Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
116-138
Sadâkat Programları, Müşteri Sadâkati, Müşteriyi Elde Tutma, Müşteri lişkileri Yönetimi
Loyalty Programmes, Customer Loyalty, Customer Retention, Customer Relationship Management
The Journal of International Scientific Researches
Fatmanur AKÇAY KAYA, Ahmet Mutlu AKYÜZ
Otomobil Kullanıcılarının Tatminin Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi, Afyonkarahisar Örneği
İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi
JOEEP: Journal of Emerging Economies and Policy
Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi
Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Ömer TURUNÇ, Deniz Gökhan YETKİN
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÖLÇÜM KALİTESİNİ, TERCİH EDİLEN ÖLÇEK DERECESİ NASIL ETKİLER?
İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
İŞ HUKUKU BAĞLAMINDA REKABET YASAĞI SÖZLEŞMELERİ
YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