Sinan ÇAVUŞOĞLU, Bülent DEMİRAĞ

Müşteri Deneyimi, Müşteri Tatmini ve Müşteri Sadakati Arasındaki İlişkinin İncelenmesi: Hazır Giyim Sektöründe Bir Araştırma

The Relationship between Customer Experience, Customer Satisfaction and Customer Loyalty: A Research on Clothing Sector

İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

2021-Cilt: 8 - Sayı: 2

316-336

Müşteri deneyimi, Deneyim ekonomisi, Deneyimsel modüller, Müşteri tatmini, Müşteri sadakati

Customer experience, Experience economy, Experiential modules, Customer satisfaction, Customer loyalty

608