Çiğdem ÖZKAN, Mustafa BOZ

ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEĞİN, ÖRGÜTSEL BAĞLILIĞA ETKİSİNDE KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN ROLÜ: OTEL İŞLETMELERİNDE BİR ARAŞTIRMA

Bu çalışmanın amacı; algılanan örgütsel destek ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişkide kişilik özelliklerinin rolünün ortaya çıkarılmasıdır. Bu amaca yönelik olarak geçmiş çalışmalarla ilgili alan yazın taraması yapılmış ve kavramsal bir araştırma modeli oluşturulmuştur. Kişilik özelliklerinin algılanan örgütsel destek üzerinden örgütsel bağlığa etkisine yönelik sonuçlara göre; “Dışadönüklük” kişilik özelliği algılanan örgütsel destek üzerinden “duygusal” bağlılık üzerinde dolaylı etkiye sahip iken “Normatif” ve “Devam” bağlılığı üzerinde etkiye sahip değildir. “Sorumluluk”, “Uyumluluk”, “Gelişime Açıklık”, “Negatif Değerlilik” kişilik özellikleri algılanan örgütsel destek üzerinden “Duygusal”, “Normatif” ve “Devam” bağlılıkları üzerinde dolaylı etkiye sahip olduğu bulunmuştur. “Duygusal Tutarsızlık” kişilik özelliği algılanan örgütsel destek üzerinden “Duygusal” ve “Devam” bağlılığı üzerinde dolaylı etkiye sahip iken “Normatif” bağlılık üzerinde dolaylı etkiye sahip bulunmamıştır. Özetle tüm kişilik boyutları algılanan örgütsel destek üzerinden “Duygusal” bağlılık üzerinde dolaylı etkiye sahip olduğu bulunmuştur.

Anahtar Kelimeler:

kişilik özellikleri, algılanan örgütsel destek, örgütsel bağlılık, otel işletmeleri

PDF

___

Barrick, M. R.Ve Mount, M. K. The Big Five Personality Dimensions and Job Performance: a Meta-Analysis, Personnel Psychology, 44, 1-26.
Cui, C.(2010). The Relatıonship Among Personalıty Traits, Job Design Characteristics and Organızational Commitment: an Empirical Study of Organızatıons in China. (A thesis Submitted in Partial Fulfillment of The Requirements for The Degree of Master of Applied Psychology). The University of Waikato, China.
Erdem, B. Otel İşletmelerinde İnsan Kaynakları Plânlamasının Yeri ve Önemi, İş Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, Yıl: 2004/ Cilt: 6 Sayı: 1 Sıra: 3 / No: 196.
Erdheim, J., Wang M. ve Zickar M. J.(2006). Linking the Big Five Personality Constructs to Organizational Commitment, Personality and Individual Differences, 41(5), 959-970.
Erhart, K. H.(2006) Job Characteristics Beliefs and Personality as Antecedents of Subjective Person-Job Fit, Journal of Business and Psychology, 21(2), 193-226.Gelade, G. A., Dobson, P. ve Gilbert, P. (2006). National Differences in Organizational Commitment: Effect of Economy, Product of Personality or Consequence of Culture?, Journal of Cross-Cultural Psychology, 37(5), 542-556.
Gencöz, T. ve Öncül, Ö.(2012). Examination of Personality Characteristics in a Turkish Sample: Development of Basic Personality Traits Inventory, The Journal of General Psychology, 139(3), 194–216.
Matzler, K.; Renzl, B.(2007). Personality Traits, Employee Satisfaction and Affective Commitment, Total Quality Management & Business Excellence, 18(5).
Meyer, J. P., Stanley D. J, Herscovitch L.Ve Topolnytsky L.(2002). Affective Continuance and Normative Commitments to the Organisation: A Meta-Analysis of Antecedents, Correlates and Consequences, Journal Vocational Behaviour, 61(1), 20–52.
Morrison, K. A. (1997). How Franchise Job Satisfaction and Personality Affects performance, organizational commitment, franchisor relations, and intention to remain, Journal of Small Business Management, 35(3), 39-67.
Mowday, R., Porter, L. ve Steers, R.(1982). Employee Organizations: The Psychology of Commitment, Absenteeism, and Turnover. New York, Academic Press.
Naquin, S. N. Ve Holton E. F. (2002). The Effects of Personality, Affectivity, and Work Commitment on Motivation to Improve Work Through Learning, Human Resource Development Quarterly, ,13(4), 357-376.
Özdevecioğlu, M. (2003).Algılanan Örgütsel Destek ile Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkilerin Belirlenmesine Yönelik bir Araştırma, Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi ve idari Bilimler Fakültesi Dergisi, 18(2), 113-130.
Panaccio, A. Ve Vandenberghe C.(2012). Five-Factor Model of Personality and Organizational Commitment: The Mediating Role of Positive and Negative Affective States, Journal of Vocational Behavior, 80, 647–658.
Recepoğlu, E., Kılınç A. Ç., Şahin F. ve Er E.(2013). Öğretim Elemanlarının Kişilik Özellikleri İle Örgütsel Bağlılık Düzeyleri Arasındaki İlişki, International Periodical For The Languages, Literature and History of Turkish or Turkic, 8(6), 603-617.
Rhoades, L. Ve Eisenberger R.(2002). Perceived Organizational Support: A Review of The Litarature, Journal of Applied Psyhology, 87(4), 698-714.
Tanrıverdi, H.(2012). Kişilik Özelliklerinin İş Değerlerine Ve Örgütsel Bağlılık Üzerine Etkisi: Hastane Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma, Türkiye Sosyal Araştırmalar Dergisi, 16(2),189-210.
Yüksel, A. ve Yüksel F. (2004). Turizmde Bilimsel Araştırma Yöntemleri, Turhan Kitabevi, Ankara.
YATIRIM İŞLETMELERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ (2018). “Sınır Giriş Çıkış İstatistiği” (11.11.2015).