Caner KÜÇÜKER, ÜLKER ÇOLAKOĞLU, GÜLSEREN YURCU

Rus Turistlerin Tekrar Ziyaret Etme Niyetlerinin Demografik Değişkenler Açısından İncelenmesi

Çalışmanın amacı, Alanya ve Kemer bölgesine gelen turistlerin tekrar ziyaret etme niyetlerinin demografik değişkenlere göre incelenmesidir. Araştırmada nicel araştırma yöntemlerinden alan araştırması benimsenmiştir. Turistlerin tekrar ziyaret etme algılamalarını ortaya çıkarmak amacı ile yapılan bu çalışmada Antalya da Alanya ve Kemer bölgelerini ziyaret eden 364 turistten anket tekniği ile veri elde edilmiştir. Veri analizinde tanımlayıcı istatistiklerin yanı sıra t-Testi ve ANOVA kullanılmıştır. Veri analizi sonucunda, turistlerin tekrar ziyaret etme algılamaları cinsiyet, yaş, medeni durum, gelir durumuna göre farklılık göstermezken, eğitim durumu ve destinasyonlara göre farklılık saptanmıştır. Eğitim durumlarına göre lisans eğitimlilerin, destinasyon olarak Kemer bölgesinin tekrar ziyaret edilme ortalaması daha yüksek bulunmuştur.

Investigation of The Revisit Intention of The Russian Tourists in Terms of Demographic Variables

Purpose of the study is to investigate the intention of the tourists visiting Alanya and Kemer region according to the demographic variables. In the research, field research from quantitative research methods was used. In this study conducted to reveal the perceptions of tourists visiting again, data were obtained from 364 tourists visiting Alanya and Kemer regions in Antalya. In the data analysis, t-test and ANOVA were used as well as descriptive statistics. As a result of data analysis, while the tourist perceptions of tourists visiting these regions were not different according to gender, marital status age and income status, there was a difference according to educational status and destinations. Graduates of education by level of education, the average revisit intention of the Kemer region as destination was higher.

