2019 Cilt: 11 - Sayı: 1
İÇİNDEKİLER
KAMU KURUMU NİTELİĞİNDEKİ MESLEK KURULUŞLARINDA HİZMET KALİTESİ ÖLÇÜMÜ: DENİZLİ İLİ ÖRNEĞİ
Bilge TEKİN, Arzu ORGAN
HİZMET KALİTESİ ÖLÇÜMÜNDE SERVQUAL TEKNİĞİ: BİR ÜNİVERSİTE UYGULAMASI
İrfan ERTUĞRUL, Gözde SARI
YÜKSEK ÖĞRETİMDE TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ İÇİN KRİTİK BAŞARI FAKTÖRLERİNİN BULANIK DEMATEL YAKLAŞIMI İLE DEĞERLENDİRİLMESİ
Mehmet AKSARAYLI, Osman PALA, Dilayla BAYYURT
İZMİR ‘DE AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZLERİNDE ALGILANAN VE BEKLENEN HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜLMESİ
Onur ÖZVERİ, Muhammed KABAK, İlknur İDİN, Yaprak ULUFER
ORGANİZASYONLAR ve KURUMLAR Kurallar ve Kurumların Rolü, Fonksiyonları ve Önemi
Coşkun Can AKTAN, Selin Cansu AKTAN
19.5b 8.8b
Arşiv
Cilt: 14 - Sayı : 1
Cilt: 14 - Sayı : 2
Cilt: 13 - Sayı : 2
Cilt: 13 - Sayı : 1
Cilt: 12 - Sayı : 2
Cilt: 12 - Sayı : 1
Cilt: 11 - Sayı : 2
Cilt: 11 - Sayı : 1
Cilt: 10 - Sayı : 2
Cilt: 10 - Sayı : 1
Cilt: 9 - Sayı : 2
Cilt: 9 - Sayı : 1
Cilt: 8 - Sayı : 1
Cilt: 8 - Sayı : 2
Cilt: 7 - Sayı : 1
Cilt: 7 - Sayı : 2
Cilt: 6 - Sayı : 2
Cilt: 6 - Sayı : 1
Cilt: 5 - Sayı : 1
Cilt: 5 - Sayı : 2