THE RELATIONSHIP BETWEEN INTERPERSONAL TRUST, PEER SUPPORT AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT - BIREYLERARASI GÜVEN, İŞGÖREN DESTEĞI VE ÖRGÜTSEL BAĞLILIK İLIŞKISI

Öz AbstractInterpersonal trust is one of the major themes which has a substantial role in managing human capitaleffectively. Accordingly, authors presumed that trust among peers creates a strong and positive affect ontheir level of organizational commitment and their supportive behaviors to each other. The aim of this paperis to explore the relationship between interpersonal trust, organizational commitment and peer support.In order to investigate this, a research is conducted to sales representatives working in building materialssector. The results represent that interpersonal trust has an effect on both normative commitment and peersupport, whereas normative commitment only affects peer support.ÖzetBireylerarası güven insan sermayesinin etkin yönetiminde önemli role sahip temel konulardan biridir.Buna parallel olarak yazarlar, çalışanlar arasındaki güvenin, örgütsel bağlılık düzeyleri ve birbirlerine karşıgösterdikleri destekleyici davranışları üzerinde güçlü ve pozitif yönde bir etki yarattığını öngörmüşlerdir. Buçalışmanın amacı, bireylerarası güven, işgören desteği ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkiyi incelemektir.Bu amaçla, yapı market sektöründe çalışan satış temsilcilerine yönelik bir araştırma yapılmıştır. Araştırmasonuçları, bireylerarası güvenin normatif bağlılık ve işgören desteği üzeinde etkili olduğunu öte yandansadece normatif bağlılığın işgören desteğini etkilediğini göstermiştir

Öneri Dergisi-Cover
  • ISSN: 1300-0845
  • Yayın Aralığı: Yılda 2 Sayı
  • Başlangıç: 1994
  • Yayıncı: Marmara Üniversitesi