Pazarlama ve Özel Okullar: Okul Müdürlerinin Hedef Pazarlamadaki Rolü

Pazarlama, özellikle de belirli bir grubun ihtiyaç ve isteklerini göz önüne almayı gerektiren hedef pazarlama, Türkiye'de kaliteli eğitimin adresi olmalarına karşın sistem içerisinde oldukça sınırlı bir yere sahip olan ve kapasiteleri altında hizmet veren özel okullar açısından oldukça önemlidir. Okullarda hedef pazarlamadan okul müdürleri sorumludurlar. Okul müdürlerinin bütüncül bir pazar analizi sonrasında bütün pazarı, bölümleri ayırıp hitap etmeyi kârlı buldukları bölümleri belirlemeleri ve bu bölümlerin ihtiyaç ve isteklerini diğer rakip okullara göre daha iyi bir şekilde karşılamak için etkili bir pazarlama karması geliştirmeleri gerekmektedir. Okul müdürlerinin bu süreci başarılı bir şekilde işletmeleri daha fazla ve daha nitelikli öğrenci kaydını, artan öğrenci ve veli memnuniyetini, okulun toplum içindeki imajının iyi yönde gelişmesini ve okulun bütün hizmetlerinin daha kaliteli olmasını sağlayacaktır.

Marketing and Private Schols: Principal's Role in Target Marketing

Marketing, especially target marketing that necessitates to address the needs and wants of specific groups is of great importance for Turkish private schools. Although these schools offer qualified education, they are underrepresented in the system and they operate under their capacity. Principals-accountable for target marketing at schools- should analyse the whole market to determine the profitable segments and should strive to develop an effective marketing mix to meet the needs and wants of these segments better than their competitors. By operating this target marketing process tactfully, principals will ensure the followings: the more number of qualified enrollments, increased stakeholders’ satisfaction, development of positive public image and an improvement in the quality of the whole school services.

PDF

___

BAGLEY, C., WOODS, P. & GLATTER, R. (1997). "Scanning The market: School Strategies For Discovering Parental Preferences." P. Margaret & R. Glatter, R. Levacic (Eds.), Educational Management. Strategy, Quality and Resources (s.258-269). London: Open University Press.
DEMİR, Z. (2000). Öğrenci velilerinin beklentileri açısından özel ve resmi ilköğretim okullarının karşılaştırılması, Niğde Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Niğde
HARVEY, J.A.Q996). "Marketing Schools And Consumer Choice", The International Journal of Educational Management, 10 (4), ss.26-32
JAMES, C. & PHILLIPS, P. (1995). " The Practice of Educational Marketing in Schools." P. Margaret & R. Glatter, R. Levacic (Eds.), Educational Management, Strategy, Quality and Resources (s.271-289),Open University, Press London
KOTLER, P. & ARMSTRONG, G. (1997). Marketing: An Introduction (4th Ed.). Prentice Hall Englewood Cliffs, New Jersey
LANCASTER, G. & REYNOLDS, P. (1999). Introduction To Marketing. A Step-By-Sstep Guide To Al The Tools Of Marketing, Kogan Page Limited, London
LUNENBURG, F. C.&ORNSTEIN, A.C. (1996). Educational Administration. Concepts And Practices. (2nd Ed.), Wadsworth Publishing Company, California
MELDRUM, M. & McDONALD, M. (1995). Key Marketing Concepts, Macmillan Press Ltd., London
MICHAEL S.O, HAMILTON, A. & DORSEY, M. R. (1995). "Administering The Adult And Continuing Education Programme In A Free Market Economy. The Use Of Strategic Marketing Planning", The International Journal of Educational Management, 9 (6), ss.22-31
NOHUTÇU, A. (1999). Velilerin Özel Okul Tercihlerini Ekileyen Faktörler Ve Özel Okulların Reklam Stratejileri, Marmara Üniversitesi, (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi), İstanbul
ÖZÖN, G. (2001). Özel Öğretim Kurumlarının Finansman Sorunları Ve İstanbul Bölgesinde Bir Uygulama, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Eskişehir ÖZTÜRK, A. S. (2003). Hizmet Pazarlaması, Ekin Kitabevi, Bursa
PALMER, A. (2001). Principles Of Service Marketing (3rd Ed.), McGraw-Hill Publishing Company, England
PENNER, D. S. (1987). Applying Marketing Concepts To Seventh-day Adventist Secondary Education. Andrews University, Yayımlanmamış Doktora Tezi, Michigan
ROCKHOLZ, D. M. (2002). Strategic Marketing For Public Schools : A
Study Of Implementation By Connecticut Superintendents And Assistant Superintendents,University of Connecticut, (Yayımlanmamış Doktora Tezi), Connecticut
SANDERS, M.N. (2002). "Would Privatization Of K-12 Schooling Lead To Competition And Thereby Improve Education. An Industrial Organization Analysis". Educational Policy, 16 (2), ss.264-287
SUBAŞI B. & DİNLER, A. (2003). Dünyada ve Türkiyede Özel Okullar. İTO Yayınları, İstanbul
TODD, R. W. H. (1997). The Role And Perceived Effectiveness Of Marketing Tools And Planning Activities In Arizona's Private Schools. Northern Arizona University, (Yayımlanmamış Doktora Tezi), Arizona
WEST, A.& PENNELL, H. (2000). "Publishing School Examination Results In England: Incentive And Consequences". Educational Studies, 26 (4 ), ss.423-436
YÜKSELEN, C. (2003). Pazarlama İlkeler-Yönetim, Detay Yayıncılık, İstanbul