KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK (KSS) ÇALIŞMALARINDA İŞBİRLİĞİ: "Akbank, Garanti Bankası ve Türkiye İş Bankası Üzerine Bir İnceleme"

İşletmeler faaliyet gösterdikleri toplumun parçasıdırlar. Bu sebeple toplumsal hayatta ortaya çıkan sorunlara kayıtsız kalamazlar. Bu sorunları gidermenin de en iyi yolu kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinden geçmektedir. Bu faaliyetlerin daha geniş kapsamlı, daha uzun soluklu ve faydalı olması için işbirliği içinde yapılması gerektiği iddia edilebilir. İşletmeler belirledikleri ekonomik hedeflerin yanı sıra topluma da faydalı olabilmek adına işbirliği içinde oldukları paydaşları ile kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerine yönelerek daha fazla başarı sağlayabilirler. Bu araştırmada; Brand Finance 'En Değerli 100 Türk Markası 2016' listesinde yer alan Akbank, Garanti Bankası ve İş Bankası'nın işbirliğine dayalı olarak yaptığı kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetleri değerlendirilmiştir. Araştırmada bankaların kurumsal sosyal sorumluluk projelerinde bireysel düzenleyici olarak yer aldıkları faaliyetlere yer verilmemiş, işbirliği yapılan projelerle sınırlandırılmıştır. Bu sebeple bankaların web sayfalarında yer alan kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinde işbirliğine ne kadar yer verildiği incelenmiştir. Bankaların kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinde işbirliğine dayalı uygulamalar değerlendirilmiş olup, araştırmada örnek olay tarama modeli kullanılmıştır. Araştırma sonucunda ise Akbank, Garanti Bankası ve İş Bankası'nın KSS uygulamalarında işbirliğinin önemini kavradıkları ifade edilebilir. Her üç bankanın da STK'lar, gönüllülük, iştirakler, topluluklar ve resmi kurumların yanı sıra ulusal ve uluslararası işbirliği faaliyetlerine devam ettiği gözlemlenmektedir.

COLLABORATION IN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) STUDIES: "An Evaluation on Akbank, Garanti Bankası and Türkiye İş Bankası

Organizations are a part of the society, in which they operate. For this reason, they shall not ignore the problems in social life. The best way to support these problems is the corporate social responsibility activities. In order for these activities to be more comprehensive, more long-winded, and more useful, it may be claimed that they should be performed in collaboration. Besides the economic objectives that they determine, these organizations can achieve higher levels of success by heading toward corporate social responsibility activities in collaboration with their shareholders. In present study, the corporate social responsibility activities performed by Akbank, Garanti Bankası and İş Bankası, which are listed in "Top 100 Most Valuable Turkish Brands in 2016" of Brand Finance, in collaboration with each other were examined. In this study, the social responsibility activities, which the banks act as sole organizer, were not involved, and the context was limited to the collaboration projects. For this reason, it was examined to what extent the banks allocate place to collaboration for corporate social responsibility activities in their websites. The collaboration-based implementations among the banks' corporate social responsibility activities were investigated, and the case method was employed in present study. As a result of this study, it can be stated that Akbank, Garanti Bankası, and İş Bankası recognized the importance of collaboration in CSR practice. It can be seen that they continue their national international collaboration activities besides NGOs, volunteering, subsidiaries, societies, and public enterprises.

