Sağlık Kurumlarında Risk Yönetimi

Sağlık kurumlarında risk yönetimi; sağlık hizmetinin ve işletmeninvarlığının devamlılığının sağlanmasında mevcut risklerin başarıylatanınması, yönetilmesi ve azaltılmasıdır. Stratejik kararlardabelirsizliklerin, risklerin ve fırsatların kurumun iş başarısı için biraraç olarak kullanılabilmesidir. Sürecin etkin yönetilebilmesi içintüm pozisyonlara ait görev, yetki ve sorumluluklar net bir şekildebelirlenerek çalışanlara bildirilmelidir ve çalışanlar da üzerlerinedüşen sorumlulukları yerine getirmelidir. Başarılı bir risk yönetimiprogramı tüm çalışanların risk yönetimi felsefesini anlayarakuygulaması ile mümkün olur.Risklerin yönetilebilmesi için belli özelliklerine göresınıflandırılması gerekmektedir. Çeşitli kurum ve kuruluşlartarafından sağlık kuruluşları için oluşturulmuş taksonomilermevcuttur, kurumlar kendi yapılarına uygun sistemler degeliştirebilirler.Bir kurumun risk yönetimi süreçleri, piyasadaki rekabetinniteliğine ve rakiplerinin risk yönetimi süreçlerine bağlıdır. Tümkurumlarda işe yarayacak ortak bir risk çözüm yöntemi yoktur,her kurumun sahip olduğu riskler farklı olduğu gibi bu risklerlebaşa çıkma yöntemleri de farklıdır. Risk yöneticileri kurumunrisk dağılımını anlamalı ve olasılıklara karşı kurumu yönetmekyerine gelecekteki olasılıkları yönetecek düşünceler geliştirmelive hareket etmelidir. Ancak o zaman stratejik planlama ve riskyönetimi tamamlayıcı süreçler haline gelir.Bu çalışma sağlık kurumlarında risk yönetiminin amaçlarınıve kurum içerisinde görev dağılımlarını anlamak, risk yönetimininsağlık kurumlarında uygulanan standartlardaki yerini açıklamakve sağlık kurumlarında uygulanabilecek bir örnek sunmak amacıile oluşturulmuştur.

Anahtar Kelimeler:

Sağlıkta risk yönetimi, risk analizi, risk değerlendirme, risk yönetim planı

Risk Management in Health Institutions

Risk management in health institutions is the successfulidentification, management and reduction of existing risks inensuring the continuity of the health service and the enterprise.It is the use of uncertainties, risks and opportunities for strategicdecisions used as a tool for the institution. In order to be ableto effectively manage the process; the duties, authorities andresponsibilities of all positions must be clearly defined andreported to the employees, and the employees must fulfill theirresponsibilities. The risk management philosophy’s beingunderstood by all employees is necessary for a successful riskmanagement program.Risks need to be classified according to their specificcharacteristics in order to be managed. There are taxonomiesestablished by various institutions and organizations for healthinstitutions, and institutions can develop systems that areappropriate for their own structures.Risk management processes of an institution depend on thenature of the competition in the market and the risk managementprocesses of its competitors. There is no common risk solutionmethod that will work for all institutions; as the risks that eachinstitution has are different, the ways of coping with these riskswill also differ. For this reason, risk managers should understandthe risk distribution of the firm and should develop and act onbehaviors that will govern future possibilities rather than managingthe institution against likelihoods. Only then strategic planningand risk management become complementary processes.This study aims to understand the aims of risk managementin health institutions and the distribution of tasks within theorganization, to explain the place of risk management in thestandards implemented in health institutions and to give anexample that can be applied in health institutions.

Keywords:

Health risk management, risk analysis, risk assessment, risk management plan,

PDF

___

1. International Standardization of Organization , ISO 31000, 2009
2. Singh B, Ghatala M H; Risk Management in Hospitals, International Journal of Innovation, Management and Technology, Vol.3,No.4, August 2012
3. Carroll R L, Risk Management Handbook for Health Care Organizations, 3 Volume Set, 2011, American Society for Healthcare Risk Management
4. American Society For Healthcare Risk Management,Enterprise Risk Management Part Two: Getting an ERM program started, 2006
5. h ttp ://w w w. s ag lik p latf o rmu . com/s ag lik _ eg itimi/showquestion.asp?faq=6&fldAuto=231, Erişim tarihi: 2 Ocak 2018
6. Scordis N A, Connecting ERM, Strategic Risk Management and Sustainability, 2012
7. American Society For Healthcare Risk Management, Enterprise Risk Management Part Two: Getting an ERM program started, 2006
8. (https://elearning.scranton.edu/resource/business-leadership/purpose-of-risk-management-in-healthcare, Erişim tarihi: 9 Ocak 2018
9. h ttp ://w w w. s ag lik p latf o rmu . com/s ag lik _ eg itimi/showquestion.asp?faq=6&fldAuto=231, Erişim tarihi: 2 Ocak 2018
10. American Society For Healthcare Risk Management, Enterprise Risk Management Part Two: Getting an ERM program started, 2006
11. Singh B, Ghatala M H; Risk Management in Hospitals, International Journal of Innovation, Management and Technology, Vol.3,No.4, August 2012
12. Dionne G, Risk Management: History, Definition, and Critique, Risk Management and Insurance Review, 2013,Vol.16, No.2, 147-166
13. American Society For Healthcare Risk Management, Enterprise Risk Management Part Three: The role of the chief risk officer (CRO)
14. American Society For Healthcare Risk Management, Enterprise Risk Management Part Two: Getting an ERM program started, 2006
15. American Society For Healthcare Risk Management, Monograph, Enterprise Risk Management Part One: Defining The Concept, Recognizing Its Value, 2006 a
16. American Society For Healthcare Risk Management, Enterprise Risk Management Part Three: The role of the chief risk officer (CRO)
17. American Society For Healthcare Risk Management, Enterprise Risk Management: A Framework For Success, 2014
18. American Society For Healthcare Risk Management, Healthcare Risk Management: The Path Forward, 2014
19. American Society For Healthcare Risk Management, Enterprise Risk Management Part Two: Getting an ERM program started, 2006
20. h ttp ://w w w. s ag lik p latf o rmu . com/s ag lik_ eg itimi/showquestion.asp?faq=6&fldAuto=231, Erişim tarihi: 2 Ocak 2018
21. American Society For Healthcare Risk Management, Monograph,Tackling Patient Safety Taxonomy: A Must For Risk Managers, 2008
22. Singh B, Ghatala M H; Risk Management in Hospitals, International Journal of Innovation, Management and Technology, Vol.3,No.4, August 2012
23. Aksay K, Orhan F, Kurutkan MN. Sağlık Hizmetlerinde Bir Risk Yönetimi Tekniği Olarak FMEA: Laboratuvar Sürecine Yönelik Bir Uygulama. Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi, 121-142, 2012.
24. International Standardization of Organization , ISO 31000,2009
25. International Standardization of Organization, A Practical Guide for SMEs ISO 31000 Risk Management, 2015
26. (https://www.iso.org/iso-31000-risk-management.html (Erişim tarihi: 9.1.2018)
27. Joint Commission International, Joint Commission International Hastaneler İçin Akreditasyon Standartları, Beşinci Edisyon, 2014
28. International Standardization of Organization , ISO 9001, 2015
29. Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire Başkanlığı, Sağlıkta Akreditasyon Standartları Hastane Seti – v1.1/2015

Sağlık Hizmetleri ve Eğitimi Dergisi-Cover

Başlangıç: 2017
Yayıncı: Marmara Üniversitesi

Arşiv