetimde Yeni Bir Paradigma: Örgütsel Bağlılık”, Sayıştay Dergisi, 59, 125- 139.
Boylu, Y., Pelit, E. ve Güçer, E. (2007). “Akademisyenlerin Örgütsel Bağlılık Düzeyleri Üzerine Bir Araştırma”, Finans Politik & Ekonomik Yorumlar, 44(511), 55-73.
Casper, W. J., Harris, C., Taylor-Bianco, A. and Wayne, J. H. (2011). “Work–Family Conflict, Perceived Supervisor Support and Organizational Commitment Among Brazilian Professionals”, Journal of Vocational Behavior, 79(3), 640-652.
Doğan, A., Bozkurt, S. ve Demir, R. (2012). “Sosyal Kaytarma Davranışı ile Algılanan Görev Görünürlüğü Arasındaki İlişkinin İncelenmesine Yönelik Bir Araştırma”, SÜ İİBF Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 53-79
Durna, U. ve Eren, V. (2011). “Üç Bağlılık Unsuru Ekseninde Örgütsel Bağlılık”, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 6(2), 210-219.
George, M. J. (1992). “Extrinsic And Intrinsic Origins of Perceived Social Loafing in Organizations”, Academy of Management Journal, 35(1), 91-202.
Gürbüz, S. (2006). “Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İle Duygusal Bağlılık Arasındaki İlişkilerin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma”, AİBÜ-İİBF Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 3(1), 48-75.
Ilgın, B. (2013). “Toplumsal Bir Hastalık: Sosyal Kaytarma”, Uşak Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 6(3), 238-270.
Jung, H. S. and Yoon, H. H. (2016). “What Does Work Meaning to Hospitality Employees? The Effects of Meaningful Work on Employees’ Organizational Commitment: The Mediating Role of Job Engagement”, International Journal of Hospitality Management, 53, 59-68.
Kanten, P. (2014). “İşyeri Nezaketsizliğinin Sosyal Kaytarma Davranışı ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Duygusal Tükenmenin Aracılık Rolü”, Aksaray Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 6(1), 11-26.
Kaplan, M. ve Çetinkaya, A. Ş. (2014). “Sanal Kaytarma ve Demografik Özellikler Açısından Farklılıklar: Otel İşletmelerinde Bir Araştırma”, Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 25(1), 26-34
Kaplan, M. ve Öğüt, A. (2012). “Algılanan Örgütsel Adalet İle Sanal Kaytarma Arasındaki İlişkinin Analizi: Hastane Çalışanları Örneği”, İşletme Fakültesi Dergisi, 13(1), 1-13.
Koc, E. (2000). “The Role and Potential of Marketing Communications in the Turkish Domestic Tourism Market”, unpublished PhD thesis, Oxford Brookes University, Oxford Koc, E. (2003). “The Role and Potential of Travel Agency Staff as a Marketing Communications Tool”, Tourism Analysis-An Interdisciplinary Journal, 8 (1), 105-111.
Koc, E. (2009). “A Review of Country Competitiveness, Tourism Industry Performance and Research Performance Relationships”, Competitiveness Review, 19 (2), 119-133.
Koc, E. (2010). “Services and Conflict Management: Cultural and European Integration Perspectives”, International Journal of Intercultural Relations, 34 (1), 88-96.
Koc, E., Yumusak, S., Ulukoy, M., Kilic, R. and Toptas, A. (2014). “Are Internship Programs encouraging or Discouraging? - A viewpoint of tourism and hospitality students in Turkey”, Journal of Hospitality, Leisure, Sport & Tourism Education, 15, 135-142
Latane, B., Williams, K.D. and Harkins, S. (1979). “Many Hands Make Light the Work: The Causes and Consequences of Social Loafing”, Journal of Personality and Social Psychology, 37, 822- 832.
Luo, Z., Song, H., Marnburg, E. and Øgaard, T. (2014). “The Impact Of Relational Identity on The Relationship Between LMX, Interpersonal Justice, and Employees’ Group Commitment”, International Journal of Hospitality Management, 41, 21-27.
Luo, Z., QU, H. and Marnburg E., (2013). “Justice Perceptions and Drives of Hotel Employee Social Loafing Behavior”, International Journal of Hospitality Management, 33, 456–464.
Mahdi, O. R., Mohd, E. S. B. G. and Almsafir, M. K. (2014). “Empirical Study on the Impact of Leadership Behavior on Organizational Commitment in Plantation Companies in Malaysia”, Procedia-Social and Behavioral Sciences, 109, 1076-1087.
Meyer, J. and Allen, N. (1991). “A Three-Component Model of Organizational Commitment”, Journal of Applied Psychology, 79, 15-23.
Morrow, P. C. (2011). “Managing Organizational Commitment: Insights from Longitudinal Research”, Journal of Vocational Behavior, 79(1), 18-35.
Ng, T. W. and Feldman, D. C. (2011). “Affective Organizational Commitment and Citizenship Behavior: Linear and Non-Linear Moderating Effects of Organizational Tenure”, Journal of Vocational Behavior, 79(2), 528-537.
Öğüt, A. ve Kaplan, M. (2011). “Otel İşletmelerinde Etiksel İklim Algılamaları ile Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkinin Analizi: Kapadokya Örneği”, Dumlupınar üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 30, 191-206.
Özkalp, E., Aydın, U. ve Tekeli, S. (2012). “Sapkın Örgütsel Davranışlar ve Çalışma Yaşamında Yeni Bir Olgu: Sanal Kaytarma (Cyberloafıng) ve İş İlişkilerine Etkileri”, Çimento Endüstrisi İşverenleri Sendikası, 18-33.
Permarupan, P. Y., Saufi, R. A., Kasim, R. S. R. and Balakrishnan, B. K. (2013). “The Impact of Organizational Climate on Employee's Work Passion and Organizational Commitment”, Procedia-Social and Behavioral Sciences, 107, 88-95.
Shagholi, R., Zabihi, M. R., Atefi, M. and Moayedi, F. (2011). “The Consequences of Organizational Commitment in Education”, Procedia-Social and Behavioral Sciences, 15, 246-250.
Stan, M. M. (2013). “Predictors of the Organizational Commitment in the Romanian Academic Environment”, Procedia-Social and Behavioral Sciences, 78, 672-676.
Sultan, K., Bentahar, J., Wan, W. and Al-Saqqar, F. (2014). “Modeling and Verifying Probabilistic Multi-Agent Systems Using Knowledge and Social Commitments”, Expert Systems with Applications, 41(14), 6291-6304.
Tengilimoğlu, D. ve Mansur, F. A. (2009). “İşletmelerde Uygulanan Mobbingin (Psikolojik Şiddet) Örgütsel Bağlılığa Etkisi”, International Journal of Economic and Administrative Studies, 1(3), 69-84.
Thompson, B. and Thornton B. (2007). “Exploring Mental-State Reasoning as a Social–Cognitive Mechanism for Social Loafing in Children”, The Journal of Social Psychology, 147(2), 159– 174.
Yeh, Y. P. (2014). “Exploring the Impacts of Employee Advocacy on Job Satisfaction and Organizational Commitment: Case of Taiwanese Airlines”, Journal of Air Transport Management, 36, 94-100.
Yıng, X., Li, H., Jıang, S., Peng, F. and Lin, Z. (2014). “Group Laziness: The Effect of Social Loafıng on Group Performance”, Social Behaviour and Personality, 42(3), 465-472