___

• Acar, A. ve Dündar, G., (2008). "İşyerinde Psikolojik Yıldırmaya (Mobbing) Maruz Kalma Sıklığı İle Demografik Özellikler Arasındaki İlişkinin İncelenmesi", İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, Cilt:37, Sayı:2, 111-120.
• Allen, J. N. ve Meyer, J.P., (1990). "The Measurement and Antecedents of Affective, Continuance and Normative Commitment to the Organization", Journal of Occupational Psychology, Vol:63, 1-18.
• Archer, D., (1999). "Exploring Bullying Culture in the Para-Military Organization", International Journal of Manpower, Vol:20, No:1/2, 94-105.
• Avcı, U. ve Kaya, U., (2010). "Yıldırma (Mobbing) ve Kişilik İlişkisi: Hizmet Sektörü Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma", Afyon Kocatepe Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, Cilt:12, Sayı:2, 51-79.
• Bayrak, K. S., (2006). "İş Yaşamında Psiko-şiddet Sarmalı Olarak Yıldırma Olgusu ve Nedenleri", 14. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, 25-27 Mayıs 2006. Atatürk Üniversitesi İ.İ.B.F, Erzurum.
• Birdir, K., (2000). "Türkiye'de Otel Genel Müdürlerinin İş Devir Süreleri ve Nedenleri Üzerine Bir Araştırma", Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, Sayı:11, 142-148.
• Bowen, B. ve Schneider, D., (1999). "Understanding Customer Delight and Outrage", Sloan Management Review, Vol:41, No:1, 35-45.
• Boylu, Y., Pelit, E. ve Güçer, E., (2007). "Akademisyenlerin Örgütsel Bağlılık Düzeyleri Üzerine Bir Araştırma", Finans, Politik ve Ekonomik Yorumlar Dergisi, Cilt:44, Sayı:511, 55-74.
• Çalışkan, O. ve Tepeci, M., (2008). "Otel İşletmelerinde Ortaya Çıkan Yıldırma Davranışlarının İş Tatmini ve İşte Kalma Niyetlerine Etkileri", Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, Cilt:19, Sayı:2, 135-148.
• Çalışkan, O., (2005). "Turizm İşletmelerinde Çalışanlara Yapılan Yıldırma Davranışları", Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Mersin Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Çarıkçı, H. İ. ve Yavuz, H., (2009). "Çalışanlarda Mobbing (Psikolojik Şiddet) Algısı: Sağlık Sektörü Çalışanları Üzerine Bir Araştırma", Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı:10, 47-62.
• Çekmecelioğlu, G. H., (2005). "Örgüt İkliminin İş Tatmini ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisi: Bir Araştırma", Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Dergisi, Cilt:6, Sayı:2, 23-29.
• Çobanoğlu, Ş., (2005). Mobbing ve Başa Çıkma Yöntemleri, İstanbul: Timaş Yayıncılık.
• Çöl, G., (2004). "Örgütsel Bağlılık Kavramı ve Benzer Kavramlarla İlişkisi", İş, Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, Cilt:6, Sayı:2, 31-45.
• Davenport, N., Distler, R.S. ve Elliott, G.P., (2003). Mobbing, İşyerinde Duygusal Taciz, Çev: Osman C. Önertoy, İstanbul: Sistem Yayıncılık.
• Demir, Y. ve Çavuş, M.F., (2009). Mobbingin Kişisel ve Örgütsel Etkileri zerine Bir Araştırma", Niğde Üniversitesi İİBF Dergisi, Cilt:2, Sayı:1, 13-23.
• Demirçivi, M.B., (2008). "Otel İşletmelerinde Yıldırma Eylemlerinin İşgören Verimliliğine Etkisi ve İnsan Kaynakları Yönetimi Açısından Değerlendirilmesi", Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü.
• Demirgil, A., (2008). "İşletmelerde Mobbing Uygulamaları ile Örgütsel Bağlılık İlişkisinin İncelemesine Yönelik Bir Araştırma", Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Yıldız Teknik Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Dökmen, Ü., (2005). Küçük Şeyler, İstanbul: Sistem Yayıncılık.
• Dunn, O.J. ve Clarck, V.A., (1969). "Correlation Coefficients meassured on The Same Indivudials", Journal of the American Statistical Association, Sayı:64, 366-377.
• Einarsen, S., Raknes, B.I. ve Matthiesen, S.B., (1994). "Bullying and Harassment at Work and Their Relationships to Work Environment Quality: An Explatory Study", European Work and Organizational Psychologist Cilt:4, Sayı:4, 381-401.
