Çağatan Taşkın, Selin RAÇLI

KARGO HİZMETLERİNDE ŞİKÂYET ETME NİYETİ VE ÖNCÜLLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİLERİN PLS-SEM İLE ARAŞTIRILMASI

Investigating the Relationships among Complaining Intention and Its Antecedents in Cargo Industry by Means of PLS-Sem

Uludağ Üniversitesi Fen Edebiyat Fakültesi Sosyal Bilimler Dergisi

2019-Cilt: 20 - Sayı: 37

835-864

6114