Trends in Business and Economics
125-140
Müşteri İlişkileri Yönetimi (MİY), Müşteri Değeri, İletişim, Etkileşim ve Sadakat
TÜRK BANKACILIK SEKTÖRÜNDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ’NİN MÜŞTERİ DEĞERİNE ETKİSİ
Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
MÜMTAZ TURHAN'IN TÜRK İLETİŞİM ARAŞTIRMALARINA KATKILARI
Türk Bankacılık Sektöründe Müşteri İlişkileri Yönetimi’nin Müşteri Sadakati Üzerine Etkisi
Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
ALGILANAN FAYDANIN TÜKETİCİ TEMELLİ MARKA DEĞERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİN İNCELENMESİ
Uluslararası Sosyal ve Ekonomik Çalışmalar Dergisi
Zebiha GÜLTEKİN, Aydın KAYABAŞI
Türkçeyi İkinci Dil Olarak Öğrenenlerin Türkçe İletişim Kurma İstekliliklerine İlişkin Görüşleri
Bayburt Eğitim Fakültesi Dergisi
Muzaffer EKİNCİ, Tuğrul Gökmen ŞAHİN, Özcan BAYRAK
İŞ HUKUKU BAĞLAMINDA REKABET YASAĞI SÖZLEŞMELERİ
YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA
BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