Turistik Doğu Ekspres Tren Yolculuğunun Değerlendirilmesi

Bu çalışmanın amacı, turistik amaçlı tren seyahatine katılan kişilerin seyahat deneyimlerini ve bu seyahati daha hoş ve talep gören bir deneyim haline getirebilmek için Doğu Ekspres turistik tren seyahati boyunca sunulan hizmetlerin kalitesini değerlendirmektir. Nitel araştırma yöntemi kullanılan araştırmada, görüşmeler 25-28 Ocak 2019 yılında yapılmıştır. Turistik Doğu Ekspres ile Ankara- Kars seferine katılan, Kars’a iniş yapan ve görüşmeyi kabul eden 56 yolcu ile 25-35 dakika arası kalıcı görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Görüşmeler neticesinde elde edilen bulgulara göre, katılımcıların hepsi bu yolculuğu başkalarına tavsiye etmektedir. Bu seyahati tercih etme nedenlerinden en çok tekrar edilenler doğal güzellik, turistik gezi, reklam, nostalji ve ucuzluktur. Hizmetlerdeki yetersizliklerden en çok tekrar edilen tuvalet temizliği ve lavaboların dar olması, vagonlardaki elektrik prizlerindeki yetersizlik, duraklarda durma sürelerinin az olması ve havalandırma ve ışıklandırma sistemlerindeki eksiklikler şeklindedir. Kars’ta yapılabilecek aktiviteler ise Sarıkamış Kayak merkezine gitmek, yöresel yemekleri tatma ve Çıldır Gölünde kızağa binmek şeklindedir.

Evaluation of Touristic East Express Train Travel

The aim of this study is evaluating the travel experiences of a group of people participating in touristic train travel. In addition, it is evaluating the quality of the services offered during the Eastern Express tourist train journey in order to make this travel a more pleasant and demanding experience. In the research, in which qualitative research method was used, interviews were conducted on 25-28 January 2019. With 56 passengers participating in the Ankara-Kars expedition, landing in Kars and accepting the meeting with the Touristic East Express, permanent meetings of 25-35 minutes were made. According to the findings obtained as a result of the interviews, all of the Participants recommend this journey to others. The most frequently repeated reasons for choosing this travel are natural beauty, touristic trips, advertising, nostalgia and cheapness. The most frequent insufficiencies in services include toilet cleaning and narrow washbasins, insufficiency of electrical outlets in wagons, shorter stopping times at stops, and deficiencies in ventilation and lighting systems. Activities to participate in Kars include going to Sarıkamış Ski Center, tasting local dishes and riding a sled in Çıldır Lake

