BANKALARIN ŞUBE YAPILANMALARININ PAZARLAMA FAALİYETLERİ VE BANKA KARLILIKLARI ÜZERİNE ETKİSİ

Bu çalışmanın amacı, bankaların şube yapılanmalarının pazarlama faaliyetleri ve banka karlılığı üzerine etkisidir. Çalışmanın kapsamında daha çok literatür taraması yapılmıştır. Bankaların şubeleşmesi ek bir maliyettir fakat, bankaların şubeleşmesi hem müşteri kazanma hem de kredi dağıtma ve mevduat toplama açısından bir avantajdır. Bundan dolayı bankalar şubeleşerek risklerini dağıtmaktadır. Bankalar, pazarlama faaliyetlerini etkin bir şekilde yürüterek ve şubeleşerek markalaşmaya gitmektedirler. Türkiye'de ister yerli isterse yabancı olsun bankalar şubeleşerek hem aktiflerini artırmakta hem de yüksek karlılık düzeyine erişmektedirler

IMPACT OF BANKING BRANCH STRUCTURES ON MARKETING ACTIVITIES AND BANK PROFITABILITY

The purpose of this study is to influence the marketing activities of banks' branch structures and the profitability of the bank. In the scope of the study, more literature was searched. It is an additional cost for the banks to go to the branch office, but the branching of banks is an advantage in terms of both acquiring customers and disributing loans and collecting deposits. Hence, The banks have spread their risks by brnaching. The banks are engaged in branding by actively conducting marketing activities and branching. Whether in Turkey or abroad, The banks have increased both their assets and reached a high level of profitability by branching.

PDF

___

Akdemir, A. (1999), Ticari Bankalarda Şube Performanslarının Ölçümü, Basılmamış Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi Bankacılık ve Sigortacılık Enstitüsü, İstanbul.
Apak, S., Demirel, E. (2010), Finansal Yönetim, Papatya Yayınevi, İstanbul.
Arzova, A. (2011), Ticari Bankalarda Müşteri Bazlı Karlılık Analizi ve Uygulaması, Basılmamış Doktora Tezi, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Coşkun, A., Kurulu, R. (2013), Banka Şubelerinde Maliyet Dağıtımı ve Hizmet Birim Maliyetlerinin Hesaplanması, Bankacılar Dergisi, (85), 33.
Çilan, Ç.A., Can, M. (2013), Banka Şubelerinin Performanslarını Etkileyen Faktörlerin Kanonik Korelasyon Analizi ile İncelenmesi, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi EYİ 2013 Özel Sayısı, 285-296.
Davis, A. John (2011), Rekabetçi Başarı Markalaşmaya Nasıl Değer Katar?, İstanbul Ticaret Odası (İTO) Yayınları, İstanbul.
Gülhan, Ü. (2009), Bankacılık Sektöründe Karlılığı Etkileyen Faktörler: Türk Bankacılık Sektörüne Yönelik Bir Uygulama, Basılmamış Doktora Tezi, Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Erzurum.
Gülhan, Ü., Uzunlar, E. (2011), Bankacılık Sektöründe Karlılığı Etkileyen Faktörler: Türk Bankacılık Sektörüne Yönelik bir Uygulama, Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 15(1), Erzurum.
Mimarbaşı, H. (2011), Banka Şubelerinin Müşteri Odaklılık Endeksi ve Veri Zarflama Yöntemi Yardımıyla Etkinliklerinin Belirlenmesi: Bir Uygulama, Basılmamış Doktora Tezi, İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Nabioğlu, R. Semih (1999), Banka Şubelerinin Başarı Değerlendirmesi, Basılmamış Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
Özer, S. (2013), Bankacılıkta Şubeler Cari Sistemi ve Uygulaması, Basılmamış Yüksek Lisans Tezi, Başkent Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
Öztürk, K. (2015), Türk Bankacılık Sektöründe Karlılığın Belirleyicileri ve Ürün Hizmet Pazarlamasının Karlılık Üzerine Rolü, Basılmamış Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi Bankacılık ve Sigortacılık Enstitüsü, İstanbul.
Samırkaş, M. C., Evci, S., Ergün, B. (2014). Türk Bankacılık Sektöründe Karlılığın Belirleyicileri, Kafkas Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 5(8), Kars.
Takan, M., Acar Boyacıoğlu, M. (2011), Bankacılık: Teori, Uygulama ve Yönetim, Nobel Yayınları, Ankara.
Taşkın, F.D. (2011), Türkiye’de Ticari Bankaların Performansını Etkileyen Faktörler, Ege Akademik Bakış, 11(2), İzmir.
Timor, M., Mimarbaşı, H.(2015). Banka Şube Hizmet Etkinliğinin Veri Zarflama Analizi ve Topsis Yöntemleri İle Karşılaştırılması, İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadi Enstitüsü Yönetim Dergisi, (24), İstanbul.
Timur, M. Necdet; Odabaşı, Yavuz (2006), Banka ve Sigorta Pazarlaması, Anadolu Üniversitesi Yayınları, Eskişehir.
Torlak, Ö., Altunışık, R. (2013), Pazarlama Stratejileri Yönetsel Bir Yaklaşım, Beta Basım Yayın A.Ş., İstanbul.
Yücedağ, N. (2009), Türk Bankacılık Sektöründe Ürün Karması ve Karlılık Değişkenliğine Etkisi: 2002-2007 Dönemi Uygulamalı Bir Analiz, Basılmamış Yüksek Lisans Tezi, Ankara.