1912

Online Alışverişte Hedonik Satın Alma Nedenlerini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma

Online alışverişte hedonik satın alma nedenlerini belirlemek amacıyla yapılan bu çalışmada, tüketicilere öncelikli olarak online alışveriş yapıp yapmadıkları sorulmuştur, online alışveriş yapmayan tüketicilerle araştırmaya devam edilmemiştir. Araştırmaya katılan online alışveriş tüketicilerine, demografik özellikler, online alışveriş yapma sıklıkları ve Arnold ve Reynolds (2003) geliştirdikleri Hedonik Satın Alma Ölçeğinin online satın alma için uyarlanmış haline ilişkin 5 boyuta (macera, değer, rol, bilgi, rahatlama) ait sorular sorulmuştur. Yüz yüze anket yöntemiyle yapılan araştırmada yaklaşık olarak 394 katılımcıya ulaşılmış, bunlardan 310 tanesi internetten alışveriş yaptığı için araştırmaya bu sayı ile devam edilmiştir. Çalışma sonucunda internetten verilen sipariş sıklığı ile hedonik satın alma arasında gülü bir ilişki bulunmuştur. Tüketicileri online satın almaya iten nedenler arasında ise “rol” boyutu ve “değer” boyutu karşımıza çıkmaktadır. Tüketiciler hedonik satın alım yaparlarken macera, rahatlama, bilgi boyutlarından ziyade bu iki boyuta daha fazla önem vermektedir.

A Research on Determining The Reasons of Hedonıc Purchase in Online Shopping

In this study, which was carried out to determine the reasons for hedonic purchases in online shopping, consumers were asked whether they shop online primarily, and the research was not continued with consumers who did not shop online. The online shopping consumers participating in the study were asked about 5 dimensions (adventure, value, role, information, relaxation) regarding demographic characteristics, frequency of online shopping and the adaptation of the Hedonic Purchasing Scale developed by Arnold and Reynolds (2003) for online purchasing. Approximately 394 participants were reached in the research conducted through the face-to-face survey method, and 310 of them continued their research with this number since they shop online. As a result of the study, a relationship was found between the frequency of orders placed online and hedonic purchases. “Role” dimension and “value” dimension are among the reasons that push consumers to buy online. When consumers are making hedonic purchases, they give more importance to these two dimensions rather than adventure, relaxation and knowledge dimensions.

PDF

___

Arnold, M. J., & Reynolds, K. E. (2003), “Hedonic Shopping Motivations”. Journal Of Retailing, 79(2), 77-95.
Aytekin, P., & Ay, C. (2015), “Hedonik Tüketim Ve Anlik Satin Alma: İzmir İlinde Bir Araştirma”. Niğde Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 8(1), 141-156.
Babacan, M., (2001), “Hedonik Tüketim ve Özel Gün Alışverişlerine Yansıması”, 6. Ulusal Pazarlama Kongresi Bildiri Kitabı, s. 97-106.
Babin, B.J, Darden, W.R. & Griffin, M. (1994), “Work And/Or Fun: Measuring Hedonic And Utilitarian Shopping Value”. Journal Of Consumer Research, 20, March., 1994, 644-656
Chen. M., Lee, H.,Kune-Muh, T. & Sheng-Wei Lin, (2008), “Creating Values For Online Shoppers”. Seoul, South Korea, July 7-9, International Conference On Business And Information
Childers, T. L., Carr, C. L., Peck, J., & Carson, S. (2001), “ Hedonic And Utilitarian Motivations For Online Retail Shopping Behavior”, Journal Of Retailing, 77(4), 511-535.
Doğrul, Ü. (2012), “Elektronik Alışveriş Davranışında Faydacı Ve Hedonik Güdülerin Etkisi”, Sosyal Ve Beşeri Bilimler Dergisi, 4(1), 321-331.
Hausman, A. (2000), “A Multi-Method Investigation Of Consumer Motivations İn Impulse Buying Behavior”,Journal Of Consumer Marketing, 17, 403-42
Goldberg, Lewis R. , (1990), “An Alternative Description Of Personality”, The Big Five Factor Structure, Journal Of Personality And Social Psychology, V59, N6, 1216-1229
Gültekin, B., & Özer, L. (2012), “The İnfluence Of Hedonic Motives And Browsing On İmpulse Buying”, Journal Of Economics And Behavioral Studies, 4(3), 180-189.
Gürdin, B., (2019), “Makalesi Sosyal Medyanın Hedonik Tüketimi Ve FoMO’nun Gücü”, Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 54(3) 2019 1259-1278.
Güven, E. Ö. (2009), “Hedonik Tüketim: Kavramsal Bir İnceleme”, Anadolu Bil Meslek Yüksekokulu Dergisi, (13), 65-72.
Mert, G. (2012), “İnternet Üzerindeki Alışverişlerde, Alıcının Duygu Ve Beklentilerinin, Satış Üzerine Etkileri”, Organizasyon Ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 4(2), 81-94.
Özdemir, Ş., & Yaman, F. (2007), “Hedonik Alışverişin Cinsiyete Göre Farklılaşması Üzerine Bir Araştırma”, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İİBF Dergisi, 2(2), 81-91.
Özsaçmacı B., Yener D., Dursun T. “Hedonizm, Hedonik Tüketim Ve Tüketimde Materyalist Eğilimler Üzerine Bir Araştırma” ,Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 54/1 (2019) 71-88.
Sands, S., Oppewal, H. Ve Beverland, M., (2009), “The Effects Of In-Store Themed Events On Consumer Store Choice Decisions”, Journal Of Retailing And Consumer Services, 16, 386- 395
To, P-L., Liao, C., Lin, T.H. (2007). “Shopping Motivations on Internet: A Study Based on Utilitarian and Hedonic Value”. Technovation, Vol. 27, Is. 12, p. 774-787.