PDF

___

Aslan, H. (2018). Alternatif Turizmin Bölge Ekonomisi Üzerindeki Etkisi: Samsun Örneği, Yüksek Lisans Tezi, Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi, Muğla.
Alkan, A. (2018). Alternatif bir turizm rotası: Kurtalan Ekspresi. Journal of Gastronomy Studies, 6(4): 1016-1038.
Allis, T., Fraga, C. and Velazquez, M. (2016). Railway for tourism in South America: An approach on its uses. Journal of Traffic and Transportation Engineering, 4: 339-349.
Blancheto, B and Marchi, J, J. (2013). The Three Systems of Rail Tourism: French Case. Tourism Management Perspectives, 5: 31-40.
Bingöl, S ve Kozak, M. (2020). Turistik Tren Yolculuklarını Nostaljik Yaklaşım: Doğu, Güney Kutalan ve Van Gölü Ekspresleri, Journal of Recreation and Tourism Research 7(3): 325-349.
Bingöl, A. (2011). Kars ve Çevresinde Demir Çağı Yerleşmeleri. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 8: 20-40.
Buluk, B ve Eşitli, B. (2019). Batıdan Doğuya Yavaş Seyahat: Doğu Ekspresi’nin Kars’ın Sürdürülebilir Turizm Gelişimine Etkisi, Ahi Evran Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 5(2): 159-176.
Ceylan, V., Ceylan, F. ve Yaman, M. (2018) 70 Yıl Sonra Gelen Değişim: Doğu Ekspresi Yolculuğunun Gastronomi Turizmi Kapsamında Değerlendirilmesi, I. Uluslarası Turizmde Yeni Jenerasyonlar ve Yeni Trendler Konferansı Bildiriler Kitabı, 70 (2018): 135-144.
Çakmak, V. ve Altaş, A. (2018). Sosyal Medya Etkileşiminde Tren Yolculukları: Doğu Ekspresi ile İlgili Youtube paylaşım Videolarının Analizi, Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 6(1): 390- 408.
Demir, M. (2017). Doğal ve Beşerî Özellikleriyle Kars İlindeki Turizm Faaliyetlerinin Durumu, Marmara Coğrafya Dergisi, 35: 134-154.
Doğan, M., Pekiner, B. ve Karaca, E. (2018). Sosyal Medyanın Turizm ve Turist Tercihlerine Etkisi: Kars Doğu Ekspres Örneği. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 15(3): 669-683. Dünyanın Önemli Tren Turizmi Rotaları: https://www.momondo.com.tr/discover/trenleyolculuk> (Tarih.06.11.2020).
Eser, E. ve Asmadili, V, U. (2019). Bir Kültür Mozaiği olan Ani Kentine Götüren Raylar: Turistik Doğu Ekspresi, Akademik Tarih ve Düşünce Dergisi. 6(4), 2132-2166. Excellence Class- Glacier Express: https://www.youtube.com/watch?v=zALXRoysJA0> (Erişim Tarihi: 08.02.2021).
Economic Impact Reports, (2019). https://wttc.org/Research/Economic-Impact> Erişim Tarihi:14.02.2021.
Gattuso, D., Cassone, G, C. and, M. (2019). Transport- Tourism Integrated Policies. A Luxury Train in A Multimodal Corridor Along the Italian Ionian Coast to Support Economic Development, Proceedings of the Multidisciplinary Academic Conference. (Erişim Tarihi: 07.02.2021).
Halsall, D. (2001). Railway Heritage and the Tourist Gaze: Stoomtram Hoorn-Medemblik, Journal of Transport Geography, 9: 151-160.
Henderson, J. (2011). Railways as Heritage Attractions: Singapore’s Tanjong Pagar station, Journal of Heritage Tourism, 6(1), 73-79.
Holloway, C and Taylor, N. (2006). The Business of Tourism. Harlow. USA: Prentice Hal. https://en.wikipedia.org/wiki/Darjeeling_Himalayan_Railway> Erişim Tarihi: 14.02.2021.
Jensen, R. (1999). The Dream Society (How the coming shift from information to imagination will transform your business), New York: McGraw-Hill.
IHA (2018). Kars doğu ekspresi bilet fiyatları / doğu ekspres nereden ve kaçta kalkar? (Doğu Ekspres nereye gider). http://www.iha.com.tr/haber-kars-doguekspresi-bilet-fiyatlari-doguekspres-nereden-ve-kacta-kalkar-dogu-ekspres-nereye-gider698387.> (Erişim Tarihi: 10.02.2021)
Karataş, Z. (2015). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri, Manevi Temelli Sosyal Hizmet Araştırmaları Dergisi, 1(1): 1-2.
Kırtıloğlu, G. (2016). Doğu ekspresi ile Kars seyahati. 10.02.2021 tarihinde https://www.turna.com/blog/dogu-ekspresi-ile-kars-seyahati adresinden erişilmiştir. Erişim Saati: 12:53.
Larsen, J. (2001). Tourism mobilities and the travel glance: experiences of being on the move, Scandinavian Journal of Hospitality and Tourism, 1(2), 80-98.
Liliopoulou, A., Roe, M. and Pasukeviciute, I. (2005). Trans-Siberian Railway: From Inception to transition. European Transport, 29.46-56. Modern Turizmin Babası Thomas Cook Kimdir: https://www.bagimsizhavacilar.com/modernturizmin-babasi-thomas-cook-kimdir/> (Erişim Tarih. 01.11.2020).
Palace on Wheels: Exploring Rajasthan In Royal Style Aboard India's Top Luxury Train: https://www.youtube.com/watch?v=itT8cPGOoAM> (Erişim Tarihi: 10.02.202). Rocky Mountaineer Train Journey - All Aboard from Vancouver to Banff: https://www.youtube.com/watch?v=VQTDlAL3S2A&t=314s> (Erişim Tarihi: 10.02.2021).
Su, M, M. and Wall, G. (2009). The Qinghai–Tibet Railway and Tibetan Tourism: Travelers ‘Perspectives. Tourism Management, 30: 650-657.
Sünnetçioğlu, A., Sünnetçioğlu, S. ve Mercan, Ş, O., Özkök, F. (2020). Seyahat Etme Niyetinde Sosyal Medyanın Rolü: Instagram’daki Kars Doğu Ekspresine İlişkin Yorumların Değerlendirilmesi. The Third International Congress on Future of Tourism: Innovation, Entrepreneurship and Sustainability. (Erişim Tarihi: 10.02.2021).
Temizgüney, F. (2015). Demiryolu Ulaşımının Erzurum’a Katkıları, Atatürk Üniversitesi Türkiyat Araştırmaları Enstitüsü Dergisi, 53: 255-272.
Thirumaran, K. and Raghav, M (2017). Luxury Tourism, Developing Destinations: Research Review and Trajectories. Asian Journal of Tourism Research, 2: 137-158.
Three Days on Board The Ghan Train: https://www.australia.com/en/trips-anditineraries/adelaide-and-surrounds/3-days-on-board-the-ghan-train.html> (Erişim Tarihi 07.02.2021)
Turistik Doğu Ekspresi - TCDD Taşımacılık AŞ Genel Müdürlüğü (tcddtasimacilik.gov.tr). Erişim Tarihi: 09.02.2019.
Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2008). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri (6. Baskı), Seçkin Yayıncılık, Ankara.