• Eser, O., (2009). "Mobbing Kavramının Türkçe Serüveni", Türk Edebiyatı Dergisi, Ağustos, Sayı:420, 1-5; http://turkoloji.cu.edu.tr/YENI%20TURK%20DILI /oktay_eser_mobbing_kavrami.pdf (14.12.2011)
• Grusky, O., (1996). "Career Mobility and Organizational Commitment", Administrative Science Quarterly, Sayı:10, 488-503.
• Güçlü, H., (2006). "Ege Bölgesi Örnekleminde Örgütsel Bağlılık Birleşenlerini Etkileyen Yapısal Faktörler Üzerine Bir Araştırma", Isparta: II. Ulusal Turizm Sempozyumu Süleyman Demirel Üniversitesi.
• Gümüş, M. ve Hamarat, B., (2006). "Business Excellence and Organizational Commitment in Seasonal Hotels", Sosyal Bilimler Dergisi, Sayı:2, 1-12.
• Hoel, H. ve Cooper, C.L., (2000). "Descructive Conflict and Bullying at Work", Manchester: School of Management, University of Manchester Institute Science and Teknology (UMIST), The British Occupational Health Research Foundation (12.10.2011). (BOHRF), http://www.csren.gov.uk/UMISTreportHelgeHoel1.PDF
• Hubert, A.B. ve Veldhoven, M., (2001). "Risk Sectors For Undesirable Behavior and Mobbing", European Journal Of Work and Organizational Psychology, Vol:10, No:4, 415-424.
• Kantarcı, K., (1997). "Otel İşletmelerinde İş Tatmininin Ölçülmesi ve İşgören Performansına Etkileri", Yayınlanmamış Doktora Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi.
• Kılıç, G. ve Öztürk Y., (2010). "Kariyer Yönetimi Sistemi ve Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişki: Beş Yıldızlı Otel İşletmelerinde Bir Araştırma", Ege Akademik Bakış Dergisi Cilt:10, Sayı:3, 981-1011.
• Kudielka, B. M., (2004). "Cortisol Day Profiles in Victims of Mobbing", Journal of Psychosomatic Research, Sayı:56, 149-150.
• Lalopa, J. M., (1997). "Commitment and Turnover in Resort Jobs", Hospitality Research Journal, Vol:21, No:2, 11-26.
• Leymann, H. L., (1996). "The Content and Development of Mobbing at Work", European Journal of Work and Organizational Psychology, Vol:5, No:2, 165-184.
• Leymann, H., (1990). "Mobbing and Psychological Terror at Workplaces", Violence and Victims, Vol:5, No:2, 119-126.
• Mathieu, J.E. ve Zajac, D.M., (1990). "A Review and Meta-Analysis of The Antecedents Correlates and Conseqences of Organizational Commitment", Psychological Bulletin, Vol: 108, No:2, 171-194.
• Mecan, N., (2007). "Örgütlerde Mobbingin Örgüt İklimiyle İlişkisine Yönelik Bir Araştırma", Yayınlanmamış Yükseklisans Tezi, Dumlupınar Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Meyer, J.P. ve Allen, N.J., (1997). Commitment in The Workplace, Thousand Oaks CA: SAGE Publications.
• Mowday, R. T., Steers, R.M. ve Porter, L.W., (1979). "The Measurement of Organizational Commitment", Journal of Vocational Behavior, No:14, 224-247.
• Mowday, R.T., Steers, R.M. ve Porter, L.W., (1982). Employee Organization Linkages; The Psychology of Commitment, Absenteeism and Turnover, New York: Academic Press.
• Namie, G. ve Namie, R., (2000). The Bully at Work. What You Can Do to Stop the Hurt and Reclaim Your Dignity on the Job, Narperville, IL: Sourcebooks, Inc.
• Niedl, K., (1996). "Mobbing and Wellbeing: Economic and Personnel Development Implications", European Journal of Work and Organizational Psychology, Vol:5, No:2, 239- 249.
• Özdipçiner, N.S. ve Kalınkara, V. (2005). "Konaklama Sektörü Çalışanlarının Örgüte Yönelik Düşünce ve Bağlılık Durumları: Denizli Örneği", Anatolia Turizm Araştırmaları Dergisi, Cilt:16, Sayı:1, 82-92.
• Özler, E.D., Şahin, M.D. ve Atalay, C.G., (2008). "Mobbing'in Örgütsel Bağlılık Üzerine Etkisini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma", Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, No:22, 37-60.
• Pelit, E., (2008). "İşletmelerde İşgören Güçlendirmenin İşgörenlerin İş Doyumlarına Etkisi: Otel İşletmelerinde Bir Araştırma", Yayınlanmamış Doktora Tezi. Gazi Üniversitesi.
