İntermodal Limanlar ve Pazarlama İletişimi: Liman Web Sitelerinin İçerik Analizi
Liman işletmelerinin yoğun rekabet ortamında mevcut ve potansiyelmüşterilerine hizmetlerini ve faaliyetlerini sunmada ve bu hizmet vefaaliyetlere yönelik bilgilendirme yapmada pazarlama iletişiminin vepazarlama iletişimi bileşenlerinin önemli bir etkisi bulunmaktadır.Limanların pazarlama iletişimi süreçlerinde kendilerini rakip limanlardanfarklılaştırmak ve daha fazla müşteri elde etmek adına odaklandıkları bellibaşlı unsurlar olabilmektedir. Limanların ard bölgeleri (hinterlandları) ileetkin bağlantılar kurabilmeleri ve bu kapsamda intermodal yönlü limanolabilmeleri farklılaştırıcı unsurlardan birisi olarakdeğerlendirilebilmektedir. Bu çalışma pazarlama iletişimi kavramı ilebağlantılı olarak intermodal yönlü liman sistemlerine ilişkin temelkavramları incelemektedir. Çalışmanın ana amacı içerik analizi yöntemi ileESPO (European Sea Ports Organization) üyesi limanların web sitelerininincelenmesiyle birlikte intermodal taşımacılığa yönelik değişkenlerinpazarlama iletişimlerinde ne derece kullanıldığını belirlemektir.Araştırmanın bulgularına göre “intermodal, multimodal, kombinetaşımacılık” terimlerine ve intermodal özelliklerine web sitelerinde en çokyer veren limanların Belçika, Fransa, Hollanda ve Almanya’da Hamburg- LeHavre limanları sırasında olduğu görülmüştür. Bu durum intermodal yönlüliman farkındalığı ile gelişmiş liman sistemleri arasında bir ilişki olduğunugöstermektedir.
Anahtar Kelimeler:
İntermodal taşımacılık, intermodal yönlü limanlar, limanlarda pazarlama iletişimi
-
Components of integrated marketing communications have considerable, significant effects for port businesses in a highly competitive environment on their services and activities to existing and potential customers as well as informing them about such services and activities. In such marketing communication process, ports may focus on integrated marketing communication elements in order to differentiate themselves from competing ports and attract more customers. Having effective intermodal hinterland networks and gaining intermodal characteristics can be regarded as one of the differentiating factors for ports. This study examines the basic concepts of intermodal port systems in connection with marketing communications concept. The main purpose of this study is to determine to what extent the member ports of ESPO (European Sea Ports Organization) includes the variables of intermodal transport in their websites. To do this, content analysis is used. According to the findings of the study, the terms of "intermodal, multimodal and combined transport" and intermodal capabilities that ports mostly include in their websites are the Hamburg-Le
___
- BABACAN, M. (1998) Pazarlamanın İletişimi: Kavramsal bir
- İrdeleme, Pazarlama Dünyası, Temmuz-Ağustos, Yıl.12, Sayı.70, ss.
- -
- BERG, R.V., DE LANGEN, P.W., COSTA, C.R. (2012) The Role of
- Port Authorities in New Intermodal Service Development; The Case
- of Barcelona Port Authority, Research in Transportation Business &
- Management, No.5, pp. 78–84.
- BERNARD, K., (1995) UNCTAD Monographs on Port Management:
- Marketing Promotion Tools for Ports, New York, United Nations.
- BİLGİN, N. (2006) Sosyal Bilimlerde İçerik Analizi, Teknikler ve
- Örnek Çalışmalar, Siyasal Kitabevi, Ankara.
- BOZKURT, İ. (2000) İletişim Odaklı Pazarlama Tüketiciden Müşteri
- Yaratmak, Mediacat, İstanbul.
- CAHOON, S. (2007) Marketing Communications for Seaports: A
- Matter of Survival and Growth, Maritime Policy & Management,
- Vol.34, No.2, pp. 151-168.
- CAHOON, S., Notteboom, T. (2008) Port Marketing Tools in a
- Logistics Restructured Market Environment: The Quest for Port
- Royalty, Proceedings of the 2008 International Association of
- Maritime Economists (IAME) Conference, April, Dalian, China.
- CERİT, A.G. (2002) Ports and Community Effects: Analysis of the
- Impact of Marketing Public Relations, Proceedings of the 2002
- International Association of Maritime Economists (IAME)
- Conference, Panama.
- DENKTAŞ ŞAKAR, G., DEVECİ, D. (2012) Intermodal Transport
- Orientation of Ports: A Focus Group Study. WCTRS Sig 2
- Conference, Key Developments in the Port and Maritime Sector, 21-
- May 2012, Antwerp, Belgium.
- ESMER, S. (2011) Liman İşletmelerinde Hizmet Pazarlaması, Detay
- Yayıncılık, Ankara.
- ESPO (European Sea Ports Organisation) (2013) Port Tracker.
- http://www.espo.be/index.php?option=com_content&view=article&id
- =158&Itemid=53 Erişim Tarihi: 07.07.2013.
