___

• Akgöz, E. ve Tengilimoğlu, E. (2015). Online müşteri değerlendirmelerinin, tesis özellikleri açısından incelenmesi; booking.com örneği, 16. Ulusal Turizm Kongresi Bildiriler Kitabı, 145.
• Akgöz, E. ve Tengilimoğlu, E. (2019). Online otel yorumlarının metin madenciliği teknikleri ile incelenmesi: Bakü otelleri örneği. 3rd International Conference on Economic Research, 24-25th October 2019, Alanya, Turkey.
• Akgöz, E. ve Tengilimoğlu, E. (2020). Turizm Sektöründe Pazarlama Aracı Olarak E-Wom. Editör: Özbey, D., Ö. Turizm İşletmelerinde Modern Pazarlama Yönetimi, Ankara: Detay Yayıncılık.
• Aylan, S. ve Kaya, İ. (2020). Bir Hüzün Turizmi Destinasyonu Olarak Ulucanlar Cezaevi Müzesi Ziyaretçilerinin Elektronik Yorumlarının İçerik Analizi, Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 4(1), 488-504.
• Arıca, R. ve Çorbacı, A. (2019). Turizm Sektöründe Müşterilerin Bilgi Üretici Rolü: Adıyaman’daki Turistik Çekiciliklere Yönelik Tripadvisor Sitesinde Yer Alan Yorumlar Üzerine Bir Araştırma. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 16(3), 437–455.
• Arıca, R. ve Yeşilyurt, H. (2018). Mutfak Müzesi Ziyaretçilerinin Deneyimlerinin İncelenmesi: Emine Göğüş Mutfak Müzesi Örneği. Türk Turizm Arastırmaları Dergisi, 2(1), 60–70.
• Arkadaş, A. R. ve Ayyıldız, T. (2020). Uludağ’da Faaliyet Gösteren 4 ve 5 Yıldızlı Konaklama İşletmelerinin Çevrimiçi Tüketici Yorumlarının İncelenmesi: “TripAdvisor.com” Üzerinden İçerik Analizi. OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 16(30), 2633–2658.
• Arslan, S., Yüksel, C., Yılmaz, H. ve Güreş, N. (2020). Turistlerin TripAdvisor Üzerinden Havayolu İşletmelerine Yönelik E-Şikâyetlerinin İncelenmesi. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 8(1), 211–230.
• Atsan, M. ve Çetinsöz, B. C. (2019). Factors motivating tourists of who prefer cave tourism: Content analysis about the cave of Aynaligöl (Gilindire). Journal of Tourism Theory and Research, 260–272.
• Aylan, S. (2019). Ulubey Kanyonlarına Yönelik Sosyal Medyada Yapılan Ziyaretçi Yorumlarının İçerik Analizi: TripAdvisor.com Örneği. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 7(4), 2582– 2598.
• Balouchi, M., Aziz, Y., A., Rahman, A., Hasangholipour, T., Khanlari, A., Rahmani A., A. and Raja-Yusof, R., N. (2017). Explaining and predicting online tourists’ behavioural intention in accepting consumer generated contents. Journal of Hospitality and Tourism Technology, 8(2), 168- 189.
• Belli, S. ve Çolak, O. (2017). Şanlıurfa’nın Turistik Çekim Unsurlarına Yönelik Ziyaretçi E-Yorumlarının Analizi: Tripadvisor Örneği. International Journal of Academic Value Studies, 3(15), 444–457.
• Bilgin, N. (2014). Sosyal Bilimlerde İçerik Analizi. Ankara: Siyasal Kitapevi.
• Cheng, X., Fu, S., Sun, J., Bilgihan, A., and Okumus, F. (2019). An investigation on online reviews in sharing economy driven hospitality platforms: A viewpoint of trust. Tourism Management, 71, 366–377.
• Cohen, S. A., Prayag, G. and Moital, M. (2014). Consumer behaviour in tourism: Concepts, influences and opportunities. Current Issues in Tourism, 17(10), 872–909.
• Çoban, E., Yetgin, D. ve Çoban, S. (2019). Şehir Turizminde Faaliyet Gösteren Otellere Yönelik EYorumların İncelenmesi: Eskişehir İli Örneği. Türk Turizm Arastırmaları Dergisi, 3(3), 542–558.
• Dülgaroğlu, O. ve Atay, L. (2019). Troya Ören Yeri’nin Destinasyon Kişiliği. Gastroia: Journal of Gastronomy and Travel Research, 3(1), 147–161.
• Eren, R. ve Çelik, M. (2017). Çevrimiçi Gastronomi İmajı: Türkiye Restoranlarının Tripadvisor Yorumlarının İçerik Analizi. Turizm Akademik Dergisi, 4(2), 121–138.
