Oktay GÜNGÖR, Aynur ACER

Lojistik Hizmet Kalitesinin Müşteri Güvenine Etkisi ve İntermodal Taşıma Hizmetlerinde Bir Uygulama

The Effect of Logistics Service Quality on Customer Trust and an Application in Intermodal Transport Services

Kırklareli Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

2021-Cilt: 5 - Sayı: 2

157-187

intermodal taşıma, lojistik hizmet kalitesi, müşteri güveni, regresyon analizi, taşıma, lojistik

intermodal transportation, logistics service quality, customer trust, regression analysis, transportation, logistics

11827