Semra KARACAER, Şule YÜKSEL YİĞİTER
Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
141-172
Finansal performans, finansal olmayan performans ölçümleri, müşteri memnuniyeti, anormal getiri
Financial performance measures, nonfinancial performance measures, customer satisfaction, abnormal return
The Journal of International Scientific Researches
Fatmanur AKÇAY KAYA, Ahmet Mutlu AKYÜZ
Fırat Üniversitesi Uluslararası İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
Emre BULUT, Ahmed İhsan ŞİMŞEK
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ ETKİLEYEN ÖZELLİKLERİN BELİRLENMESİ: RESTORAN İŞLETMESİ ÖRNEĞİ
Gastroia: Journal of Gastronomy And Travel Research
Tuba TÜRKMENDAĞ, Zafer TÜRKMENDAĞ
Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Ömer TURUNÇ, Deniz Gökhan YETKİN
YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA
BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ
Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi
Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU
Ömer Halisdemir Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Emin ÇAĞLAK, Habib KÜÇÜKŞAHİN, İbrahim Korkmaz KAHRAMAN
Firmaların BIST Kurumsal Yönetim Endeksine Alınmasının Hisse Senedi Getirisine Etkisi