PDF

___

Altman B W (1999) Transformed Corporate Community Relations: A Management Tool For Achieving Corporate Citizenship, Business and Society Review, 102-103, 43-51.
Arenas D, Josep A and M Lozano L (2009) The Role of NGOs in CSR: Mutual Perceptions Among Stakeholders, Journal of Business Ethics, 88, 175-197.
Baur D and Schmitz H P (2012) Corporations and NGOs: When Accountability Leads to Co-optation, Journal of Business Ethics, 106, 9-21.
Bonner J and Friedman A Corporate Social Responsibility: Who's Responsible? Finding an Organizational Home for an Increasingly Critical Function, www.prsa.org.tr, erişim tarihi: 28.10.2016.
Cadbury A (2006) Corporate social responsibility, Contemporary Critiques, 1 (1), 5-21.
Corinne D (2006) "Corporate-NGO Partnerships for Sustainable Development" 24 May 2006. CUREJ: College Undergraduate Research Electronic Journal, University of Pennsylvania, http://repository.upenn.edu/curej/12., 1, 48, erişim tarihi: 02.11.2016.
Damlamian C (2006) Corporate-NGO Partnerships for Sustainable Development, CUREJ - College Undergraduate Research Electronic Journal, 1-48.
Gemmill B and Bamidele-Izu A (2016) The Role of NGOs and Civil Society in Global Environmental Governance, http://www.env-net.org/, erişim tarihi: 01.11. 2016.
Hartman L, Rubin R S and Dhanda K K (2007) The Communication of Corporate Social Responsibility: United States and European Union Multinational Corporations, Journal of Business Ethics, 74 (3-4), 373-389.
Hillman A and Keim G (2001) Shareholder Value, Stakeholder Management, and Social issues: What's the bottom line?, Strategic Management Journal, 22 (2), 125- 139.
Hohnen P (2007) Corporate Social Responsibility An Implementation Guide for Business, Jason Potts, (eds), http://www.iisd.org/pdf/2007/csr_guide.pdf, erişim tarihi:21.10. 2016.
http://www.ngo.org/, erişim tarihi: 31.10.2016.
http://www.avsi.org, erişim tarihi: 28.10.2016.
http://www.tdk.gov.tr/index.php?option=com_gts&arama=gts&kelime=i%C5%9F %20birli%C4%9Fi&guid=TDK.GTS.5223b323782d00.38698360.,erişim tarihi: 27.10. 2016.
http://brandfinance.com/images/upload/turkey_100_report_2016_for_print.pdf, erişim tarihi: 01.11.2016.
https://ekonomist.co/bankalar/turkiyenin-en-buyuk-20-bankasi-4849, erişim tarihi: 01.11.2016.
http://www.akbank.com/tr-tr/Yatirimci-iliskileri/Sayfalar/SurdurulebilirlikRaporu.aspx, erişim tarihi: 01.11.2016.
http://www.akbank.com/tr-tr/Yatirimci-iliskileri/Sayfalar/Dunyayi-Turkiyeye-Ta simak- cin.aspx, erişim tarihi: 01.11.2016.
http://www.akbank.com/tr-tr/Yatirimci-iliskileri/Sayfalar/Umut-Vermek-Icin. asp x,erişim tarihi: 01.11.2016.
http://www.akbank.com/tr-tr/Yatirimci-iliskileri/Sayfalar/Turkiyeyi-DunyayaAnlatmak- cin.aspx, erişim tarihi: 01.11.2016.
http://www.akbank.com/tr-tr/Yatirimci-iliskileri/Sayfalar/Gelecege-Hazir-OlmakIcin.aspx, erişim tarihi: 01.11.2016.
http://www.garanti.com.tr/tr/garanti_hakkinda/surdurulebilirlik/garanti_bankasi _ve_surdurulebilirlik.page, erişim tarihi: 01.11.2016.
http://www.garanti.com.tr/tr/garanti_hakkinda/surdurulebilirlik/kurumsal_soru mluluk/egitime_destek_projeleri.page, erişim tarihi: 01.11.2016.
http://www.garanti.com.tr/tr/garanti_hakkinda/surdurulebilirlik/kurumsal_soru mluluk/kultur_sanata_destek.page, erişim tarihi: 01.11.2016.
http://www.garanti.com.tr/tr/garanti_hakkinda/surdurulebilirlik/kurumsal_soru mluluk/engelli_bireylere_destek.page, erişim tarihi: 01.11.2016.
http://www.garanti.com.tr/tr/garanti_hakkinda/surdurulebilirlik/kurumsal_soru mluluk/doga.page, erişim tarihi: 01.11.2016.
http://www.isbank.com.tr/TR/hakkimizda/bizi-taniyin/vizyon-ve-tratejimiz/Say falar/vizyon-ve-stratejimiz.aspx, erişim tarihi: 01.11.2016.
http://www.isbank.com.tr/TR/hakkimizda/bizi-taniyin/tarihimiz/o-gunlerden bugunlere /Sayfalar/o-gunlerden-bugunlere.aspx, erişim tarihi: 01.11.2016.
http://www.isbank.com.tr/TR/hakkimizda/kurumsal-sosyal-sorumluluk/egitim /Sayfalar/egitim.aspx, erişim tarihi: 01.11.2016.
http://www.isbank.com.tr/TR/hakkimizda/kurumsal-sosyal-sorumluluk/cevre/ Sayfalar/cevre.aspx, erişim tarihi: 01.11.2016.
http://www.isbank.com.tr/TR/hakkimizda/kurumsal-sosyal-sorumluluk/kulturve sanat/Sayfalar/kultur-ve-sanat.aspx, erişim tarihi: 01.11.2016.
http://www.isbank.com.tr/TR/hakkimizda/kurumsal-sosyal-sorumluluk/istirak lerin-sosyal-sorumluluk-projeleri/Sayfalar/istiraklerin-sosyal-sorumlulukprojeleri.aspx, erişim tarihi: 01.11.2016.
Husted B W (2003) Governance Choices for Corporate Social Responsibility: to Contribute, Collaborate or Internalize? Long Range Planning 36, 481-4.
Janusz R and Agata R (2009) Collaboration of NGO's and Business in Poland, Social Enterprise Journal, 5 (2), 126 - 140.
Karasar N (2012) Bilimsel Araştırma Yöntemi, Nobel Yayıncılık, Ankara.
Maignan I and Ralston D (2002) Corporate Social Responsibility in Europe and The US: Insights from Businesses' Self-presentations, Journal of International Business Studies, 33 (3), 497-514.
McWilliams A, Siegel D and Wright P (2006) Corporate Social Responsibility: Strategic Implications, Journal of Management Studies, 43 (1), 1-18.
Min-Dong P L (2008) A Review of The Theories Of Corporate Social Responsibility: Its Evolutionary Path And The Road Ahead, International Journal of Management Reviews, 10 (1), 53-73.
Nijhof A T and Honders B H (2008) Partnerships for Corporate Social Responsibility, Management Decision, 46 (1), 152-167.
Pedersen E R (2006) Making Corporate Social Responsibility (CSR) Operable:Responsibility (CSR) Operable: How Companies Translate Stakeholder Dialogue into Practice, Business and Society Review 111 (2), 137-163.
Peloza J and Falkenberg L (2009) The Role of Collaboration in Achieving Corporate Social Responsibility Objectives, California Management Review, 51, 95-113.
Poret S (2016) Corporate-NGO Partnerships in CSR Activities: Why and How?, https://hal.archives-ouvertes.fr, erişim tarihi: 30.10.2016.
Reichel J and Rudnicka A (2009) Collaboration of NGOs and Business in Poland, Social Enterprise Journal, 5 (2),126-140.
Sprinkle G B and Maines L A (2010) The Benefits and Costs of Corporate Social Responsibility, Business Horizons 53, 445-453.
Utting P (2005) Corporate Responsibility and The Movement of Business, Development in Practice, 15 (3), 375- 388.