Hülya TAŞTAN, Onur KIZILCIK

Kahramanmaraş’ta Bulunan Yiyecek İçecek İşletmelerine Yönelik Trıpadvısor.Com’da Paylaşılan Şikâyetlerin Sınıflandırılması

Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

2017-Cilt: 26 - Sayı: 1

270-284

Müşteri şikâyetleri, tripadvisor.com.tr, yiyecek içecek işletmeleri, Kahramanmaraş

23879