Derya Güneş ERTUNA

Gıda Perakendeciliği Örnekleminde Müşteri Memnuniyetinin Müşteri Sadakati Üzerindeki Etkisinin İncelenmesi

An Investigation about the Effect of Customer Satisfaction on Customer Loyalty from the Aspect of Food Retailing Paradigm

Uluslararası Akademik Yönetim Bilimleri Dergisi

2018-Cilt: 4 - Sayı: 5

277-306

müşteri, müşteri memnuniyeti, müşteri sadakati, gıda perakendeciliği

customer, customer satisfaction, customer loyalty, food retailing

3519