Çalışma üç bölüm olarak ele alınacaktır. Araştırmanın birinci bölümünde öncelikle kitle toplumu kavramı incelenecektir. Çalışmanın ikinci bölümde ise Amerikan Kitle İletişim Sosyolojisinde “Kitleler” Sorununa değinilecektir. Amerikan kitle iletişim sosyolojisinin Lazarsfeld, Cantril, Herzog, Merton, Katz gibi meşhur üyelerinin “kitleler” sorununu nasıl ele aldıklarına ilişkin genel bir inceleme ortaya konulacaktır. Son olarak çalışmanın üçüncü bölümünde İngiliz Edebiyatı ve Kültürel Çalışmalarında Kitleler Sorunu incelenecektir. Yirminci yüzyılın başlarında İngiltere, Avrupa’nın diğer ülkelerinden ve ABD’den farklı olarak kendisinin sosyolojisini geliştirememişti. Almanya’da bu boşluğu Weber, Fransa’da Durkheim, İtalya’da Pareto, Amerika Birleşik Devletleri’nde Parsons doldurmuştur. İngiltere’de ise bu boşluğun Leavis, Hoggart, Williams, Hall gibi kuramcıların çalışmalarında nasıl doldurulduğu, kitleleri anlatma biçimleri, soruna nasıl yaklaştıkları ve bu konuya ilişkin yaptıkları çalışmalar değerlendirilecektir.