Mustafa ERİNMEZ, Durmuş KOÇAK, Erkin ARTANTAŞ
R&S - Research Studies Anatolia Journal
62-83
Hizmet Kalitesi, Müşteri Bağlılığı, İletişim, Güvenirlik, Erişim, Nezaket
Service Quality, Customer Loyalty, Communication, Reliability, Access, Courtesy
YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA
Türkçede Nezaket ve Yüz Tehdit Eden Eylemler
Akademik Dil ve Edebiyat Dergisi
SORU TÜMCELERİ ÜZERİNDEN NEZAKET STRATEJİSİ KURMA
BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ
Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi
Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU
MÜMTAZ TURHAN'IN TÜRK İLETİŞİM ARAŞTIRMALARINA KATKILARI
Okul Yöneticilerinin Sosyal Hizmet Liderliği Algılarının Değerlendirilmesi
MÜZELERİN ALGILANAN HİZMET KALİTESİ : İSTANBUL'DAKİ ÖZEL ÇAĞDAŞ SANAT MÜZELERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
Aylin AKAR, Fatma Şebnem ARIKBOĞA