Samet BABADAĞ, Özlem DENİZ BAŞAR

PANDEMİ SÜRECİNDE ÇAĞRI MERKEZİ ÇALIŞANLARININ TÜKENMİŞLİĞİNE COVID-19 HASTALIĞININ ETKİSİ

IN PANDEMIC PERIOD THE EFFECT OF COVID-19 ON BURNOUT OF CALL CENTER EMPLOYEES

İstanbul Ticaret Üniversitesi Fen Bilimleri Dergisi

2022-Cilt: 21 - Sayı: 42

170-182

çağrı merkezi, COVID-19 Anksiyete, Tükenmişlik, Parametrik Olmayan Testler

Call Center, COVID-19 Anxiety, Burnout, Non-Parametric Test

238