• Pelit, E. ve Ayduğan, N., (2011). "Otel İşletmeleri İşgörenlerinin Örgütsel Sinizm Tutumları Üzerine Bir Araştırma". 12. Ulusal Turizm Kongresi, 4-9 Aralık 2011, Akçakoca, 286-302.
• Porter, W. L., Steers, R.M., Mowday, R.T. ve Boulian, P.V., (1974). "Organizational Commitment, Job Satisfaction and Turnover Among Psychiatric Technicians", Journal of Applied Psychology, Vol:59, No:15, 603-609.
• Sökmen, A., (2000). "Ankara'daki Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Örgütsel Bağlılık ile İşgören Performansı Arasındaki İlişkinin Belirlenmesine Yönelik Ampirik Bir Araştırma", Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Gazi Üniversitesi.
• Tarlan, D. ve Tütüncü, Ö., (2001). "Konaklama İşletmelerinde Başarım Değerlemesi ve İş Doyumu Analizi", Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt:3, Sayı:2, 141-163.
• Tekin, A., (2002). "İşletmelerde Örgütsel Bağlılık ve Bir Karşılaştırma (TürkiyePakistan) Örneği", Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Tengilimoğlu, D., Akdemir, F.M. ve Dziegielewski, S.F., (2010). "The Effect of the Mobbing on Organizational Commitment in the Hospital Setting: A Field Study", Journal of Social Service Research, Vol:36, No:2, 128-141.
• Tınaz, P., (2006). İşyerinde Psikolojik Taciz (Mobbing), İstanbul: Beta Basım Yayım.
• Tutar, H., (2004). İşyerlerinde Psikolojik Şiddet, 3.Baskı, Ankara: Platin.
• Türk Dil Kurumu, (2012). "Mobbing", http://www.tdk.gov.tr/index.php?option=com_ gts&arama=gts&kelime=bezdiri&guid=TDK.GTS.4f59eb46d01aa2.72647038 (14.01.2012)
• Türker, N., (1998). "Konaklama İşletmelerinde İşgörenlerin İşten Ayrılma ve Çıkarılma Nedenleri ve İşgücü Devri: Uygulamalı Bir Çalışmanın Değerlendirilmesi", Turizmde Seçme Makaleler, Sayı:30, 37-62.
• Tütüncü, Ö. ve Demir, M., (2002). Konaklama İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi ve İşgücü Hareketlerinin Analizi, Ankara: Turhan Kitabevi.
• Vartia, M., (1996). "The Sources of Bullying- Psychological Work Environment and Organizational Climate", European Journal of Work and Organizational Psychology, Vol:5, No:2, 203-214.
• Yalçın, A. ve İplik, F.N., (2005). "Beş Yıldızlı Otellerde Çalışanların Demografik Özellikleri İle Örgütsel Bağlılıkları Arasındaki İlişkiyi Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma: Adana İli Örneği", Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt:4, Sayı:1, 395-412.
• Yılmaz A., Özler Ergun D. ve Mercan N., (2008). "Mobbing ve Örgüt İklimi ile İlişkisine Yönelik Ampirik Bir Araştırma", Electronic Journal of Social Sciences, Cilt:7, No:26, 334-357.
• Yücetürk, E. ve Öke, K.M., (2005). "Mobbing and Bullying: Legal Aspects Related to Workplace Bullying in Turkey", South-East Europe Review, No:2, 61-70.
• Yücetürk, E., (2003). "Örgütlerde Durdurulamayan Yıldırma Uygulamaları: Düş mü? Gerçek mi?", 11.Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi Bildiriler Kitabı,(22- 24 Mayıs 2003), Afyon Kocatepe Üniversitesi Yayın No:57, 973-984.
• Yüksel, M. ve Tunçsiper, B., (2011). "The Relationship Between Mobbing and Organizational Commitment in Workplace", International Review of Management and Marketing, Vol:1, No:3, 54-64.
• Zapf, D., Knorz, C. ve Kulla, M., (1996). "On the Relationship Between Mobbing Faktors and Jop Content, Social Work Environment and Health Outcomes", European Journal of Work and Organizational Psychology, Cilt:5, No:2, 215-237.
• Zengin, B. ve Şen, L.M., (2007). "Türkiye'deki Otel İşletmelerinde Yönetici Sirkülasyonu: İstanbul'daki 4-5 Yıldızlı Otellerde Bir Alan Çalışması", Sakarya: I. Ulusal Türkiye Turizmi Kongresi, Sakarya Üniversitesi, 247-260.