Özgür DAVRAS, Gonca MANAP DAVRAS

Yiyecek-İçecek Departman Performansının Müşteri Memnuniyetine ve Sadakatine Etkileri: 5 Yıldızlı Bir Otel İşletmesinde Uygulama

Güncel Turizm Araştırmaları Dergisi

2018-Ek Sayı 1

453-468

Yiyecek ve İçecek Departmanı, Müşteri Memnuniyeti, Müşteri Sadakati

8341