Kahraman ÇATI, M. Selami YILDIZ
Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
121-144
Anahtar Sözcükler: Hizmet, hizmet kalitesi, ulaşım hizmetlerinde kalite.
Keywords: Service, service quality, quality in service transport.
İLAÇ SEKTÖRÜNDE KALİTE FONKSİYON GÖÇERİMİ (KFG) MATRİSİNİN OLUŞTURULMASI
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
Özlem İpekgil DOĞAN, Rabia İşık ARICAN
MÜZELERİN ALGILANAN HİZMET KALİTESİ : İSTANBUL'DAKİ ÖZEL ÇAĞDAŞ SANAT MÜZELERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
Aylin AKAR, Fatma Şebnem ARIKBOĞA
ŞEHİRLERARASI OTOBÜS İŞLETMELERİNDE HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜLMESİ VE BİR UYGULAMA
Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Kahraman ÇATI, M. Selami YILDIZ
Okul Yöneticilerinin Sosyal Hizmet Liderliği Algılarının Değerlendirilmesi
Bir Hizmet Olarak Hareketlilik-MaaS Perspektifi ve Türkiye Analizi
Journal of Transportation and Logistics
DUYGUSAL ZEKANIN DÖNÜŞÜMCÜ LİDERLİK ÜZERİNE ETKİLERİ
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
KOLA MARKASI KİŞİLİKLERİNİN ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİ TARAFINDAN ALGILANMASI
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
AVRUPA’DA EKONOMİK BİRLEŞME ÇABALARI: VİYANA KUŞATMASINDAN AVRUPA BİRLİĞİ’NE