Murat ÖZEN, Hasan ALKAN

Devlet orman işletmelerinde müşteri memnuniyetinin belirlenmesi (Isparta Orman Bölge Müdürlüğü örneği)

Determining customer satisfaction in state forest enterprises (Isparta Forest Regional Directorate example)

Türkiye Ormancılık Dergisi

2020-Cilt: 21 Sayı: 3

267-278

Pazarlama, Müşteri memnuniyeti, Onaylanmayan beklentiler, Devlet orman işletmeleri

Marketing, Customer satisfaction, Expectancy disconfirmation, State forest enterprises

279191