• Ertek, G., Tapucu, D. and Arın, I. (2013). Text Mining with RapidMiner. In: Markus Hofmann, Ralf Klinkenberg (Eds.) RapidMiner: Data Mining Use Cases and Business Analytics Applications. Chapman & Hall/CRC Data Mining and Knowledge Discovery Series. Chapman and Hall/CRC.
• Fazzolari, M. and Petrocchi, M. (2018). A study on online travel reviews through intelligent data analysis. Information Technology & Tourism, 20(4), 37–58.
• Göral, R. (2015). E-WOM’a dayalı çok kriterli karar verme teknikleri ile en uygun otelin belirlenmesi ve bir uygulama. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 33, 1-17.
• Güneş, E., Pekerşen, Y. Alagöz, G. ve Sivrikaya, K. K. (2019). Müze Ziyaretçilerinin Hizmet Kalitesine Yönelik Algılamaları: Mevlâna Müzesi Örneği. Akademik Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi, 11(21), 591-612.
• Güngör, O., Yücel Güngör, M. ve Doğan, S. (2019). Examining the Evaluations in Tripadvisor About Turkish Airlines. Journal of Tourism Theory and Research, (March), 282–291.
• Heyne, L. (2009). Electronic word of mouth-A new marketing tool. Master Thesis, Düsseldorf University of Applied Sciences.
• İmre, N. (2020). Turizm Sektöründe Sosyal Medya Kullanımı Üzerine Bir Değerlendirme. Türk Turizm Arastırmaları Dergisi, 4(2), 1655–1670.
• Kaya, İ. ve Aylan, S. (2020). Bir Hüzün Turizmi Destinasyonu Olarak Ulucanlar Cezaevi Müzesi Ziyaretçilerinin Elektronik Yorumlarının İçerik Analizi. Türk Turizm Arastırmaları Dergisi, 4(1), 488–504.
• Khammas, M. (2008). Electronic word-of-mouth: Antecedents of reading customer reviews in online opinion platforms: A case from the UK market, Doctor of Philosophy Dissertation, Faculty of Humanities, University of Manchester.
• Korkmaz, H. (2020). Troya müzesi elektronik ziyaretçi yorumlarının hizmet özellikleri, Memnuniyet ve tavsiye açısından incelenmesi. Gastroia: Journal of Gastronomy and Travel Research, 4(1), 43–56.
• Köroğlu, Ö., Cevizkaya, G., Kazoğlu, İ. H., Ar, H., Eraslan, O., Aydoğmuş, F. ve Açıksözlü, Ö. (2014). Arkeolojik SİT Alanlarına Yönelik E - Yorumların İçerik Analizi. VII. Lisansüstü Turizm Öğrencileri Araştırma Kongresi içinde (ss. 377–393)
• Köroğlu, Ö., Dumanlı, Ġ., Şalk, S., İnanır, İ., Gürsoy, H., Karataş Bahar, A. ve Özgöller, G. (2017). Müzelere yönelik olumsuz kullanıcı güdümlü içerik çözümlemesi: TripAdvisor.com örneği. Journal of Recreation and Tourism Research, 4(3), 29-48.
• Kurt, A. O. ve Göler, M. E. (2017). Anadolu’da İlk Tapınak: Göbeklitepe. Cumhuriyet İlahiyat Dergisi, 21(2), 1107-1138.
• Oğuzbalaban, G. (2020). Safranbolu Restoranlarına Yönelik Çevrimiçi Müşteri Şikâyetlerinin Analizi: Tripadvisor Örneği. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 8(4), 2898–2915.
• Ongun, U., Ballı, R. ve Sop, S. A. (2020). Müze Deneyimini Etkileyen Unsurlar: Çevrimiçi Yorumlar Üzerine Nitel Bir Araştırma. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 4(2), 1123–1138.
• İnanır, A. ve Ongun, U. (2019). Yeşilova Salda’yı Ziyaret Eden Turistlerin Deneyimlerinin İncelenmesi. Türk Turizm Arastırmaları Dergisi, 3(4), 1028–1041.
• Özalp, H. (2016). İnsanlığın En Eski Tapınağı Göbeklitepe Teolojik Olarak Bize Ne Söyler? Bilimname, 1, 59-74.
• Özdemir, M. (2010). Nitel Veri Analizi: Sosyal Bilimlerde Yöntembilim Sorunsalı Üzerine Bir Çalışma. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 11(1), 323–343.
• Özdemir, Ö., Akyürek, S. ve Kutukız, D. (2019). Tatuta Çiftliklerini Zi̇yaret Eden Turi̇stleri Çevri̇mi̇çi̇Yorumlarini İncelenmesi̇. Turizm ve Arastırma Dergisi, 8(1), 106–126.
