Süleyman Murat YILDIZ, Özlem TÜFEKÇİ

FİTNESS MERKEZİ MÜŞTERİLERİNİN HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK BEKLENTİ VE ALGILARININ DEĞERLENDİRİLMESİ

Assessment of Expectations and Perceptions of Fitness Center Customers for Service Quality

Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

2010-Cilt: 13 - Sayı: 24

1-11

Fitness merkezi, hizmet kalitesi, beklenti, algılama

Fitness center, service quality, expectation, perception

15483