Bu çalışmada nitel araştırma yaklaşımı ile velilerin okul imajına ilişkin görüşlerinin hangi kriterleri içerdiği incelenmiştir. Bu doğrultuda okul imajına ilişkin çeşitli kesimlerden velilerin görüşlerinden yola çıkılarak; velilerin, okula ilişkin imaj faktörlerinden hangilerini dile getirdikleri, velilere göre okulların imajlarını geliştirme ve yönetme sürecinde dikkate alması gereken faktörlerin neler olduğu ve velilerin, okul imajı faktörlerinden özellikle hangilerine odaklandıkları sorularına yanıt aranmıştır. Bu amacı gerçekleştirmek için nitel araştırma yöntemi tercih edilmiş, onar kişilik iki ayrı çalışma grubuyla yüz yüze görüşmeler yapılmış ve sonuçlar içerik analiziyle çözümlenmiştir. Görüşmelerden elde edilen bulguların, okul imaj faktörlerine ilişkin öne sürülen iki hipotezi desteklememesi üzerine, velilerin okul imajı faktörlerine ilişkin farkındalık ve beklentilerinin düşük olduğu gözlenmiştir. Yine elde edilen bulgular doğrultusunda velilerin imaj faktörlerinden özellikle “fiziki koşullar” ve akademik başarıyı içeren “kalite faktörü”ne odaklandıkları tespit edilmiştir. Sonuç olarak bir öğretim liderinin okulu yönetirken okulun imajını da iyi yönetmesi gerektiği sonucuna ulaşılmış, hatta okul yöneticisinin sorumluluk alanlarından birinin de okulun imaj yönetimi olduğu ileri sürülmüş, bu konuda neler yapabileceğine ilişkin üst bir bakış sunulmuştur. Dolayısıyla, hem velilerin konuya ilişkin bilinçlilik düzeylerini destekleyeceğine inanılan bulgular elde edilmiş, hem de okulların, imajlarını oluşturmak ve geliştirmek için hangi kriterleri göz önüne alarak çalışabileceklerine ilişkin bir program taslağı önerisinde bulunulmuştur.

In this study the criteria that are included in parents’ perceptions in relation with school image were examined using qualitative method. Accordingly, in the light of the parents’ views regarding school image, this study is sought to answer the questions of which image factors parents mention regarding the school, which factors should schools take into account in the process of developing and managing their images and which school image factors parents’ particularly focus on. To this end, qualitative method was preferred, direct face-to-face interviews were carried out with two study groups including ten participants for each and content analyses were undertaken. As the findings did not support the two hypotheses put forward, it was observed that the parents’ awareness and expectations regarding school image factors were low. In the light of the findings, it was found out that parents especially focus on image factors such as “physical conditions” and “quality factor” which includes academic success. As a result, it was found out that apart from managing the school it is necessary for an educational leader to manage the school’s image. Moreover, the idea that school image management is one of the school manager’s areas of responsibility was put forward and a viewpoint was introduced regarding the things can be done for that issue. Therefore, both results that are believed to support parents’ level of awareness regarding the issue were obtained and a program design regarding the criteria schools can take into account to form and develop their images was suggested.Key words: Image, corporate image, school image, school image criteria.