PDF

___

Abdullah, S.I. N. W. and Lui, E. (2018). Satisfaction Drivers and Revisit Intention of International Tourists in Malaysia, Journal of Tourism Hospitality and Environment Management, 3 (9):1-13.
Abubakar, A. M., Ilkan, M., Al-Tal, R. M. and Eluwoled, K. K. (2017). eWOM, Revisit Intention, Destination Trust and Gender, Journal of Hospitality and Tourism Management, 31, June:220-227.
Akbolat, M. ve Durmuş, A. (2017). Hizmet Kalitesi ve Destinasyon İmajının Tekrar Ziyaret Niyetine Etkisi: Yozgat İli Termal Turizm Örneği, II. Uluslararası Bozok Sempozyumu (569-586). Yozgat.
Akış, A. (2007). Alanya’da Turizm ve Turizmin Alanya Ekonomisine Etkisi, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi,17:15-32.
AKTOB, Antalyahavalimanı.gov.tr, http://www.antalyahavalimani.gov.tr/ tr/tr/istatistik. asp, Erişim tarihi: 25.12.2018.
Alanya Turistik İşletmeciler Derneği, www.altid.org.tr, Erişim tarihi: 22.03.2018
Albayrak, T., Gülmez, M., Toker, B. ve Aksu, A.A. (2011). Antalya Yöresi Turist Profili Araştırması,https://www.academia.edu/2700985/Antalya_y%C3%B6resi_turist_profili_ara% C5%9Ft%C4%B1rmas%C4%B1_2011.
Ayaz, N. ve Apak, Ö. C. (2017). Kış Turizmine Katılan Yerli Turistlerin Seyahat Motivasyonları ve Seyahat Memnuniyetleri, Erzincan Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 4:79-94.
Aydoğdu, A., Koç, Y. ve Koç, D. (2018). Yerli Ziyaretçilerin Ilgaz Dağı Destinasyonunu Tekrar Ziyaret Etme Niyetleri Üzerine Bir Araştırma, Karabük Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi,8(1):207-226.
Baker, D. A. and Crompton, J. L. (2000). Quality, Satisfaction, and Behaviour Intentions, Annals of Tourism Research, 27(3):785–804.
Bostan, A., Türk, Z.ve Kurnaz H., A. (2013). Ülke Kalkınmasında Marmaris Turizm Sektörünün Önemi ve Rus Turistlerin Marmaris’i Tercih Etme Nedenleri, International Conference On Eurasian Economıes: 711-720.
Buhalis, D. (2000). Marketing The Competitive Destination of The Future, Tourism Management, 21(1):97-116.
Çabuk , S., Nakıboğlu, B. ve Canoğlu, M. (2013). Algılanan Otel İmajı ve Hizmet Kalitesi ile Tekrar Satın Alma Niyeti Arasındaki İlişkiler, Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi: 96-108.
Çetinsöz, B. C. ve Artuğer, S. (2014). Yabancı Turistlerin Antalya’yı Tercih Etmesinde Etkili Olan Çekici Faktörlerin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma, The Journal of International Social Research
Duman, T. ve Öztürk, A. (2005). Yerli Turistlerin Mersin Kızkalesi Destinasyonu ve Tekrar Ziyaret Niyetleri ile İlgili Algılamaları Üzerine Bir Araştırma, Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 16 (1):9-23.
Doğan, H., Üngüren E. ve Yelgen, E. (2010). Alanya Turist Profiline Yönelik Bir Araştırma, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi,15 (3):79-100.
Eleren, A. ve Kılıç, B. (2007). Turizm Sektöründe Servqual Analizi ile Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi ve Bir Termal Otelde Uygulama, Afyon Kocatepe Üniversitesi, İ.İ.B.F. Dergisi, 9(1): 235- 263.
Esu, B. B. (2015) Influence of Socio-Demographic Characteristics on Attendee’s Perception of Festival Quality, Satisfaction and Behavioural Intentions, International Review of Social Sciences and Humanities, 10(1): 16-31.
Heung, V.C.S., Qu, H. and Chu, R. (2001). The Relationship Between Vacation Factors and SocioDemographic and Travelling Characteristics: The Case of Japanese Leisure Travelers, Tourism Management, 22: 259-269.
Kotler, P. (1994). Marketing Management. NJ: Prentice Hall.
Kozak, M. (2001). Repeaters’ Behaviour at Two Distinct Destinations, Annals of Tourism Research, 28 (3):784-807.
Li, F., Wen, J. and Ying, T. (2018). The Influence of Crisis on Tourists’ Perceived Destination Image and Revisit İntention: An Exploratory Study of Chinese Tourists to North Korea, Journal of Destination Marketing & Management, 9, September: 104-111.
Luo, S.J. and Hsieh, L.Y. (2013). Reconstructing Revisit Intention Scale in Tourism, Journal of Applied Sciences,13(18):3638-3648.
Ngoc, K. M. and Trinh, N.T. (2015). Factors Affecting Tourists’ Return Intention towards Vung Tau City, Vietnam-A Mediation Analysis of Destination Satisfaction, Journal of Advanced Management Science, 3(4):292-298.
Oliver, R.L. and Swan, J.E. (1989). Consumer Perceptions of Interpersonal Equity and Satisfaction in Transactions: A Field Survey Approach, Journal of Marketing, 53(2):21-35.
Oppermann, M. (2000). Tourism Destination Loyalty, Journal of Travel Research,39(1):78-84.
Özer, L., Kement, Ü. ve Gültekin B. (2015). Genişletilmiş Planlanmış Davranış Teorisi Kapsamında Yeşil Yıldızlı Otelleri Tekrar Ziyaret Etme Niyeti, Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 33 (4):59-85.
Qu K. (2017). The Impact of Experience on Satisfaction and Revisit Intention in Theme Parks: An Application of The Experience Economy. (Basılmamış Yüksek Lisans Tezi). Lowa: Lowa State Üniversitesi, Digital Repository.
Stylos, N., Bellou, V., Andronikidis, A. and Vassiliadis, C.A (2017). Linking the Dots Among Destination Images, Place Attachment, and Revisit Intentions: A Study Among British and Russian Tourists, Tourism Management, 60:15-29.
Tayfun, A. ve Yıldırım, M. (2010). Turistlerin Tüketim Davranışları Kültürel/Milliyete Göre Farklılık Gösterir mi?, İşletme Araştırmaları Dergisi: 43-64.
Um, S., Chon, K. K. and Ro, Y. H. (2006). Antecedents of Revisit Intention, Annals of Tourism Research,33 (4): 1141–1158.
Vetitnev, A., Romanova, G., Matushenko, N. and Kvetenadze E. (2013). Factors Affecting Domestic Tourists' Destination Satisfaction: The Case of Russia Resorts,World Applied Sciences Journal, 22 (8): 1162-1173.
Wang, Y.-H., Wang, Y.-H., Chiu, J.-H., Liou, J.-Y. and Yang, Y.-S. (2015). Recreation Benefit, Recreation Experience, Satisfaction, and Revisit Intention – Evidence from Mo Zai Dun Story Island, Journal of Business & Economic Policy, 2(2), June.
Weaver, P. A., McCleary, K. W., Lepisto, L. and Damonte, L. T. (1994). The Relationship of Destination Selection Attributes to Psychological, Behavioural and Demographic Variables, Journal of Hospitality and Leisure Marketing, 2(2): 93:109.
Woodside, A., and Lysonski, S. (1989). A General Model of Traveler Destination Choice, Journal of Travel Research, 27(4): 8-14.
Yoon, Y. and Uysal, M. (2005). An Examination of The Effects of Motivation and Satisfaction on Destination Loyalty: A Structural Model. Tourism Management, 26 (1), February:45-56.
Yurcu, G., Akıncı , Z. ve Kasalak, M. A. (2018). Turistlerin Boş Zaman Motivasyonunu ve Tatminini Etkileyen Faktörler: Beldibi Örneği, MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi, 7(2):517-536.
Zeithaml, V.A., Berry, L. L. and Parasuraman. A. (1996). The Behavioral Consequences of Service Quality, Journal of Marketing, 60:31-46.
Zhang, H., Wu, Y. and Buhalis D. (2018). A Model of Perceived Image, Memorable Tourism Experiences and Revisit Intention, Journal of Destination Marketing & Management, 8:326–336.
Zimmer, Z., Brayley, R. E. and Searle, M. S. (1995). Whether to Go and Where to Go: Identification of Important Influences on Seniors' Decisions to Travel, Journal of Travel Research, 33(3): 3-10.