Yakup DURMAZ, Mücahit ÇELİK

İÇSEL PAZARLAMADA TOPLAM KALİTE A LAYIŞI VE AMPİRİK BİR ÇALIŞMA Pazarlama Savaşlarında En Önemli Silah Kalitedir Gummesson

UNDERSTANDING OF TOTAL QUALITY MANEGEMENT IN INTERNAL MARKETING AND A EMPIRICAL STUDY Quality is The Most İmportant Weapon in The Marketing War Gummesson

Dicle Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi

2011-Yıl:2011 Sayı: 1

108-126

İçsel pazarlama, Müşteri odaklılık, Kalite, Toplam kalite

Internal marketing, Customer focusing, Quality, Total quality

8955