• Özen, İ. A. (2021). Text Mining in Conservation of World Heritage Sites: Case of Göreme National Park and Cappadocia Rocky Sites. Journal of Multidisciplinary Academic Tourism, 6(1), 37-46.
• Schmidt, K. (2007). Göbeklitepe: En Eski Tapınağı Yapanlar, Arkeoloji ve Sanat Yayınları: İstanbul. Sert, A., N. ve Karacaoğlu, S. (2018). Müzelerdeki Hizmet Kalitesinin Memnuniyet Algısı ve Tavsiye Etme Niyeti Üzerindeki Etkisi: Anadolu Medeniyetleri Müzesi Örneği. Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 20(2), 103-122.
• Sop, S. A., Ongun, U. ve Abalı, R. (2020). Müze Deneyimini Etkileyen Unsurlar: Çevrimiçi Yorumlar Üzerine Nitel Bir Araştırma, Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 4(2), 1123-1138.
• Skov, M., Lykke, M., and Jantzen, C. (2018). Introducing walk-alongs in Visitor Studies: A mobile method approach to studying user experience. Visitor Studies, 21(2), 189–210. doi:10.1080/ 10645578.2018.1549396
• Stoleriu, O. M.; Brochado, A.; Rusu, A. and Lupu, C. (2019) Analyses of Visitors’ Experiences in a Natural World Heritage Site Based on TripAdvisor Reviews, Visitor Studies, 22(2), 192-212, DOI: 10.1080/10645578.2019.1665390
• Şahin, H., Çolakoğlu, O. E., Kılıçdere, S. ve Atay, H. (2020). Kuşadası’nda bulunan 5 yıldızlı otel işletmelerine yönelik yapılan sosyal medya yorumlarının incelenmesi. Tourism and Recreation, 2(Ek 1), 103–110.
• Şahin, S. ve Şad, B. (2018). Müzelere Yönelik E-Yorumların İçerik Analizi Yöntemi ile Değerlendirilmesi. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 14(1),199-202.
• Tengilimoğlu, E. ve Hassan, A. (2020). Applying flow theory to the online booking experience: The role of utilitarian and hedonic features. Journal of Tourismology, 6(1), 1-12.
• Tengilimoğlu, E. ve Öztürk, Y. (2020). Online yorumların faydalı bulunma durumunun incelenmesi: Konaklama işletmeleri üzerine bir araştırma, Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 4(1), 686-698
• Topsakal, Y. (2019). Arslantepe Höyüğü TripAdvisor Çevrimiçi Yorumlarının İçerik Analizi İle İncelenmesi. VIII. National IV. International Eastern Mediterranean Tourism Symposium içinde
• Turker, N. ve Yaşar, Z. (2018). I. Uluslararası Turizm ve Mimarlık Konferansı 1 st International Conference on Tourism and Architecture 24-27 Ekim/ Safranbolu’nun Kültürel Culture values and Ethical Decision make View project Cultural Values View project. I. Uluslararası Turizm ve Mimarlık Konferansı içinde.
• Türkoğlu, T. ve Demir, M. (2020). Malatya ilinin turistik bölgelerinin çevrimiçi yorumlar kapsamında değerlendirilmesi: Tripadvisior örneği. Sanat ve İnsan Dergisi, 4(2), 66–85.
• Wight, A. C. (2020). Visitor perceptions of European Holocaust Heritage: A social media analysis Tourism Management, 81, 1-12. 104142. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2020.104142.
• Wong, C. U. I. and Qi, S. (2017). Tracking the Evolution of a Destination's Image by Text-Mining Online Reviews- The Case of Macau. Tourism Management Perspectives, 23, 19–29.
• Yavuz, C. (2020). Ordu İlinde Faaliyet Gösteren 4 ve 5 Yıldızlı Otellerin Trıvago.Com Web Sitesindeki Puanlama ve Yorumlara Göre Değerlendirilmesi. Journal of Recreation and Tourism Research, 7(4), 575–591.
• Yazıcıoğlu, İ., Alphan, E. ve Onur, M. (2020). Aşırı Turizm Kapsamında Trıpadvısor Yorumları Üzerine Nitel Bir İnceleme: Salda Gölü Örneği. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 8(4), 505–522.
• Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2017). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri. Ankara: Seçkin Yayıncılık.
• Yiğit, S. ve Şahin Perçin, N. (2020). Tripadvisor da Yer Alan Yiyecek ve İçecek İşletmeleri Hakkındaki E-Şikayetlerin Değerlendirilmesi: Kapadokya Bölgesi Örneği. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 8(4), 2985–3001