- GÖKSEL B., KOCABAŞ F. ve ELDEN, M. (1997) Pazarlama
- İletişimi Açısından Halkla İlişkiler ve Reklam, Yayınevi Yayıncılık,
- İstanbul.
- HUTTON, J.G., MULHERN, F.J. (2002) Marketing Communications:
- Integrated Theory, Strategy & Tactics, Pentagram Publishing, USA.
- KARASAR, N. (1998) Bilimsel Araştırma Yöntemi, Nobel Yayın
- Dağıtım, Ankara.
- KOCABAŞ, F., ELDEN, M., YURDAKUL, N. (2002) Reklam ve
- Halkla İlişkilerde Hedef Kitle, İletişim Yayınları, İstanbul.
- KOTLER, P (2004) Integrated Marketing Communications Strategy,
- http://www.pearsoned.ca/highered/divisions/virtual_tours/kotler/kotler
- _ch13.pdf, Erişim Tarihi: 03.07.2013
- KOTLER, P., KELLER, K.L. (2009) Marketing Management, Upper
- Saddle River, NJ: Prentice-Hall.
- LLOYD’S LIST, (2013) Top 100 Container Ports,
- http://www.lloydslist.com/ll/news/article412303.ece, Erişim Tarihi:
- 07.2013
- ODABAŞI, Y. (2002) Pazarlama İletişimi Yönetimi, MadiaCat
- Yayınları, İstanbul.
- ODABAŞI, Y., OYMAN, M. (2007) Pazarlama İletişimi Yönetimi,
- Mediacat Yayınları, İstanbul.
- PORT OF ANTWERP (2013) Intermodal Solutions.
- http://www.portofantwerp.com/en/intermodal-solutions Erişim Tarihi:
- 07.2013
- PORT OF HAMBURG (2011) Annual Report 2011,
- http://www.hamburg-port-authority.de/en/press/Brochures-andpublications/
- Documents/Annual-Report2011.pdf, Erişim Tarihi:
- 07.2013
- PORT OF ROTTERDAM (2010) Port Special Rotterdam Container
- Port,http://www.portofrotterdam.com/nl/Brochures/Container-specialjune-
- pdf Erişim Tarihi: 06.07.2013
- RODRIGUE, J.P. ve NOTTEBOOM, T. (2010) Comparative North
- American and European Gateway Logistics: The Regionalism of
- Freight Distribution, Journal of Transport Geography, Vol.18, No.4,
- pp. 497-507.
- RODRIGUE, J.P. ve NOTTEBOOM, T. (2010) Foreland-based
- Regionalization: Integrating Intermediate Hubs with Port Hinterlands,
- Research in Transportation Economics, Vol. 27, No.1, pp. 19-29.
- SHIMP, T. A. (2013) Advertising Promotion and Other Aspects of
- Integrated Marketing Communications, Cengage Learning, USA.
- UNCTAD (UNITED NATIONS CONFERENCE ON TRADE AND
- DEVELOPMENT) (1999) Technical Note: The Fourth Generation
- Port, UNCTAD Ports Newsletter, Vol.19, pp. 9–12.
- UNECE (ECONOMIC COMMISSION FOR EUROPE) (2001)
- Terminology on Combined Transport, New York and Geneva.
- WIMMER, R. D., DOMINICK, J. R. (2000) Mass Media Research:
- An Introduction, Wadsworth Publishing Company, Belmont.
- ISSN: 1309-4246
- Yayın Aralığı: Yılda 2 Sayı
- Başlangıç: 2009
Sayıdaki Diğer Makaleler
Liman Yapılarının Tasarımı için Dalga Tahmini
Lale BALAS, Aslı NUMANOĞLU GENÇ, Asu İNAN
Limanların Yüzer Dalgakıranla Modellenmesi
LİMAN YAPILARININ TASARIMI İÇİN DALGA TAHMİNİ
LALE BALAS, ASLI NUMANOĞLU GENÇ, ASU İNAN
LİMAN ÇALIŞANLARININ MESLEKİ TÜKENMİŞLİK SEVİYELERİNİN İNCELENMESİ: BİR LİMAN UYGULAMASI
BARIŞ KULEYİN, BURAK KÖSEOĞLU, ALİ CEMAL TÖZ
Liman Çalışanlarının Mesleki Tükenmişlik Seviyelerinin İncelenmesi: Bir Liman Uygulaması
Barış KULEYİN, Burak KÖSEOĞLU, Ali TÖZ
İntermodal Limanlar ve Pazarlama İletişimi: Liman Web Sitelerinin İçerik Analizi
Didem ÇAVUŞOĞLU, Gül DENKTAŞ ŞAKAR
ANTALYA LİMANI KONTEYNER TRAFİĞİNİN BULANIK SİNİR AĞI İLE TAHMİNİ
RIFAT TÜR, ALP KÜÇÜKOSMANOĞLU, Özen KÜÇÜKOSMANOĞLU
INTERMODAL LİMANLAR \{E _PA_ZARLAMA İLETİŞİMİ: LIMAN WEB SITELERININ IÇERIK ANALIZI
Didem ÇAVUŞOĞLU, GÜL DENKTAŞ ŞAKAR