Neşenur ALTINİĞNE, Didem Gamze IŞIKSAL, Mehmet OKAN

HİZMET ADALETSİZLİĞİNİN DEĞERLENDİRİLMESİNDE KISKANÇLIK VE GLUCKSCHMERZ DUYGULARININ ROLÜ

THE ROLE OF ENVY AND GLUCKSCHMERZ IN THE APPRAISAL OF SERVICE UNFAIRNESS

Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi

2023-Cilt: 16 Sayı: 3

731-758

hizmet adaletsizliği, adaletsizlik, kıskançlık, gluckschmerz, sosyal karşılaştırma

service unfairness, unfairness, envy, gluckschmerz, social comparison

34424