Mustafa HOTAMIŞLI, Ali ELEREN

GSM Operatörlerinde Hizmet Kalitesinin SERVQUAL Ölçeği İle Ölçülmesi: Afyonkarahisar Örneği

MEASURING THE SERVICE QUALITY IN THE GSM OPERATORS WITH SERVQUAL SCALE: AFYONKARAHİSAR SAMPLE

Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi

2011-Cilt: 7 - Sayı: 13

221-238

GSM Operatörleri, Müşteri Beklentileri ve Algıları, Hizmet Kalitesi

GSM Operators, Customer Expectations and Perceptions, Service Quality

5737

Benzer Makaleler

YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA

BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ

Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi

Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU

Öğretim Üyeleri ve Öğrencilerin COVID-19 Sürecindeki Acil Uzaktan Eğitime İlişkin Anlamlandırmalarının Karşılaştırmalı İncelenmesi

Educational Academic Research

Ebru KUŞÇU, Raziye SANCAR

Okul Yöneticilerinin Sosyal Hizmet Liderliği Algılarının Değerlendirilmesi

Abant Sosyal Bilimler Dergisi

Aysegül DÜZGÜN

MÜZELERİN ALGILANAN HİZMET KALİTESİ : İSTANBUL'DAKİ ÖZEL ÇAĞDAŞ SANAT MÜZELERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

UNIMUSEUM

Aylin AKAR, Fatma Şebnem ARIKBOĞA

GENÇ GSM ABONELERİNİN OPERATÖR SEÇİMLERİNİ ETKİLEYEN DEĞİŞKENLERİN KONUMLANDIRILMASI ÜZERİNE BİR ALAN ARAŞTIRMASI: MUĞLA ÜNİVERSİTESİ ÖĞRENCİLERİ ÖRNEĞİ

Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi

Yıldıray KIZGIN

A novel SMS application with GSM control on numerator systems

Turkish Journal of Electrical Engineering and Computer Science

Ali SARIKAŞ, Ziya EKŞİ, Cüneyt YÜCELBAŞ, Ali BULDU

TÜRKİYE’DE FAALİYET GÖSTEREN GSM OPERATÖRLERİNİN HİZMET KALİTESİ BAKIMINDAN KARŞILAŞTIRILMASI VE UYGULANAN REKABET STRATEJİLERİ

Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi

Ayşe Berceste MERAL, Mehmet BAŞ