365-376
Müşteri-İşletme Özdeşleşmesi, Müşteri Sesliliği, İlişkisel Pazarlama
Customer-Company Identification, Customer Voice, Relationship Marketing
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
The Journal of International Scientific Researches
Fatmanur AKÇAY KAYA, Ahmet Mutlu AKYÜZ
Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
Merve VARDARSUYU, Şerife KAZANCI SUNAOĞLU
KAYNAK TABANLI İŞLETME YETENEKLERİ ÖLÇEĞİ GELİŞTİRİLMESİ VE DOĞRULANMASI
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
Uluslararası Yönetim Akademisi Dergisi
İfakat ATAK, Tugay ÜLKÜ, Sema POLATCI
YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA
BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ
Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi
Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU