Sonay AYDIN, Ferhat BİTLİSLİ, Yunus PALA

Karayolu Yük Taşımacılığı Yapan İşletmelerin Müşteri Memnuniyetini Arttırma Çabalarının Tespiti: Bir Araştırma - The Determination Of The Efforts Of Road Freight Transportation Enterprises To Improve Customer Satisfaction: A Research

Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

2013-Cilt: 5 - Sayı: 9

46-58

Lojistik; Taşımacılık; Müşteri; Müşteri Memnuniyeti

10773